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Construire des marques chinoises

Ruth Stanat

Aujourd’hui, les marques chinoises deviennent des marques mondiales de classe mondiale.

Alors que la Chine se rapproche de son objectif de devenir la première puissance économique mondiale en moins d'une décennie, ses marques locales réalisent également des performances impressionnantes sur le marché mondial. Aujourd’hui, bon nombre des 100 plus grandes marques mondiales sont basées en Chine. Il s'agit notamment de China Mobile, qui jouit d'un classement élevé, de la Banque industrielle et commerciale de Chine, de Baidu et de China Life Insurance.

Compte tenu de l’impression persistante des consommateurs selon laquelle les produits fabriqués en Chine sont de qualité inférieure, la montée en puissance des marques chinoises (qui représentent désormais plus de 10 % de l’élite) constitue une rupture solide pour les entrepreneurs et les leaders d’opinion en Chine qui souhaitent susciter le respect mondial pour le compétitivité des marques chinoises.

La sensibilisation fait défaut

Cependant, le respect des analystes mondiaux est une chose. La reconnaissance mondiale – celle qui permet à un ouvrier agricole tunisien de trouver une résonance positive avec un panneau publicitaire de Coca Cola – en est une autre. Il y a une absence révélatrice de marques chinoises.

Contrer les perceptions négatives

Des entreprises chinoises bien capitalisées émergent sur le marché B2B, ce qui se traduit par des engagements moins que remarquables avec le secteur de la consommation. Ceci, ajouté aux rappels de produits très médiatisés impliquant des marques grand public (jouets, aliments et produits de soins personnels toxiques), crée un goulot d'étranglement qui empêche la pleine acceptation et l'admiration des marques chinoises parmi les consommateurs du monde entier. En fait, une enquête récente a indiqué que près de 701 TP3T des personnes interrogées estiment que le label « Made in China » a un impact négatif sur les marques.

Principales opportunités à venir

Face à ce dilemme, comment la Chine peut-elle construire des marques mondiales fortes qui inspirent le respect non seulement des initiés du secteur, mais aussi des consommateurs de plus en plus connectés du monde ? De toute évidence, les entreprises chinoises intelligentes et tournées vers l’avenir veulent se libérer du stéréotype de mauvaise qualité et rivaliser franchement, voire surpasser, leurs concurrents plus établis en termes de qualité des produits et de satisfaction des clients. Après tout, de nombreuses marques chinoises ont déjà surpassé leurs homologues occidentales en termes de performances, d’échelle opérationnelle et de revenus.

À l'instar de nombreuses puissances taïwanaises telles que HTC, Acer et Asus, un certain nombre d'entreprises performantes en Chine ont leurs racines en tant qu'OEM rentables sous contrat avec de grandes marques occidentales.

La stratégie et la recherche sont essentielles

Heureusement, de nombreuses entreprises chinoises ont déjà surmonté cet obstacle en utilisant des tactiques de marque remarquablement astucieuses qui pourraient bien fonctionner pour le reste du troupeau. Parmi les marques chinoises haut de gamme qui font de grands progrès sur la scène mondiale figurent Lenovo, Huawei, Metersbonwe, Chery et Haier. Ces sociétés sont déjà implantées dans plusieurs pays et sont en train de développer une notoriété mondiale pour la qualité et la fiabilité de leurs marques.

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Ruth Stanat

Fondatrice et PDG de SIS International Research & Strategy. Forte de plus de 40 ans d'expertise en planification stratégique et en veille commerciale mondiale, elle est une référence mondiale de confiance pour aider les organisations à réussir à l'international.

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