Stratégie marketing des champions cachés et marketing de niche

Champions cachés sont des entreprises relativement méconnues du grand public mais qui affichent des performances enviables.

Ce sont des acteurs de niche rentables qui se concentrent sur les segments auxquels ils peuvent le mieux répondre aux besoins. Elles peuvent obtenir des avantages concurrentiels que les entreprises, grandes et petites, ne peuvent pas obtenir, tels qu'une forte différenciation, un positionnement de marque, une fidélisation de la clientèle et des coûts de production unitaires inférieurs.

Caractéristiques de Champions cachés

• Baisse de la reconnaissance de la marque
• Haut degré de satisfaction du client
• Fidélisation élevée de la clientèle
• Rentabilité élevée

Exemples de champions cachés

Sensata Technologies est l'un des principaux fournisseurs de capteurs et de commandes. Peu de gens connaissent cette entreprise d’envergure, même si ses produits touchent les secteurs de l’automobile, de l’électroménager, de l’aéronautique, de l’industrie, de l’armée, des véhicules lourds, du chauffage, de la climatisation, des données, des télécommunications, des véhicules récréatifs et maritime. En une décennie, elle est devenue une entreprise milliardaire avec un créneau solide.

Kohler est un autre exemple de champion caché. L'entreprise est une entreprise de taille moyenne en expansion à l'échelle mondiale. Mais son objectif n'est pas d'être un conglomérat sinueux, mais un fabricant de robinets axé d'abord sur les consommateurs et leurs désirs de robinets attrayants et fonctionnels. Contrairement à ses concurrents axés principalement sur la part de marché et la compétitivité des prix, Kohler se concentre sur le consommateur (son appétit pour le design, la technologie et le service) et se distingue donc par son excellence. De nombreux consommateurs ne connaissent peut-être même pas Kohler, mais les plombiers, en tant qu'acheteurs principaux, le savent parce que Kohler répond à leurs besoins.

Pourquoi la stratégie des champions cachés fonctionne :

• Difficulté à bâtir la notoriété d’une marque sur les marchés matures
• Incapacité des entreprises à servir tous les segments de marché
• Concentrez-vous sur l'innovation continue, le meilleur service et la valeur client, plutôt que sur la part de marché et l'influence.
• La direction reste en contact direct avec les clients
• Potentiel de satisfaction du client et d'être plus proche du client que les méga-concurrents

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