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Etude de marché dans l'économie du partage

Ruth Stanat

Etude de marché dans l'économie du partage

Le besoin de recherche

L’économie du partage est née de la révolution numérique. Ces modèles commerciaux associent directement les ressources aux besoins des clients, souvent en temps réel. Beaucoup sont devenus des marchés efficaces qui maximisent la valeur client, minimisent les problèmes et ont un impact sur la vie de millions de consommateurs.

Quelques exemples marquants de croissance dans l’économie du partage :

  • Covoiturage (par exemple Turo, Crooze, Wheelz, etc.)
  • Partage de maison (par exemple Airbnb)
  • Covoiturage (par exemple Uber, Lyft, etc.)
  • Partage de bureau et coworking (par exemple WeWork)

Ces modèles économiques révolutionnaires existent sur des marchés hautement concurrentiels. Même s’ils ont accès à de grandes quantités de données, les informations restent difficiles à obtenir.

Opportunités et défis pour les entreprises de l’économie du partage

Les modèles commerciaux nouveaux et disruptifs nécessitent des connaissances pour se lancer, se développer et évoluer. Répondre aux besoins des clients peut être une opportunité et un défi continus. Plusieurs opportunités et défis sont confrontés aux entreprises de l’économie du partage :

  • Les contraintes tarifaires, les nouveaux modèles de revenus basés sur les abonnements et la tarification échelonnée sont des tendances importantes ayant un impact sur la rentabilité.
  • Le positionnement sur le marché et la recherche concurrentielle sont importants. Obtenir des informations sur les mots-clés, la convivialité du site Web,  Le référencement, les informations commerciales et la stratégie numérique peuvent constituer un défi.
  • Il est important d’atteindre une masse critique et de se développer rapidement car les clients ont besoin d’une offre variée et organisé l’offre pour demander le produit. Attirer de nouveaux clients est important et dépend d’une offre suffisante pour répondre à la demande.
  • Le recrutement et la fidélisation des fournisseurs sont également importants et liés à la masse critique. Par exemple, il est important d’avoir des fournisseurs de covoiturage disponibles à l’aéroport.
  • L’essor de l’Omni-canal présente des opportunités et des défis.

Solutions pour l’économie du partage

La recherche aide les entreprises de l’économie du partage à répondre à leurs opportunités et défis stratégiques :

Défis commerciaux

Solutions SIS

Financement et manque de liquidités
  • Évaluation stratégique du marché
  • Recherche d'opportunités de marché
  • Planification de l'entrée sur le marché
Atteindre et maintenir la pertinence
  • Recherche de marque
  • Recherche UX et convivialité du site Web
  • Recherche Voix du Client
  • Recherche sur la segmentation
  • Recherche sur le développement de nouveaux produits
  • Tests de produits
  • Stratégies de vente du SIS
  • Recherche ethnographique
Atteindre une « masse critique » et des « effets de réseau »
  • Veille concurrentielle
  • Analyse des écarts entre les besoins des clients
  • Analyse stratégique

Coûts d’exploitation plus élevés que prévu

  • Payer les fournisseurs ou les entrepreneurs
  • Incapacité à évoluer rapidement
  • Veille concurrentielle :
  • Entretiens avec les employés et les fournisseurs
  • Groupes de discussion

Coûts de marketing plus élevés que prévu

  • Coûts d'acquisition
  • Coûts de réacquisition
  • Coûts de rétention
  • Coûts de changement
  • Recherche sur la fidélisation des clients
  • Recherche de prix
  • Recherche de marque
  • Analyses des communications

Défis d'inventaire

  • Recherche de distributeurs
  • Recherche sur la chaîne d'approvisionnement
  • Recherche sur le comportement et l'utilisation

Des défis croissants et se développant rapidement

  • Recherche d’opportunités de marché et d’entrée
  • Recherche multi-pays
  • Croissance mondiale de SIS

Questions de risque, de responsabilité et d’assurance

  • Recherche stratégique

Réglementation et lobbying

  • Connaissance du marché
  • Suivi de l'industrie
  • Recherche documentaire

Recherche de nouveaux produits

  • Recherche sur l'innovation et les ruptures
  • Lacunes des besoins des clients
  • Recherche sur les points sensibles des clients
  • Évaluation du processus NPD

notre expertise

SIS a travaillé pour de nombreuses entreprises parmi les plus importantes au monde en matière d'économie de partage. En particulier, une grande partie de nos études de marché intègrent des groupes de discussion, de l'ethnographie, des entretiens avec des consommateurs, des recherches sur l'utilisabilité et de nombreuses autres techniques pour fournir des informations permettant de développer votre activité. Notre groupe de recherche stratégique propose des entretiens de haut niveau avec des dirigeants, la taille du marché, des solutions de données et des analyses concurrentielles pour vous donner une image de votre espace et de celui de vos concurrents.

Etude de marché dans l'économie du partage

Contactez-nous à [email protected] pour découvrir comment les entreprises de l'économie du partage peuvent prospérer avec SIS.

Photo de l'auteur

Ruth Stanat

Fondatrice et PDG de SIS International Research & Strategy. Forte de plus de 40 ans d'expertise en planification stratégique et en veille commerciale mondiale, elle est une référence mondiale de confiance pour aider les organisations à réussir à l'international.

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