Étude de marché sur la personnalité numérique

Qu’est-ce qu’une personnalité numérique ?

Une Digital Persona est la version numérique des données personnelles d'une personne. Parfois, l'utilisateur le crée. D’autres fois, l’entreprise les collecte à l’insu de l’utilisateur. Les gens peuvent créer une Digital Persona avec un compte Google Voice. Pour rendre les choses plus sécurisées, ce compte transférera les appels vers son numéro privé. En fait, chaque personne qui utilise Internet possède une Digital Persona créée par des tiers. Les tiers le dérivent de leurs publications sur les réseaux sociaux et de leur historique de navigation sur le Web.

Vous pouvez représenter votre produit, votre marque ou votre entreprise avec une personnalité numérique, utilisée comme s'il s'agissait d'une personne. Il reflète en outre vos perspectives et votre style. Réaliser des enquêtes et des entretiens et former des groupes de discussion sont quelques-unes des étapes que vous devrez suivre. Ces outils d’études de marché vous aident à en savoir plus sur votre public actuel. Un autre avantage des Digital Personas est qu’ils vous montrent comment vos utilisateurs perçoivent votre présence en ligne. De la même manière, ces informations contribuent à garantir que vos Digital Personas correspondent à vos utilisateurs. Ils doivent également refléter votre entreprise.

Pourquoi les personnalités numériques sont-elles importantes ?

La création de personas vous permet de tirer le meilleur parti de vos campagnes de marketing numérique. Ainsi, cette étape entraîne une augmentation des ventes. Comment les Digital Personas vous aident-ils à atteindre cet objectif ?

1. Les personnalités numériques vous aident à générer le bon trafic vers votre site Web
2. Ils vous aident à affiner votre orientation marketing
3. Ils vous aident également à être cohérent dans votre marketing digital

Les personnalités numériques sont cruciales pour les études de marché UX. Ils aident les stratèges de contenu, les spécialistes du marketing ainsi que les équipes de développement de produits à connaître leurs clients. De cette façon, il est plus facile de les segmenter. Les équipes peuvent créer des produits et du contenu adaptés à l'état d'esprit de leur public. La création de personas est la clé. Tout cela mène à des rencontres qui mettent le client au premier plan.

Pourquoi les entreprises ont besoin d’une étude de marché sur la personnalité numérique

Les avantages de l’utilisation de Digital Personas pour les études de marché sont les suivants :

• Ciblage amélioré : les personas vous aident à cibler et à ajuster votre contenu. Ils vous permettent de toucher des personnes plus susceptibles de s’y intéresser.
• Format : les publications, vidéos et articles sur les réseaux sociaux sont des formats de création de contenu populaires. Ils font également partie des plus consommés. Les Digital Personas vous fournissent les données associées à la perspective dont vous avez besoin. Au moins, ils vous permettent de prendre des décisions impartiales sur la manière de rédiger les messages de votre marque.
• Insights : les personas donnent un aperçu des sujets qui intéressent vos consommateurs. Il vous montre les sujets qu'ils aiment et les discussions qu'ils ont. La première étape consiste à diffuser un contenu personnalisé. Les meilleurs endroits sont ceux où votre public est déjà actif. Ensuite, vous pouvez tirer parti de leurs comportements en ligne. De plus, cette tactique aura le meilleur effet sur votre marketing de contenu.

Facteurs clés de succès dans les études de marché sur la personnalité numérique

Créer une Digital Persona est une science exigeante. Cela nécessite un mélange de recherche quantitative et qualitative. Voici quelques facteurs clés de succès :

• Concentrez-vous sur la collecte incessante de données. Votre Digital Persona ne sera aussi efficace que les données client que vous saisissez.
• Dites non à la mentalité de troupeau. Ce qui peut fonctionner pour certaines marques peut ne pas fonctionner pour d’autres lorsque vous créez des Digital Personas.
• Plongez en profondeur dans l’apprentissage des points faibles des consommateurs. L'objectif final de chaque Digital Persona est de mettre en lumière les problèmes et les points faibles les plus urgents de l'utilisateur.
• N'oubliez pas de rechercher le comportement des utilisateurs. Les Digital Personas aident les spécialistes du marketing à comprendre les objectifs de leurs clients. Cela leur raconte également comment ils se retrouvent aux portes de la marque. Toutes ces données deviennent vitales lorsque l’on tente de créer une personnalité numérique réaliste.
• Résistez à l’envie d’utiliser des personnages clichés. Au lieu de cela, basez votre personnalité sur des données utilisateur pertinentes. Vous pouvez rassembler ces informations à partir d’entretiens en personne et d’enquêtes de sortie.

À propos de l’étude de marché sur la personnalité numérique

Si vous les mesurez en dollars et en cents, les clients n’ont pas la même valeur. Pensez donc à évaluer la valeur économique de chaque Digital Persona sur sa durée de vie. De plus, la création de Digital Personas n’est pas une tâche à définir et à oublier. De plus, le comportement du public évolue avec le temps. Ainsi, les personas doivent être dynamiques – et vous devrez même les retirer.

SIS International Research peut vous aider à explorer le monde des Digital Personas. Nous vous montrerons comment en faire l'épine dorsale de votre étude de marché UX. Contactez-nous dès aujourd'hui !