Étude de marché sur les jeux en ligne, les paris sportifs et les casinos

Les jeux de hasard sportifs sont désormais légaux dans la plupart des États américains. En mai 2018, la Cour suprême a statué à 6 contre 3 pour annuler la loi sur la protection des sports professionnels et amateurs. Il s'agissait d'une loi fédérale qui interdisait les jeux en ligne. Cela avait fait du Nevada le seul État où une personne pouvait parier sur les résultats d’un seul match. En l'invalidant, la Cour a donné le feu vert aux États pour légaliser les paris sportifs.

Opportunités dans les paiements en ligne

La légalisation signifie que les paris sportifs, les casinos en ligne et les jeux convergeront. Le gouvernement fédéral a restreint les paiements lorsqu'il a interdit les jeux d'argent en ligne en 2007. Cette interdiction a entraîné l'effondrement de nombreuses opérations en ligne.

Les analystes émettent l’hypothèse que de nombreux changements se produiront au fil du temps et qu’à terme, les différentes plates-formes fonctionneront dans le même contrôle réglementaire et dans le même cadre juridique. Des opportunités existent pour les plateformes de jeux en ligne ainsi que pour les processeurs de paiement. Le moment est venu de profiter de ce marché en plein essor.

Pourquoi les études de marché sont-elles importantes ?

Il serait préférable de ne jamais sous-estimer les avantages d’une bonne étude de marché. Les jeux et paris sportifs en ligne deviennent désormais monnaie courante. Si vous ne faites pas de recherche, cela affectera certainement les résultats. La recherche contribue au test et à la promotion de nouveaux produits de jeux. Une analyse appropriée aide également les spécialistes du marketing à connaître la réponse des consommateurs à leurs offres de produits. Les études de marché peuvent aider les plateformes en ligne à identifier les opportunités sur le marché.

Étude de marché qualitative

Les études de marché qualitatives observent le comportement des consommateurs. Le chercheur peut tester des sujets et des problèmes en profondeur à mesure qu’il acquiert de nouvelles informations. Chez SIS Research, nous utilisons plusieurs outils pour collecter des données qualitatives :

• Groupes de discussion: Cette technique de recherche implique un petit groupe de personnes. Ce type de groupe partage un ensemble standard de caractéristiques. Un modérateur les guide dans une discussion sur des sujets prédéterminés.
• Entretiens clients : Cette méthode est utile pour les prestataires qui souhaitent des informations détaillées. Cela leur donne un aperçu des pensées et des comportements de leurs clients. Chaque répondant fournira à l’intervieweur des points uniques. D'autres personnes ne pourront pas influencer leurs réponses, comme cela arrive souvent dans les groupes de discussion.
• Ethnographie: Ce type de recherche est utile au début d'un projet. En effet, il peut prendre en charge les futures décisions de conception. De nouvelles plateformes en ligne peuvent l’utiliser pour identifier et analyser des problèmes inattendus. Il est important de connaître l’ethnographie de votre public cible lorsque vous vous installez sur Internet.

Étude de marché quantitative

Nous utilisons des sondages, des enquêtes et des questionnaires pour nos efforts d’études de marché quantitatives. Nous analysons ensuite les réponses, qui vous montreront comment vous pouvez améliorer votre plateforme. Cela augmentera à son tour les niveaux de satisfaction de vos clients. La recherche quantitative vous aide à devenir « centré sur le client ».

L'une de nos questions révolutionnaires est la suivante : « Sur une échelle de 1 à 10, quelle est la probabilité que vous nous recommandiez à un ami ou un collègue ? » Les plateformes de jeux peuvent utiliser cette question pour déterminer combien elles doivent dépenser de plus (ou de moins). Cette simple question les aide à établir un budget pour les promotions et la publicité payantes. Cela leur indique également à quel point leurs efforts de bouche à oreille fonctionnent. Ils peuvent l'utiliser pour déterminer quels domaines de la qualité de leur service nécessitent des améliorations.

Recherche stratégique

Nous proposons des recherches stratégiques, qui peuvent aider votre plateforme à identifier et explorer les opportunités. Si nécessaire, vous pouvez donner la priorité à ces opportunités. Les jeux et paris sportifs en ligne sont nouveaux pour la plupart des États. De nombreux entrepreneurs sont entrés dans cet espace parce qu'ils ont fait de la recherche stratégique. Cela permet aux entreprises d’évaluer de manière impartiale si leurs opérations sont susceptibles d’être rentables.

L’étude de marché est un outil précieux qui peut sembler lent et coûteux, mais c’est un investissement. Lorsque vous vous adressez directement au public cible, vous découvrirez les véritables sentiments de votre public. N’oubliez pas que ces personnes sont moins attachées à votre service de jeu que vous. Que choisiriez-vous : rester mal informé avec uniquement vos hypothèses ? Ou préférez-vous obtenir des informations auprès d’un échantillon représentatif de vos clients ?

Contactez-nous pour votre prochain projet d’étude de marché sur les jeux en ligne, les paris sportifs et les casinos.