Stratégies de médias sociaux pour les petites entreprises

La prédominance des médias sociaux dans la vie quotidienne constitue un outil marketing puissant pour toute petite entreprise.

Il peut offrir aux propriétaires d’entreprise une opportunité sans précédent d’interagir avec leurs clients. Les médias sociaux peuvent fournir aux propriétaires d'entreprise des commentaires en temps réel sur les réponses des clients aux produits et services.

Les réseaux sociaux peuvent dans certains cas être une mine d’informations sur les habitudes des clients et ces informations peuvent constituer un bon point de départ pour des stratégies marketing.

Marketing de guérilla

Les petites entreprises n’ont pas les poches profondes des grandes entreprises pour financer d’énormes campagnes de marketing. Facebook, Twitter et d'autres médias sociaux en ligne ont uniformisé les règles du jeu pour les petites entreprises. À notre époque de vidéos virales qui peuvent être vues par des millions de téléspectateurs à travers le monde, les entreprises ne veulent peut-être pas dépenser des millions pour se faire connaître sur le marché. Les propriétaires de petites entreprises bénéficient d’une bonne publicité en rejoignant des communautés en ligne et en parlant de leur entreprise aux gens. La base de consommateurs de l'entreprise agit alors comme des prophètes publicitaires, faisant connaître les valeurs de l'entreprise sur leurs propres réseaux sociaux.

Les défis du déploiement des médias sociaux

Malgré les avantages des médias sociaux, de nombreux propriétaires de petites entreprises ont renoncé à la charge de travail supplémentaire liée aux médias sociaux. Selon une étude de la société de marketing en ligne Vertical Response, la plupart des propriétaires de petites entreprises estiment qu'ils doivent être présents sur les réseaux sociaux, mais au moins un tiers des personnes interrogées ont déclaré qu'elles aimeraient passer moins de temps sur les réseaux sociaux. L’une des raisons potentielles de cette réponse est l’absence de résultats immédiats du marketing sur les réseaux sociaux.

Rédaction de contenu pour les entrepreneurs

Le manque de temps pour créer un contenu de qualité semble être le principal facteur empêchant les entrepreneurs individuels de s’engager pleinement dans les médias sociaux. Seule la moitié des propriétaires de l’étude ont déclaré avoir un blog indiquant un manque de contenu de qualité sur leurs plateformes de médias sociaux. Les blogueurs ont répondu qu'ils passaient des heures sur leurs articles de blog et passaient plus de temps à chercher du bon contenu à partager.

Les propriétaires peuvent également se retirer parce qu’ils n’ont peut-être pas une idée claire de ce qu’ils retirent du temps investi. Seuls 361 TP3T des propriétaires de petites entreprises ont payé des outils d'analyse ou de planification, ce qui signifie que les propriétaires ne savent pas vraiment si leurs activités sur les réseaux sociaux ont attiré plus de clients ou quelles formes d'activité sur les réseaux sociaux sont les plus utiles.

Ce que les propriétaires d'entreprise doivent savoir sur les médias sociaux

Pour rendre les campagnes plus significatives, les propriétaires de petites entreprises peuvent être plus sélectifs quant à leurs activités. Une stratégie de médias sociaux réussie ne concerne pas seulement le marketing ou les ventes, mais également un engagement significatif et l'établissement de relations avec leurs consommateurs. Les médias sociaux peuvent entraîner des coûts importants, mais le marketing des médias sociaux peut grandement bénéficier d'une stratégie, d'une recherche et d'une planification préalables.