Étude de marché sur l’intelligence des canaux

SIS International Research utilise Channel Intelligence Market Research depuis plus de 40 ans. Au cours des 20 dernières années, nous avons utilisé les méthodes traditionnelles suivantes :

• Recherche documentaire pour identifier les partenaires de distribution, les distributeurs, les OEM, etc.

• Assister à des salons professionnels et à des conférences pour identifier les principaux dirigeants

• Listes d'achat pour les PDG, CMO, Senior R&D et cadres opérationnels

• Utilisation d’appels téléphoniques de référence

Nouvelles méthodes d’étude de marché sur l’intelligence des canaux

Au cours des 5 à 7 dernières années, réseaux sociaux et mobilité sont des méthodes plus efficaces pour atteindre ces répondants. De plus, au moins 40 à 501 TP3T de cette population sont des millennials qui ne sont joignables que via la mobilité, par exemple via leur portable ou leur téléphone portable. Deuxièmement, leur temps est très précieux pour cette jeune génération et il est difficile de mener un entretien sur 15 à 20 minutes maximum. La mobilité et la technologie ont également eu un impact sur les canaux traditionnels des transports, de l’industrie manufacturière et d’autres secteurs d’activité. Les chefs d'équipe et les employeurs s'appuient sur des données rapides et précises pour leurs chaînes, afin de garantir que leur activité reste au top.

Disposer d'un plan de recherche Channel Intelligence solide aide les entreprises à comprendre leurs clients et à concevoir avec succès un merchandising et des promotions. Ils peuvent mieux prioriser la gestion et le marketing en connaissant les faits et les habitudes de leurs répondants. Les fournisseurs bénéficient également d’une stratégie leur permettant de comprendre ce que recherchent les acheteurs, comment leurs clients se comportent par rapport à leurs concurrents.

Approche SIS du renseignement sur les canaux

Pourquoi Channel Intelligence Research est-il si important ?

Si vous êtes un fabricant et vendez des produits B2B ou B2C par l’intermédiaire de distributeurs, d’OEM ou d’agents commerciaux, vous êtes exclu du client final. Cette distance « sans lien de dépendance » avec le client peut vous amener à « rater le marché » et à ignorer les besoins et les « problèmes » des clients. La recherche tout au long du canal est importante pour fournir les informations de marché suivantes :

La recherche tout au long de votre pipeline de canaux révélera les forces et les faiblesses de vos projets et fournira également une veille concurrentielle précieuse. Compte tenu de notre expérience des canaux B2B et B2C, nous recommandons les méthodes de recherche suivantes pour l'intelligence des canaux :

Recherche qualitative : elle offre l'intelligence de canal la plus précieuse car elle fournit « la voix du client » et les points faibles du canal.

Méthodes de recherche:

Pour maximiser l'intelligence de votre chaîne, nous vous recommandons une combinaison de ces 3 méthodes. Ici, vous pouvez obtenir le paysage de votre chaîne, la « voix des membres de votre chaîne » et la quantification des résultats pour une image complète du paysage de votre chaîne. Pour plus d’informations sur les méthodes de recherche de Channel Intelligence, contactez : [email protected].