Les choses à faire et à ne pas faire lors des tests d'utilisation à domicile

Les tests d'utilisation à domicile sont une formidable opportunité de vous offrir une « expérience client de première main » pour déterminer les éléments suivants :

Pour déterminer s'il s'agit des meilleurs produits pour ces segments de clientèle. Leurs attitudes envers l'utilisation du produit. Leur volonté de payer pour votre produit. Leur point de vue sur votre produit par rapport aux produits concurrents.

Les choses à faire en matière de tests d'utilisation à domicile [IHUTS]

Assurez-vous que tous les produits sont étiquetés pour les répondants et que le fournisseur catalogue tous les produits. Si les produits doivent être retournés, assurez-vous que le fournisseur a un accord légal selon lequel les produits doivent être retournés au fournisseur dans un délai précis. Assurez-vous que les répondants signent également une NDA pour garantir la confidentialité des produits à tester, car il s'agit souvent de nouveaux concepts de produits ou d'extensions de nouvelles gammes.

Les choses à ne pas faire lors des tests d'utilisation à domicile

Ne vous lancez pas dans ces projets si vous ne disposez pas de suffisamment de personnel pour réaliser avec succès ces tests d'utilisation à domicile. N'oubliez pas votre besoin de contrôler la qualité du retour des produits en plus de la réalisation d'entretiens en face à face et/ou en ligne. enquêtes[/fusion_checklist][/fusion_builder_column]

En résumé

Malgré cette activité d'étude de marché à forte intensité de main d'œuvre, les résultats de ces IHUTS constituent le « test décisif » des consommateurs testant vos produits avec des tests sensoriels et gustatifs.

SIS peut vous aider à réaliser ces IHUT à l'échelle mondiale en Amérique du Nord, en Amérique latine, dans la région EMEA, dans la région Asie-Pacifique et au Moyen-Orient.

Contact : Ruth Stanat, présidente, +1 212 505 6805[/fusion_tagline_box][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]