Qu’est-ce qu’une étude de marché qualitative ?

L'étude de marché qualitative est une forme de recherche qui permet de comprendre le comportement des gens et les raisons qui le sous-tendent.

Les résultats des études de marché qualitatives ont tendance à être de nature exploratoire et générale et varient en fonction de l'expertise et des compétences de l'observateur. La portée de la recherche qualitative est souvent vaste et permet d’explorer simultanément diverses questions potentielles.

En revanche, la recherche quantitative est une méthode de recherche qui utilise des outils mathématiques et statistiques pour atteindre des résultats objectifs et factuels concernant un problème. Les résultats issus de la recherche quantitative sont basés sur la représentativité statistique d'un groupe. La taille de l'échantillon pour la recherche quantitative est généralement plus grande que pour les résultats qualitatifs.

La recherche qualitative précède souvent la recherche quantitative dans la plupart des modèles de recherche, la première explorant les facettes d'une question de recherche tandis que la seconde fournit des données « concrètes » sur chaque cause possible en termes calculatoires.

Le travail qualitatif sur le terrain comprend souvent la conduite d’entretiens, l’observation de personnes, des discussions et l’observation de groupes de discussion.

Le département de travail sur le terrain remplit généralement une fonction totalement différente dans la plupart des sociétés de recherche et en raison de la nature subjective des résultats. L'exactitude des résultats dépend en grande partie de ces personnes.

La recherche qualitative peut être réalisée selon plusieurs méthodologies, dont les plus courantes sont les groupes de discussion, l'ethnographie et les entretiens individuels approfondis. Dans les Focus Groups, une équipe de répondants ou de participants est organisée sous la direction d'un modérateur. Les répondants partagent ensuite leurs idées et leurs perceptions.

Les entretiens approfondis sont similaires aux groupes de discussion, sauf qu'ils sont menés en tête-à-tête plutôt que sous forme de groupes. Les participants ont tendance à être interrogés individuellement sur leurs opinions, attitudes, croyances et perceptions sur le sujet de discussion. Les entretiens approfondis sont parfois préférés par certains chercheurs lorsque les sujets de discussion sont de nature sensible.

Que sont les groupes de discussion ?

Les groupes de discussion consistent en une discussion de personnes interrogées par un chercheur sur leurs points de vue sur un certain sujet, produit, publicité et autres catégories. Les groupes de discussion sont un outil de recherche qualitative qui peut permettre aux chercheurs d'évaluer les principales parties prenantes et les perceptions des segments cibles sur une série de sujets. Les personnes interrogées sont interrogées sur leur point de vue en petit groupe et sont généralement rémunérées pour leur temps.

Les groupes de discussion peuvent faire appel à différents types de critères. Par exemple, une entreprise recherchant les préférences en matière de vin de la population adulte peut faire appel à des participants âgés de 25 à 55 ans qui boivent une certaine quantité par semaine. Une entreprise étudiant l’utilisation des smartphones chez les adolescents pourrait faire appel à des participants âgés de 13 à 19 ans possédant un Android ou un iPhone en fonction de leurs objectifs stratégiques. Les participants passent généralement par un processus de sélection qui garantit qu'ils sont des répondants cibles appropriés. Ce processus de sélection consiste souvent en plusieurs projections en ligne, par téléphone et en personne.

Qu’est-ce que le recrutement de groupes de discussion ?

Les répondants participent à l'étude et sont payés après avoir terminé avec succès la mission de recherche, l'enquête ou l'entretien. Les répondants aux groupes de discussion peuvent être recrutés de différentes manières. Les sociétés de recherche peuvent disposer d’une base de données de participants potentiels ou publier des annonces dans des endroits où se concentrent les répondants cibles. Les médias sociaux en ligne, comme Facebook, peuvent permettre aux chercheurs d'identifier des participants potentiels et peuvent s'avérer être un forum efficace pour publier des annonces de recrutement. Dans certains cas, les groupes de discussion peuvent comporter des phases supplémentaires, des évaluations à domicile ou des devoirs qui nécessitent une implication supplémentaire des participants.

L'ethnographie, non structurée ou structurée, est également une méthodologie de travail de terrain en recherche qualitative.

Dans cette méthode, les chercheurs adoptent un rôle déterminé et adaptable à l'environnement naturel du lieu de l'observatoire. L'observateur enregistre alors les événements et les événements de l'environnement dans un cadre naturel sans provoquer de perturbation.

Les résultats de la recherche qualitative sont souvent utilisés pour apporter des modifications au marketing ou à la conception du produit et peuvent révéler de nouvelles idées et opportunités.

 

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