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Remises chez les détaillants de luxe

Ruth Stanat

Les détaillants de luxe aux États-Unis ont opté pour le discount, une pratique très inhabituelle pour générer des ventes compte tenu de leur positionnement sur le marché.

Certaines des ventes les plus inhabituelles ont eu lieu chez Bergdorf Goodman et Saks Fifth Avenue, deux grands magasins très haut de gamme. Les acheteurs ont été choqués de voir de telles ventes. Chez Bergdorf Goodman, situé près du célèbre hôtel Plaza de Manhattan, les acheteurs pouvaient retirer 60% de leurs sacs à main de luxe. Les acheteurs de Saks Fifth Avenue pouvaient trouver des femmes, des hommes, des sacs à main et des chaussures à prix réduit de 50% à 70%. L'entreprise a même créé une nouvelle section sur son site Web appelée « Saks Sale » pour cibler les consommateurs soucieux des prix. Les marques à prix réduit incluent Armani Collezioni, Burberry et Marc Jacobs.

D'autres détaillants de luxe américains de premier plan encouragent les ventes, notamment Bloomingdales et Macy's. Bloomingdales a publié des annonces pleine page dans le New York Times pour sa vente de 50%-70% à des prix originaux et en plus de 40%-50% supplémentaires sur des articles à prix réduit en permanence. Les principaux articles à prix réduit comprenaient des collections pour femmes, hommes, chaussures et cravates. De même, Macy's a annoncé des promotions de $25 dollars sur les achats supérieurs à $100.

Études de marché et stratégie internationales SIS

Aux États-Unis, de nombreux acheteurs attendent jusqu'au 26 décembre après Noël pour faire leurs achats afin d'économiser sur des marchandises ou d'échanger des chèques-cadeaux. Cette stratégie est probablement une tentative des détaillants d'encourager les dépenses avant les vacances de Noël.

Louis Vuitton a lancé une nouvelle campagne publicitaire télévisée très inhabituelle. Intitulé « Où la vie vous mènera-t-il », le film est de plus en plus diffusé aux États-Unis après avoir été diffusé en Europe. Il est en outre inhabituel dans la mesure où il présente des gens ordinaires plutôt que des célébrités. Selon l'IHT, sa réalisation a coûté $30 millions, en plus des placements publicitaires.

Des changements spectaculaires dans les pratiques promotionnelles traditionnelles des produits de luxe apparaissent en cette période des fêtes. Compte tenu de la pression exercée sur les consommateurs et de la nouvelle impulsion à l’épargne, les détaillants sont moins préoccupés par la dilution de la marque.

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Ruth Stanat

Fondatrice et PDG de SIS International Research & Strategy. Forte de plus de 40 ans d'expertise en planification stratégique et en veille commerciale mondiale, elle est une référence mondiale de confiance pour aider les organisations à réussir à l'international.

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