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Étude de marché pour la Saint-Valentin : comment votre entreprise peut ressentir l'amour

Ruth Stanat

Quel est le deuxième plus grand jour de vente au détail après Noël ? Halloween? Action de grâces? Le 4 juillet ? Faux… c'est la Saint-Valentin ! Une énorme source de revenus, la Saint-Valentin est un véritable moteur de vente pour de nombreuses entreprises, et qui ne devrait pas être ignoré.

Les Américains dépensent chaque année près de 3,5 milliards de dollars en bijoux pour leur Saint-Valentin. C'est un témoignage d'amour, sans aucun doute. C'est également un avertissement pour les entreprises qui doivent prendre les mesures nécessaires et ressentir elles-mêmes un peu de cet amour pour le commerce de détail. La Saint-Valentin offre aux spécialistes du marketing l'occasion de créer des liens émotionnels avec les clients.

Imaginez tous ces chocolats, bagues de fiançailles, dîners en ville, fleurs, beignets en forme de cœur et escapades du week-end. Il est intéressant de noter que plus de 301 TP3T de ces cadeaux de Saint-Valentin seront achetés en ligne. Si vous êtes un détaillant en ligne, même si votre produit n'est pas le plus axé sur l'amour, il existe des moyens de s'y connecter et Cupidifier vos ventes.

Augmenter les ventes le jour de la Saint-Valentin

Planifier à l'avance! N'attendez pas la dernière minute pour célébrer la Saint-Valentin. Pensez à la mi-janvier. La plupart des achats pour la Saint-Valentin commencent sérieusement vers le début du mois de février. D’ici là, vous devriez être opérationnel avec des éléments tels que des campagnes publicitaires Facebook bien ciblées qui peuvent compartimenter votre clientèle et vous concentrer sur les clients que vous aimez le plus.

Les réseaux sociaux, comme pour presque toutes les préoccupations de nos jours, sont un outil inestimable qui vous aide à vous connecter avec votre message de Saint-Valentin. Les publications sur Twitter et les vidéos YouTube centrées sur la Saint-Valentin peuvent atteindre des clients potentiels d'une manière dont la publicité télévisée et imprimée traditionnelle ne pourrait jamais le faire. Utilise les!

Créer une expérience client mémorable

Assurez-vous que votre site Web reflète l'apparence et l'ambiance des vacances – beaucoup de cœurs, de X, de rouge et de blanc. Créez des offres et des incitations spéciales pour la Saint-Valentin qui génèrent du trafic Web et augmentent l'intérêt des clients. Même si vous vendez des écrous de roue ou des battes de baseball, il existe des moyens de les rendre romantiques. Les écrous de roue en forme de cœur ont peut-être un attrait limité, mais en février, qui sait ? Et si cette batte de baseball était rose et rouge ? Cela pourrait être un coup de circuit !

Surtout, il est important d’AIMER vos clients et de leur faire savoir que vous l’aimez. Trop souvent, nous tombons dans des transactions plates et sans émotion, mais c'est la Saint-Valentin ! Que diriez-vous d'une réduction spéciale, d'une carte ou de quelques friandises pour les clients les plus adorables ? Je ne peux pas faire de mal. Tous ces éléments contribuent grandement à présenter votre entreprise comme une entreprise qui a du cœur. Et c’est à cela que sert la Saint-Valentin.

 

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Ruth Stanat

Fondatrice et PDG de SIS International Research & Strategy. Forte de plus de 40 ans d'expertise en planification stratégique et en veille commerciale mondiale, elle est une référence mondiale de confiance pour aider les organisations à réussir à l'international.

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