Recherche d'évaluation du marché

Les entreprises subissent de fortes pressions en raison de l’évolution rapide du marché.

Alors qu’elles s’efforcent d’élargir leur portefeuille de produits et de s’aventurer sur de nouveaux marchés, le besoin d’informations commerciales ne peut être négligé.

Réaliser une évaluation du marché aide les dirigeants à identifier les opportunités de croissance, à éviter les risques et à développer des stratégies marketing efficaces.

Importance de mener une évaluation du marché

Un projet d’évaluation de marché réussi se traduira par une compréhension à la fois du marché et du client. En répondant aux questions sur la demande, la saturation du marché, les prix ou encore les indicateurs économiques, l'évaluation du marché permet aux entreprises de :

• Identifier les clients potentiels et leurs habitudes d'achat
• Découvrez si les clients sont prêts à acheter un produit et peuvent se le permettre
• Déterminer la taille du marché et s'il est en croissance ou en contraction
• Identifier les segments de marché existants et déterminer ceux dans lesquels rivaliser
• Vérifier si un produit ou un service correspond au marché
• Évaluer la concurrence existante et comprendre les forces et les faiblesses des concurrents
• Saisissez les opportunités qui offrent un retour sur investissement élevé

Quand les entreprises doivent-elles réaliser des études de marché ?

Même si les entreprises devraient réaliser régulièrement des études de marché, la plupart d’entre elles ne le font que lorsqu’elles sont confrontées à certaines situations. Voici quelques cas qui poussent souvent les entreprises à réaliser une évaluation de marché :

• Lorsque vous cherchez à créer une proposition de vente unique
• Lors du test d’hypothèses formulées précédemment
• Lorsqu’ils cherchent à se rétablir pendant ou après une crise
• Lorsque vous recherchez de nouvelles opportunités de marché pour alimenter la croissance
• Lorsque vous recherchez des données objectives pour vous aider à prendre des décisions commerciales à long terme
• En essayant de projeter l’avenir du marché

Quels sont les facteurs clés de succès dans les études de marché ?

S'il n'est pas bien planifié et exécuté, un projet d'évaluation de marché peut être une entreprise coûteuse qui ne produit même pas de données significatives. Pour acquérir le type d’informations commerciales dont les dirigeants ont besoin pour prendre des décisions en toute confiance, les chercheurs doivent garder certains facteurs à l’esprit.

1. Définir les objectifs de l'évaluation du marché

Les projets d’évaluation de marché doivent avoir un ou deux objectifs clairs et spécifiques. Plus les objectifs sont clairs, plus il est facile de les comprendre et de travailler à leur réalisation.

Ceci est important car les objectifs des études de marché déterminent tout, depuis les méthodologies de recherche jusqu'au segment de marché et au public à évaluer.

2. Déterminez votre capacité à mener des études de marché

Les dirigeants doivent évaluer la capacité de leurs équipes internes à réaliser l’analyse de marché prévue. Selon l'objectif de la recherche, il existe des situations dans lesquelles un partenariat avec une agence de recherche spécialisée serait préférable.

Ces agences disposent d'experts du secteur répartis dans le monde entier qui savent quoi rechercher et comment tirer des enseignements de sources d'informations primaires et secondaires.

3. Collecter les bonnes données

La collecte de données est un élément essentiel des études de marché. Étant donné que les données orienteront la stratégie et la prise de décision, il est important que les données collectées soient exactes et axées sur les objectifs définis d'évaluation du marché.

Pour obtenir des données de haute qualité, les chercheurs doivent choisir des outils de collecte de données, cibler le bon public et déterminer le moment approprié pour mener la recherche.

4. Analyse et interprétation des données

L’analyse et l’interprétation des données de recherche nécessitent les compétences et les outils appropriés. Les équipes dotées du sens des affaires obtiendront de meilleurs résultats car elles peuvent voir comment tout s'articule et comment tout cela peut être appliqué pour atteindre les objectifs commerciaux.

Pour faciliter la prise de décision, les rapports d’évaluation du marché doivent mettre en évidence les informations pertinentes et être faciles à comprendre. Ils doivent montrer comment les conclusions ont été tirées et comment les stratégies ont été développées à partir des informations acquises sur le marché.

Tendances en matière d’évaluation du marché

Les nouvelles technologies sont de plus en plus utilisées à des fins de recherche, même si l'on réfléchit davantage à la manière d'inciter davantage de répondants à participer à la recherche. Certaines des tendances en matière d’études de marché comprennent :

1. Étude de marché agile

Les études de marché deviennent itératives, de sorte que le projet n’est jamais terminé en soi. Au lieu de cela, le travail se poursuit par petites séries, chaque tâche s’appuyant sur les conclusions de la précédente.

Cela entraîne un changement dans les méthodologies et l'utilisation d'outils qui facilitent la collecte de données sur un marché en évolution rapide. Pour bénéficier d’une approche agile des études de marché, les entreprises doivent adopter des processus agiles. Cela leur permet d’utiliser facilement les courtes périodes d’informations pour la croissance de leur entreprise.

2. Écoute sociale

Les gens vivent une grande partie de leur vie en ligne, ce qui crée une opportunité pour les chercheurs de collecter des données grâce à l'écoute sociale. Alors que les gens partagent ouvertement des informations personnelles et des opinions sur les plateformes sociales, les données collectées grâce à l'écoute sociale peuvent s'avérer très authentiques.

Certaines des données de première partie que les chercheurs peuvent collecter comprennent :

• Points faibles des clients et suggestions d’amélioration du produit
• Notoriété de la marque et (mauvaises) perceptions
• Comportements d'achat
• Déclencheurs émotionnels qui stimulent l'action du client
• Tendances aux niveaux micro et macro

3. Utiliser l'intelligence artificielle pour les études de marché

À mesure que nous nous dirigeons vers un suivi sans cookies, les entreprises collectent des données de manière agressive. Le traitement et l’analyse des données étant banals et chronophages, l’IA s’est révélée être une solution efficace.

L’IA est utilisée pour collecter des données provenant de différents canaux, les trier et les analyser, et générer des rapports qui aident les décideurs à tirer des conclusions plus rapidement et à développer les bonnes stratégies.

4. Recherche longitudinale

En suivant un groupe spécifique de répondants sur une longue période, la recherche longitudinale permet aux chercheurs de collecter des données qui les aident à acquérir une compréhension macro du marché.

Les données collectées grâce au suivi longitudinal aident à identifier les liens entre les déclencheurs et les actions, les causes et les effets, et permettent aux chercheurs de prédire facilement les tendances futures.

Avantages de la réalisation d’évaluations de marché

Il y a beaucoup à gagner de l’évaluation du marché. Une connaissance approfondie du marché peut aider votre entreprise à :

• Connaissez vos clients et adaptez vos offres en conséquence
• Réduisez les risques commerciaux en comprenant la dynamique du marché, les facteurs de succès et les tendances émergentes
• Identifier les anomalies du secteur et éviter leurs effets
• Optimisez vos efforts et ressources marketing pour des prospects de haute qualité
• Déterminer les critères à utiliser pour évaluer le succès de l'entreprise
• Projetez les revenus issus de nouveaux produits ou de plans d’expansion et prenez les bonnes décisions

À propos de la recherche sur l’évaluation du marché

En tant que cabinet de recherche international, nous surveillons en permanence différents marchés pour acquérir une connaissance approfondie des facteurs affectant la croissance des entreprises. Avec une équipe d'experts du secteur à travers le monde, SIS est prêt à fournir les informations de marché qui mènent au succès commercial.

SIS International Research a aidé les entreprises Fortune 500 à comprendre les marchés actuels et nouveaux et les a même guidées dans leurs stratégies de croissance.