Étude de marché sur la beauté du millénaire

Les Millennials sont la génération de personnes nées entre 1982 et 2000.

Après les baby-boomers, ils représentent le deuxième segment de dépenses de la population américaine. Millennial Beauty Market Research donne un aperçu des besoins des clients et des opportunités de marché de cette génération.

Le marché de la beauté s’est développé et continue de croître de manière significative en raison des comportements et des habitudes de cette tranche d’âge.  L'inquiétude et le souci de son apparence augmentent lorsqu'ils font 'selfies' un mot familier et a propulsé des sites tels qu'Instagram sous les feux de la rampe. Prendre des photos de soi avec l’appareil photo d’un smartphone, puis les partager sur les réseaux sociaux est un moyen de communication plus courant que les conversations téléphoniques.

Un autre contributeur clé à cette croissance est l’essai, l’adoption et l’utilisation de produits et services par mâles dont l'intérêt pour leur apparence générale est assez différent de celui des générations plus âgées.

Produits de beauté millénaires

Bien que beaucoup soient familiers et existent depuis des décennies, de nombreux nouveaux produits ont été introduits sur le marché de la beauté millénaire. Ces produits sont appliqués sur toutes les parties extérieures du corps, des cheveux aux yeux, en passant par la bouche, les mains et les orteils, et consommés en interne pour favoriser la beauté « de l'intérieur vers l'extérieur ». 

Le matin sous la douche, les Millennials peuvent utiliser :

• shampooings, revitalisants, savons et nettoyants pour le corps 

…et en dehors de la douche, ils peuvent utiliser ces produits :

• produits d'hygiène buccale, notamment blanchiment des dents, dentifrice contrôlant le tartre, brosses à dents spécialement conçues, cure-eau, bains de bouche et assainisseurs
• produits (et services) de soins des ongles
• rasoirs, lames, autres appareils de rasage et de soins du corps
• produits pour appliquer de tels gels, crèmes, lotions, poudres et produits de soins de la peau
• avoir fière allure/les rehausseurs d'apparence comprennent le maquillage et les cosmétiques
• sentir de bons produits tels que des déodorants, des parfums
• ingestion de vitamines, de suppléments et d'aliments liés à la santé, notamment des fibres ou des probiotiques.

De jour comme de nuit…Les millennials peuvent utiliser la forme physique, le bien-être, la nutrition et le sommeil pour être en bonne santé et beauté. Les Millennials se sont emparés de la technologie comme d’un autre moyen de contrôler et d’améliorer leur vie.

• Les vêtements et appareils portables ainsi que le nombre d’applications associées ont connu une croissance géométrique sur une période de temps assez courte. Non seulement Apple a créé une percée avec son téléphone mobile et iTunes, mais il a également révolutionné la façon dont les consommateurs pouvaient surveiller presque tous les aspects de leurs activités quotidiennes, du réveil jusqu'à la nuit de sommeil.
• Les fabricants de lits et d’oreillers promeuvent des moyens permettant aux gens d’améliorer leur « repos beauté ».

Comment les études de marché peuvent-elles aider ?

Bien qu’ils soient regroupés sous le nom de millennials, les jeunes de 18 ans n’agissent en aucun cas comme les jeunes de 36 ans. Pensez à tous ceux qui ont deux fois votre âge !

En raison de ces différences au sein de ce segment de marché, et plus encore par rapport à d'autres segments plus anciens, il est important d'élaborer un plan d'action pour étudier et évaluer la manière dont les produits de beauté sont perçus, évalués, achetés et utilisés par ceux-ci.

• Les tendances peuvent être surveillées via des recherches secondaires et des analyses du trafic sur les réseaux sociaux.
• Pour mieux comprendre les attitudes et les comportements des millennials à l’égard des produits de beauté, par âge et par sexe, des enquêtes et entretiens peuvent être menés par téléphone ou en ligne.
• Dans les magasins et dans les groupes de discussion, les produits physiques peuvent être montrés, touchés et sentis pour susciter davantage de réactions.

Les consommateurs peuvent se voir poser un certain nombre de questions approfondies sur leurs achats actuels et potentiels. Voici quelques exemples dDurant le processus de décision d’achat :

• quel type de contenu est recherché lors de la phase de recherche/comparaison ?
• Quelle est l’importance des différents canaux médiatiques dans la sensibilisation, la sélection et l’achat de produits de beauté ?
• qui sont les leaders d’opinion, les mannequins, les stars ou autres porte-parole ?
• quelle est la synergie entre les magasins de détail et l'information numérique, les vidéos et les images ?
• quelle est leur attitude envers les magasins spécialisés comme Sephora et Ulta ?
• quelle est l’importance de l’emballage et de la présentation ?
• Quel est le rôle des marques et des créateurs ?
• dans quelle mesure sont-ils sensibles au prix ?
• dans quelle mesure le naturel ou le biologique est-il important ?

L'importance de la technologie

En utilisant Internet, les millennials ont tendance à rechercher des produits, à comparer les prix et à rechercher les bonnes affaires et les offres offrant le meilleur rapport qualité-prix. Le parcours client est plus complexe avec la montée de nouveaux points de contact et l’évolution des attentes. Ils recherchent et partagent une variété de coupons et d'offres qui leur sont présentés dans leur monde orienté numérique.

• à quelle fréquence font-ils leurs achats dans les magasins de détail plutôt qu'en ligne ou sur des appareils mobiles ?
• Quelles applications utilisent-ils pour voir à quoi ils ressembleraient avec différentes couleurs de cheveux et de coiffures, de maquillage des yeux et du visage et des options de rouge à lèvres ?
• Est-ce qu'ils « essayent » virtuellement des vêtements, des lunettes et des produits connexes ?

Opportunités du marché de la beauté du millénaire

Il est à noter que le pouvoir d’achat des millennials augmentera au cours des prochaines années à mesure que leurs revenus augmenteront. Ainsi, même s'ils ne dépensent pas autant que leurs homologues plus âgés, il est important d'établir vos marques et vos produits le plus tôt possible dans la vie de vos clients.

Les Millennials recherchent l’opportunité de découvrir et d’essayer de nouveaux produits, services et offres alternatives. En tant que tel, vous aurez peut-être la possibilité de vendre votre gamme de produits de manière croisée.

Assurez-vous donc de comprendre et de répondre aux besoins des millennials pour rester compétitif et réussir sur ce marché.

À propos du SIS

SIS Beauty Innovation propose des solutions de conseil et de recherche aux entreprises de soins de la peau, des cheveux et des ongles. Nous fournissons des services d’innovation, de tests de produits, de validation et d’études de marché. SIS International propose également des services de recherche et de conseil en stratégie avec analyse concurrentielle, suivi de la mise sur le marché et de l'industrie. Dans l'ensemble, SIS fournit :

• Innovation et génération d'idées
• Tests et validation de produits
• Recherche stratégique

Nos méthodes incluent la co-création, les groupes de discussion, les tests d'utilisation à domicile (IHUT), les communautés d'informations en ligne et l'analyse concurrentielle.