Étude de marché sur les soins capillaires

Les produits de soins capillaires sont la première étape pour réaliser un look ou une coiffure préférée. L’un des principaux produits produits par ce secteur est le shampoing. Il existe de nombreux types de shampoings différents, par exemple clarifiants, volumateurs et lissants. Le revitalisant capillaire est un autre produit de base qui se présente sous de nombreuses formes. Par exemple, les acheteurs peuvent trouver des revitalisants sans rinçage, à rincer et en profondeur. Les autres produits de soins capillaires comprennent les huiles capillaires, les sérums, les pommades et la cire capillaire. Ils comprennent également des mousses, des sprays et des gels.

Pourquoi le soin des cheveux est important

Les cheveux sont l’une des choses auxquelles les gens prêtent attention lorsqu’ils se rencontrent pour la première fois. Les cheveux peuvent être un indicateur de l’âge, du statut social et même des habitudes d’hygiène d’une personne. Un bon soin des cheveux est essentiel. Des tresses ou des bobines brillantes et belles laissent toujours une bonne impression. Des soins appropriés jouent également un rôle essentiel pour avoir des cheveux sains. Il évite les dommages importants pouvant entraîner la chute des cheveux. Des cheveux robustes et brillants nécessitent un régime quotidien.

Opportunités dans le secteur des soins capillaires

Les marchés émergents, tels que le mouvement naissant des cheveux naturels, stimulent la croissance des soins capillaires. Le Brésil, la Chine et l’Inde contribuent largement au secteur. De nouveaux marchés de première ligne, comme l’Indonésie et la Turquie, enregistrent également de solides gains. Ces gains sont le résultat d’une pénétration plus forte du shampooing. Même les zones rurales en Inde sont le moteur de la croissance. Ces zones représentent les deux tiers de la population indienne. Les consommateurs asiatiques s’habituent aux routines de soins capillaires de style occidental. Beaucoup ont commencé à remplacer le savon par du shampoing.

L’essor de l’omnicanal et de la disruption numérique

Les spécialistes du marketing et les détaillants mettent en œuvre des stratégies omnicanales. Ces stratégies permettent une expérience d'achat uniforme pour les consommateurs. Les canaux de marketing et de vente au détail comprennent les médias sociaux, Internet, le publipostage et les enquêtes. Ils incluent également les e-mails et les appels téléphoniques. Les sites d’avis et d’évaluation et les expériences en magasin sont également des canaux de marketing et de vente au détail. Les acteurs du secteur des soins capillaires doivent offrir une expérience de marque cohérente sur ces canaux. De cette manière, les consommateurs peuvent conserver une vision favorable de leur identité de marque.

Les marques émergentes de soins capillaires utilisent de nouveaux débouchés et canaux de marketing. C’est ainsi qu’ils capitalisent sur les changements au sein de l’industrie. La révolution numérique s’accompagne de l’essor du marketing d’influence. Les lecteurs de magazines en ligne peuvent regarder des vidéos de stylistes créant des coiffures à l'aide de certains produits. Cette technique publicitaire est bien plus efficace que l’imprimé traditionnel. Cela fonctionne également mieux que les publicités télévisées, car cela engage davantage le consommateur.

Comment la recherche qualitative aide

Les managers disposent de plusieurs méthodes d’études de marché qualitatives. Ils peuvent utiliser Groupes de discussion, qui leur donne les avis des utilisateurs réels du produit. Ils peuvent utiliser des entretiens avec des clients. Ces entretiens engagent les consommateurs et donnent un aperçu formidable de leurs produits et services. L’ethnographie est un autre outil précieux. Cette méthode offre une orientation stratégique à plusieurs facettes de la planification d’entreprise.

SIS mène des recherches qualitatives, notamment des groupes de discussion, En personne et Ethnographie mobile, Entretiens clients, Recherche d'acheteurs, et Communautés Insight en ligne. Nous interviewons des clients ainsi que des professionnels des salons de coiffure, des distributeurs, des décideurs en matière d'achats en magasin, des blogueurs beauté, des influenceurs et des dirigeants de l'industrie de la beauté.

Comment la recherche quantitative aide

Il est facile d'utiliser des enquêtes pour mener des études de marché quantitatives en ligne. Cette méthode aide les responsables du secteur des soins capillaires à accéder aux informations démographiques. Avec la démographie, ils peuvent découvrir presque tout. Ils peuvent utiliser Enquêtes pour mesurer ce que les clients aiment de leur marque. Les enquêtes leur indiqueront également de quel type de produit leur marché a besoin. Recherche sur le suivi oculaire peut fournir des données sur l’emballage, l’image de marque et la messagerie.

SIS mène Tests d'utilisation à domicile (IHUT) et Tests de produits. Nous disposons d'un centre de groupe de discussion à New York et avons mené de nombreuses études dans lesquelles les consommateurs récupèrent des produits et mènent des enquêtes.

SIS a également mené Entretiens avec des salons de coiffure avec des coiffeurs et des clients à New York, en testant un nouveau shampooing et en menant ensuite une enquête auprès des clients et des professionnels du salon. Pour ce projet, nous avons dû recruter des femmes avec différents types de cheveux et origines ethniques afin de garantir un échantillon représentatif.

L’importance de la recherche stratégique

La recherche stratégique peut vous aider de plusieurs manières. Par exemple, Évaluations des opportunités de marché identifier les circonstances favorables et les risques. Les entreprises de soins capillaires peuvent comprendre le marché avant de créer ou d’élargir une offre. Ils peuvent également utiliser Analyse compétitive. Cette analyse les aide à déterminer ce qui rend leurs produits et services uniques. Ils apprendront quels attributs ils doivent mettre en valeur pour attirer leur marché cible.

Un autre outil est Dimensionnement du marché, qui aide les managers à estimer le potentiel d’un marché. Enfin, les managers peuvent utiliser Suivi de l'industrie et Analyse de tendance. L'analyse des tendances identifie les moteurs des tendances à la hausse et recommande des moyens de les exploiter. Il indique aux entreprises la direction dans laquelle évolue le marché. L’analyse des tendances va plus loin que la simple identification de l’évolution du marché. Il montre aux managers si le marché est à la hausse ou à la baisse, ou ce que cela signifie pour votre entreprise. Ces informations sont vitales pour la prise de décision stratégique et marketing.