Économie comportementale dans les études de marché

L'économie comportementale examine comment la psychologie affecte les décisions financières des individus.

Le domaine examine également les facteurs cognitifs, émotionnels, culturels et sociaux.

L’économie comportementale regorge de recherches et de théories universitaires. Les nouvelles théories, approches et technologies en font un domaine en évolution rapide qui peut fournir des informations commerciales incisives pour un avantage concurrentiel. L’économie comportementale admet que les humains n’agissent pas toujours de manière rationnelle.

SIS mène des recherches en économie comportementale auprès des consommateurs pour comprendre l'utilisation et la psychologie derrière l'utilisation des produits, l'affinité avec la marque et la fidélité. Nous effectuons des recherches sur les produits, l’emballage, le placement de produits et l’économie des prix. Nous menons des recherches qualitatives, quantitatives et stratégiques pour des entreprises du monde entier.

L’importance de l’économie comportementale

L’importance de l’économie comportementale pour les spécialistes du marketing est inestimable. Cela permet de mieux comprendre l’esprit humain. Cela aide également les spécialistes du marketing à comprendre le processus de prise de décision du consommateur. Ils peuvent développer des propositions de valeur adaptées aux besoins du consommateur. L’économie comportementale donne aux spécialistes du marketing une « vision d’ensemble » des réponses à certaines questions, telles que :

• Dans quelle mesure la prise de décision du consommateur est-elle rapide ou réfléchie ?
• Quelle quantité d’informations le consommateur peut-il recueillir ?
• Quelle est l’importance du contexte pour affecter la perception de la marque et influencer le comportement ?
• Dans quelle mesure la prise de décision du consommateur est-elle émotionnelle et rationnelle ?

L’économie comportementale montre pourquoi de petites choses peuvent faire une énorme différence. Il explique pourquoi une action spécifique réussit ou échoue.

Comment fonctionne l’économie comportementale

Ces derniers temps, nous avons vu comment la science du comportement est passée du monde universitaire au monde réel. Les sciences du comportement font une différence significative dans notre vie quotidienne. Cela nous aide à faire de meilleurs choix en matière de finances et de soins de santé. Cela nous guide pour faire un travail plus efficace. Cela influence également la façon dont nous achetons sur High Street et en ligne, nous poussant à être plus généreux.  

Améliorer les produits et services

Les spécialistes du marketing peuvent utiliser l'économie comportementale pour prendre de meilleures décisions et augmenter la rentabilité. Ils peuvent intégrer les connaissances des sciences du comportement à des sujets tels que la conception centrée sur l'utilisateur. Ils examinent également la recherche qualitative axée sur le comportement et fondée sur l'anthropologie et la psychologie. Ils peuvent mieux comprendre l’emballage et le placement de produits. Cette recherche les aide à développer une image plus détaillée du comportement. Ils peuvent ensuite tester différentes hypothèses comportementales grâce à des expériences et des essais contrôlés.

Augmenter les profits et les performances

Les spécialistes du marketing peuvent utiliser l’économie comportementale pour être plus sensibles au contexte. Les spécialistes du comportement et les praticiens réfléchissent également beaucoup plus aux détails cruciaux qui peuvent être négligés ou subtils. Par exemple, ils cherchent quand et où donner un coup de coude aux gens. Ils étudient quels contextes fonctionnent le mieux avec différentes solutions. Certains paramètres peuvent convenir à des solutions basées sur les valeurs par défaut et sont automatiques. D’autres situations pourraient nécessiter des solutions plus réfléchies. Ces situations engagent l’individu dans une décision complexe et facilitent sa compréhension.

Avantages des optimisations de l’économie comportementale 

Voici comment vous pouvez appliquer l’économie comportementale pour promouvoir les affaires :

• Réduisez l’incertitude concernant leur produit ou service.
• Limitez le nombre d’options pour le client.
• Utilisez la preuve sociale pour générer de meilleures informations commerciales.

Économie comportementale et recherche qualitative

Les études de marché qualitatives traitent des attitudes des consommateurs actuels et potentiels. Il explore également les sentiments, les pensées et les opinions des acheteurs. Il détermine les raisons qui motivent leur comportement. De nombreux chefs d’entreprise craignent que l’économie comportementale ne soit incompatible avec la recherche qualitative. Cependant, les principes BE peuvent améliorer la recherche qualitative. Les projets d’économie comportementale permettent aux chercheurs de découvrir les véritables pensées et sentiments des participants. Ainsi, les entreprises peuvent créer des communications marketing plus efficaces.

Approches d’études de marché quantitatives

Les études de marché quantitatives posent aux consommateurs actuels et potentiels différentes questions sur des sujets tels que les prix, le comportement et les préférences. Ils le font de manière systématique à l’aide de sondages, d’enquêtes ou de questionnaires. Ils peuvent analyser les réponses pour décider comment améliorer les produits et services. Les spécialistes du marketing peuvent mener des études de marché quantitatives en utilisant des techniques primaires ou secondaires.

Méthodes de recherche primaires

La plupart des spécialistes du marketing utilisent des méthodes primaires pour mener des études de marché quantitatives. Les méthodes courantes que nous utilisons sont :

1. Enquêtes
2. Entretiens individuels
3. Entretiens du personnel assistés par ordinateur

Techniques de recherche sur le marché secondaire

Les spécialistes du marketing utilisent parfois des méthodes secondaires pour mener des études de marché quantitatives. Ces techniques peuvent confirmer une hypothèse. Ils aident également les spécialistes du marketing à tirer des conclusions à partir de données empiriques et primaires.

Big Data et science des données

Nous fournissons également des solutions de support d'analyse de données et de science des données qui peuvent analyser de grands ensembles de données et découvrir de nouvelles informations comportementales.