Étude de marché sur le design thinking

Étude de marché sur le design thinking

Études de marché et stratégie internationales SIS

Design thinking starts with a precise objective to solve a problem for the customer. Designers develop numerous iterations of solutions, ideas and prototypes to tackle intricate problems in a manner that provides value benefits the end user.  It is a discipline that uses designer techniques and sensibility to match consumer needs with new technologies.

L’essor des études de marché sur le Design Thinking

Coca-Cola, Apple, Nike, IBM, Whirlpool, and Procter & Gamble are all design-led companies.  Because of the extraordinary success rate of these corporations, design has progressed beyond making objects. Organizations now want to learn how to think like designers and employ design principles in their workplaces.

En rendant les solutions concrètes pour les clients à travers le théâtre, le cinéma, les modèles et la stimulation émotionnelle, les connaissances acquises sont plus profondes et plus précieuses. Le design thinking élimine également le risque lié aux innovations en comprenant leurs avantages plus en profondeur, avant investing in any launch activities. Organizations can increase innovation success rates and improve creative delivery with a design thinking-led approach.

Utilisations pratiques des études de marché sur le Design Thinking

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Le design thinking peut être appliqué à n’importe quel processus, quelle que soit sa taille ou son échelle. Lorsqu’il est utilisé pour des études de marché, il permet aux entreprises de penser comme leurs clients et d’identifier leurs réels besoins.

For example, upgrading poor-quality photos on a website, and changing a website’s rating system can fundamentally transform the online experience on popular websites.   It can transform a customer experience from a lackluster transactional experience to one that passionately connects with customers’ hearts.

To inspire design, guidance, and action, we conduct:

  • Ethnographie
  • Co-création
  • Groupes de discussion
  • Entretiens approfondis

The beauty of design thinking market research is that it is forward-thinking and aims to create a better future, in addition to solving a single problem.   

Pourquoi les études de marché sur le Design Thinking sont-elles importantes ?

L'Institut de design Hasso-Plattner de Stanford, familièrement appelé d.school, a proposé un modèle de réflexion sur le design en cinq phases :

  • Faire preuve d'empathie – avec les consommateurs
  • Définir – les besoins des consommateurs (leurs problèmes et les idées pour résoudre ces problèmes)
  • Idéation – remettre en question les hypothèses et proposer des idées et des solutions créatives et innovantes
  • Prototype – concevoir des solutions réelles et réalisables
  • Test – les solutions

This five-step model emphasizes the human element. It begins with companies listening to the consumers to find out what their needs are and developing solutions to make life easier for them. The solutions are carefully modeled and tested to ensure that the end user is satisfied.

L'un des meilleurs exemples de l'utilisation de ce processus est Apple Inc., qui a constamment livré une multitude de produits instantanément désirés au cours de la dernière décennie et demie – iPod, iPhone, iPad, iMac – ce qui en fait la plus grande entreprise mondiale en termes de marché. capitalisation et en faire une grande marque de tous les temps.

Why Design Thinking Market Research Can Be Useful

In the face of growing uncertainty, the old tools of planning and analysis as a marketing effort or a method to manage business are less and less efficient. Marketing also faces uncertainty, and as a discipline,is too dependent on “best practices” that are becoming less effective or relevant. Design thinking is excellent because businesses can apply the same methods to other challenges that aren’t interactive or physical.

Les temps ont changé. Les styles de communication ont changé. Le comportement des consommateurs a changé. Les entreprises doivent s’adapter à ces changements si elles veulent rester à jour. Le Design Thinking relève les défis des nouveaux styles de communication et du comportement moderne des consommateurs, et les rend gérables, permettant aux entreprises de voir les problèmes fondamentaux.

Design thinking offers researchers a more profound understanding of their customers as individuals, because of its human-centered, iterative approach to the difficulties they experience and its emphasis on making innovative concepts feel real.

Cela a rendu possible l’essor d’un développement de produits et d’une conception de recherche pratiques et intuitifs.

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Ruth Stanat

Fondatrice et PDG de SIS International Research & Strategy. Forte de plus de 40 ans d'expertise en planification stratégique et en veille commerciale mondiale, elle est une référence mondiale de confiance pour aider les organisations à réussir à l'international.

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