Étude de marché sur les groupes de discussion B2B

Que sont les groupes de discussion B2B ?

Un groupe de discussion B2B collecte des données grâce à une interaction de groupe. Vous pouvez utiliser les groupes de discussion B2B comme méthode autonome, où ils constituent le seul moyen de collecter des données. Vous pouvez également les utiliser comme méthode supplémentaire. Ils constituent un excellent moyen d’améliorer les moyens alternatifs de collecte de données. Enfin, vous pouvez utiliser des groupes de discussion dans le cadre d'une stratégie multi-méthodes. Avec cette stratégie, vous utilisez de nombreuses sources de collecte de données. Aucune méthode ne détermine l’utilisation des autres.

Nous réunissons entre huit et dix décideurs B2B dans un groupe de discussion. Ils discutent des attitudes, des opinions, des processus d’achat et des besoins des clients. Les groupes de discussion vous donnent un aperçu qualitatif d'un produit, d'une idée, d'une personne ou même d'une œuvre d'art. Les entreprises les utilisent pour tout tester, des nouvelles catégories de produits aux emballages. Ils peuvent vous dire beaucoup de choses. Par exemple, ils peuvent vous montrer comment modifier une idée ou un produit pour mieux répondre aux besoins de votre marché cible.

Nous avons un modérateur pour chacun de nos groupes de discussion afin de stimuler la discussion. Le modérateur a un effet important sur les informations glanées lors des groupes de discussion. Ils ont la responsabilité de proposer des questions précises à poser au groupe. Le choix d'un modérateur est une étape cruciale pour obtenir des résultats positifs pour les groupes de discussion. Nous avons des modérateurs formés et expérimentés qui comprennent les études de marché qualitatives. Ils savent définir les objectifs de la recherche. Ils connaissent également les types de questions à poser et quand les poser.

Nous effectuons des « recrutements de groupes de discussion » pour inciter les entreprises interrogées à participer. Le recrutement de groupes de discussion est une composante spécifique du processus de collecte d’informations dans les études de marché. Il se concentre sur le rassemblement des répondants pour qu’ils participent à des discussions de groupe.

Lors du recrutement de groupes de discussion, nous prenons soin de sélectionner les répondants potentiels. Nous nous connectons avec les participants potentiels pendant la phase initiale de la discussion. Cette connexion renforce la confiance. Cela suscite également de l’intérêt pour la recherche et assure les individus de son importance. Nous recrutons des personnes provenant de plusieurs secteurs. Il s’agit notamment des décideurs informatiques, des directeurs des achats et des responsables R&D.

Connaissances

Les groupes de discussion aident à découvrir des informations sur les processus d’achat. Ils encouragent une réflexion approfondie, une nouvelle réflexion et la génération d’idées. Ils sont parfaits pour les entreprises qui souhaitent savoir ce qui motive les clients à acheter. Les groupes de discussion aident ces entreprises à comprendre ce qui motive la fidélité à la marque et l'utilisation des produits. Ils trient les attitudes et les émotions pour découvrir la motivation humaine d’achat.

Les groupes de discussion révèlent également les besoins non satisfaits des clients. Les « lacunes dans les besoins » qui en résultent soulignent les opportunités d'initiatives potentielles de développement de produits. Ils éclairent également le développement et la conception de nouvelles fonctionnalités de produits et de services.

Les groupes de discussion nous permettent de tester de nouveaux concepts de produits et de réactions aux messages. Vous pouvez trier les bonnes idées des mauvaises en fonction des réponses. Vous pouvez utiliser ces tests conceptuels pour filtrer les premières idées. Vous pouvez également les utiliser pour sélectionner les concepts les plus favorables au développement. Le groupe de discussion vous dira ce qu’ils aiment et n’aiment pas. Vous pouvez également les utiliser pour tester des annonces. Observez leurs réactions aux images, aux textes et aux titres.

Enfin, les groupes de discussion vous aident à comprendre vos concurrents. Ils peuvent tester les offres de produits de vos concurrents et vous montrer comment elles se comparent aux vôtres.

Groupes de discussion en ligne

Le groupe de discussion en ligne est une nouvelle méthode très utile dans les études de marché B2B. La recherche en ligne utilise la technologie Internet et une connectivité informatique généralisée. Les professionnels B2B sont occupés et cette méthode peut être plus pratique pour eux. Un autre avantage du groupe de discussion en ligne est qu’il peut rassembler des personnes dans tout le pays. Le résultat est une étude de marché avec une diversité géographique. Les groupes en ligne constituent un moyen rentable, pratique et efficace de capturer des données qualitatives.

Nous avons vu qu'il est possible pour les organisations de répondre aux besoins non satisfaits des publics cibles grâce à la recherche sur les besoins des clients. Que vous le fassiez par le biais de groupes de discussion réguliers ou en ligne, cette recherche vous permet d'atteindre les résultats souhaités avec moins d'effort. Cela se traduit également par une plus grande satisfaction des clients.