Étude de marché sur la psychographie

À propos de la psychographie

La psychographie est l'un des quatre types de segmentation. C'est aussi l'étude des consommateurs en fonction de leurs attributs mentaux. La psychographie explique « pourquoi » les consommateurs achètent votre produit. Il pose des questions basées sur les intérêts, les valeurs, le style de vie, les revenus et les croyances.

Ce type d’étude de marché comporte cinq variables :

1. Personnalité
2. Mode de vie
3. Statut social
4. AIO (Activités, Intérêts, Opinions)
5. Attitude

Les données démographiques concernent « qui » est le client. Cela implique de trouver des données sur l’âge, le sexe, l’origine ethnique, la carrière et l’éducation.

Les données démographiques et psychographiques travaillent ensemble pour créer un profil de consommateur parfait. L'entreprise peut désormais utiliser ce profil pour formater de nouvelles idées pour ses produits. Ces idées correspondent à ce que désire le consommateur.

Pourquoi c'est important?

Le succès d’une entreprise réside dans sa capacité à fournir les meilleurs services à ses clients. Vous ne pouvez offrir les meilleurs services que si vous connaissez les clients exacts auprès desquels vous faites du marketing. Cela permet également de réduire les perspectives du client. Cela permet de cibler plus facilement ceux qui sont susceptibles d’acheter vos produits et services.

Cela facilite la gestion des ressources. Lorsque vous comprenez les besoins des consommateurs, vous économisez des ressources. Vous pouvez alors développer des produits plus précis. Vous économisez également de l’argent sur les campagnes de marque si vous avez un public ciblé.

La psychographie s'applique à de nombreuses entreprises. C’est également utile aux clients. En connaissant leurs intérêts et leurs aversions, vous pouvez rejeter et lancer des produits et susciter l'intérêt pour l'entreprise. Personne ne chercherait un produit qui ne lui est pas destiné.

La segmentation psychographique est qualitative. Pourtant, en raison de la large gamme d'AIO de chaque client, les informations sont mieux comprises. Lorsque l’entreprise comprend ses acheteurs, elle peut améliorer ses produits. Seth Godin a dit un jour. « Ne trouvez pas de clients pour vos produits ; trouvez des produits pour vos clients. En augmentant la valeur de vos produits, vous fidélisez les clients.

Titres de poste clés

Directeur marketing

Le directeur marketing est responsable du développement de la marque et de la personnalité du client. Ils testent également différents canaux pour optimiser l’expérience client. Pour ce faire, ils rassemblent de nombreuses données démographiques et psychographiques.

Responsable du segment client

Cette personne rassemble tous les groupes de recherche clients. Ils doivent développer des produits adaptés aux profils des clients. Ils transmettent également les informations nécessaires à la promotion des produits aux équipes marketing.

Facteurs clés de succès

Les médias sociaux sont un facteur critique en psychographie. La meilleure façon de savoir « pourquoi » est de demander « pourquoi ». Vous pouvez inviter les clients à donner les raisons qui les poussent à acheter vos produits sous forme d’enquêtes en ligne. C'est un excellent moyen d'améliorer vos services.

Un bon marketing est également un facteur de réussite essentiel. L'entreprise doit disposer d'un moyen de rassembler toutes les données psychographiques. Cela lui permettra de répondre aux besoins de ses clients. Vous pouvez faire tout cela grâce à une publicité spécialisée. Les ventes définissent également le succès de ce type de recherche.

Pourquoi les entreprises ont besoin de psychographie

Utiliser la psychographie est un moyen créatif de mieux comprendre vos consommateurs. Les clients sont la racine de votre entreprise. Sans eux, l’échec est inévitable. Connaître votre client va bien au-delà des données démographiques. Vous devez également comprendre comment fonctionne leur esprit. Vous devez savoir pourquoi ils font ces choix. Avec cela, vous pouvez faire en sorte que votre entreprise et vos produits fonctionnent pour eux.

Cela permet de cibler des consommateurs spécifiques : ceux qui sont susceptibles d’acheter chez vous. Un exemple de ceci est une entreprise de fabrication de bougies. Une enquête démographique montre « qui » sont vos clients. La plupart de vos acheteurs sont des femmes âgées de 17 à 26 ans. Ces informations sont pertinentes mais pas suffisantes.

Vous devez savoir pourquoi ils achètent chez vous, que ce soit en raison du prix, du produit ou de l'occasion. Vont-ils utiliser ces bougies pour la décoration, les cadeaux ou pour eux-mêmes ? Ce sont toutes des questions auxquelles répondent les psychographiques. Vous disposez désormais d’une vision et d’une image globale de votre client et de son avis. Ainsi, vous pouvez mieux cibler vos produits sur un groupe spécifique. Vous pouvez même créer de nouveaux produits, qui à leur tour généreront plus de ventes.

Nous avons vu à quel point cet outil est essentiel pour vous aider à découvrir pourquoi les clients achètent vos produits. Cela aide également votre entreprise à créer une forte personnalité d’utilisateur. Un tel personnage aide à envoyer le bon message aux personnes sélectionnées. L’entreprise assumerait désormais le rôle d’acheteur. Ils peuvent désormais demander ce qu’ils attendent de l’entreprise et de leurs produits.

Répondre aux besoins des clients en matière de produits renforce également la fidélité à la marque. Cela donne aux consommateurs le sentiment que vous les connaissez. Cela leur permet également de se sentir spéciaux. En répondant à leurs besoins en produits, vous évoquez également leur fidélité à votre seule marque.

À propos des études de marché psychographiques

La psychographie est une forme unique d’étude de marché auprès des consommateurs. Les entreprises collectent des données via des groupes de discussion, des entretiens et des enquêtes. Les données collectées sont une forme de recherche qualitative, alors que les données démographiques sont quantitatives. La recherche stratégique est également importante dans l’élaboration de plans publicitaires. Ainsi, la psychographie est excellente pour les études de consommation.