Étude de marché de détail SIS | Étude de marché en magasin

Les études de marché de détail de SIS fournissent un aperçu approfondi de la façon dont les consommateurs interagissent dans les environnements de vente au détail.

Grâce à des interceptions de magasins et de rues, à des recherches ethnographiques et à d'autres méthodes, cette recherche peut fournir des informations détaillées pour aider les entreprises à développer des marchés efficaces.

Notre étude de marché de détail donne un aperçu de :

• Les meilleures pratiques
• Comportement
• Les besoins du consommateur
• Engagement client et conception de points de contact
• Informations sur les canaux
• Aperçu concurrentiel
• Données de conversion
• Expérience client et service
• Disposition du sol
• Affichages en magasin et sur le point d'achat (PoP)
• Messagerie
• Motivation, perception et attitudes
• Points douloureux
• Aperçu des prix, des produits et du mix marketing
• Efficacité promotionnelle
• Habitudes d'achat
• Différences régionales
• Habitudes de transport

Audits des parties prenantes et audits des magasins

Les audits des parties prenantes permettent aux entreprises de suivre objectivement leurs performances et de mieux comprendre comment satisfaire leurs constituants les plus importants.

Notre force en matière d’audit des parties prenantes vient de notre approche consistant à collecter des informations auprès de tous les constituants du marché pour obtenir une vision complète de l’ensemble du paysage du marché.

Notre approche offre à nos chercheurs la flexibilité d’explorer au-delà des mots parlés et au-delà des frontières. De plus, notre expérience passée et notre leadership éclairé en matière d’études de marché générationnelles nous permettent d’interagir avec les segments d’âge et de les comprendre dans leurs propres termes.

Nos études d’audit des parties prenantes peuvent impliquer une composante d’audit de magasin au niveau de la vente au détail. Les entreprises découvrent combien un produit a été vendu par point de vente, l'efficacité de leurs propres stratégies promotionnelles et de celles de leurs concurrents, un aperçu de l'infrastructure des détaillants, la satisfaction des détaillants et les nouvelles opportunités.

Étude de cas : Audit mondial des parties prenantes

Un exemple typique est notre exécution sur plusieurs années d’une étude de suivi des parties prenantes dans 20 pays pour une importante société de cartes de crédit.

SIS a interrogé les commerçants concernés au niveau de la vente au détail locale pour déterminer où la carte était acceptée, identifier pourquoi la carte n'était pas acceptée et préciser où restaient des opportunités. Nous avons mené la recherche dans plus de 15 langues et fourni une analyse stratégique au client pour guider son programme marketing.

Étude de cas : Audit des parties prenantes aux États-Unis

SIS a mené une étude auprès des parties prenantes des entreprises locales de Chinatown pour le gouvernement de la ville de New York.

Nos chercheurs ont mené 306 entretiens en face-à-face en mandarin et en cantonais. Le résultat a été une analyse socio-économique pour une déclaration d’impact environnemental concernant leurs points de vue sur une nouvelle zone de sécurité dans la région.