Étude de marché sur les influenceurs

Les influenceurs sont des leaders sociaux qui créent de nombreux abonnés et communautés, souvent en ligne. Leur valeur sociale et leur clientèle leur permettent d’influencer les opinions des autres. Les influenceurs et les leaders d’opinion peuvent inciter les autres à acheter auprès d’une marque particulière. Le succès du marketing d’influence vient de l’établissement de relations et de l’offre d’avantages sociaux aux consommateurs.

Le marketing d’influence devient populaire, notamment dans les secteurs de la mode et de la beauté. Les entreprises utilisent de plus en plus de personnalités Internet pour accroître leur notoriété générale et leurs conversions de ventes. Les personnalités Internet peuvent être rémunérées par des frais et des redevances pour promouvoir des produits en personne et en ligne.

Le principe du marketing d’influence n’est pas nouveau. Les marques font appel à des célébrités depuis des décennies. En approuvant des produits, les influenceurs font la promotion des produits de manière subtile ou ouverte auprès de leurs nombreux abonnés. Les influenceurs des médias sociaux d'aujourd'hui peuvent créer une audience plus rapidement et de manière plus rentable que les célébrités d'hier.

Impact économique des influenceurs

La taille du marché des influenceurs Instagram dépasse $1 milliard, rien que sur Instagram. Certains détaillants ont vu leurs ventes augmenter jusqu'à 2 501 TP3T grâce à l'utilisation d'influenceurs.  

Les « micro-influenceurs » sont une sous-section d'influenceurs qui ont moins d'abonnés que les influenceurs comptant plus d'un million d'abonnés, mais qui proposent des solutions de marketing d'influence plus abordables et à retour sur investissement élevé.

Les performances du marketing d’influence peuvent également être mesurées. Choisir les indicateurs clés de performance les plus efficaces et déterminer le retour sur investissement sont essentiels. Le retour sur investissement peut être déterminé par :

• Nombre de vues
• Nombre d'abonnés
• Mesures d'engagement
• Performances achats

Importance du marketing de « bouche à oreille »

Le marketing de « bouche à oreille » peut être une forme efficace de promotion et de publicité. Les clients font plus confiance à leurs amis et à leur famille qu’aux publicités. Les influenceurs exploitent leurs relations pour promouvoir des produits et peuvent bénéficier de « l'effet de halo », le phénomène dans lequel une impression créée dans un domaine influence l'opinion dans un autre domaine. Ce type de marketing ne s’arrête pas après une seule interaction. Au lieu de cela, une personne en parle à une autre, et cette personne peut le dire à quelqu'un d'autre, ce qui peut se traduire par des avantages à long terme.

Dans les cultures orientales où les relations sociales sont très valorisées (par exemple les réseaux Guanxi en Chine), les résultats du marketing d'influence peuvent être significatifs et durables.  

Les sites sociaux comme Twitter, Facebook et YouTube sont parmi les plus visités au monde. L’une des principales raisons du partage social est de rendre le nom d’une marque familier aux utilisateurs potentiels. Il est également important d’impliquer les utilisateurs à une époque où les algorithmes des moteurs de recherche évoluent. Le partage social peut également servir de conversion pour la vente proprement dite.

Comment les influenceurs stimulent les entreprises

Les influenceurs font partie des personnes les plus connectées en ligne. Ils utilisent leur mélange de photos, de vidéos, de publications, de mises à jour de statut, de leadership éclairé et d'histoires pour exprimer leur opinion sur un produit. Ils peuvent raconter subtilement l’histoire de l’entreprise et peuvent être de puissants co-créateurs et conteurs.

Les influenceurs des médias sociaux choisis par une marque doivent être en rapport avec son public cible. Contacter les principaux influenceurs des médias sociaux peut coûter très cher. Les spécialistes du marketing doivent garder à l’esprit que les non-célébrités peuvent avoir encore plus d’influence. Les consommateurs sont plus susceptibles d’acheter un produit promu par quelqu’un qu’ils considèrent comme un pair.

L'importance des études de marché dans le marketing d'influence

Les influenceurs travaillent avec des marques qu'ils apprécient et qui reflètent leurs valeurs. Les influenceurs cherchent également à participer à des campagnes qui dynamiseront leur propre profil et créeront de la valeur pour leurs abonnés. Il est important que les entreprises délivrent des messages significatifs. Les spécialistes du marketing doivent contacter les bons influenceurs et effectuer des recherches pour s'assurer que l'influenceur correspond à une « adéquation stratégique » avec la marque. La concurrence pour les influenceurs peut être intense et la recherche peut identifier les influenceurs et leurs opinions. L’étude de marché atteint tous ces objectifs.

Notre travail avec les influenceurs

Nous menons des entretiens, des groupes de discussion et des enquêtes auprès d'influenceurs. Notre accès à certaines des personnes les plus influentes au monde nous distingue. De plus, SIS est implanté dans les grandes villes du monde : New York, Los Angeles, Londres, Francfort, Shanghai, Hong Kong et d'autres villes mondiales. Nous avons un accès approfondi aux influenceurs du monde entier.

Nous effectuons des recherches sur l'essence de la marque, l'adéquation stratégique, les tests de concepts, les opportunités de marché, l'analyse de la concurrence, les tests de messages, la recherche psychographique, les perspectives marketing du millénaire et l'analyse du marketing d'influence.  

Voici quelques exemples de notre expérience passée avec les influenceurs :

• Animation de groupes de discussion avec des influenceurs cosmétiques (plus de 20 000 abonnés à New York)
• Réalisation d'une ethnographie à domicile avec des influenceurs de la mode sneaker à Copenhague et à Londres
• Réalisation d'entretiens approfondis avec des influenceurs de la mode à New York pour aider une marque automobile asiatique à lancer une nouvelle voiture de luxe. Un photographe était présent pour photographier les influenceurs de la mode et comment ils ont interagi avec le concept automobile.
• Réalisation d'entretiens pour plusieurs marques américaines de mode et de détaillants de mode avec des stylistes influents.
• Réalisation du recrutement pour un grand « Hackathon » de co-création à New York pour une compagnie aérienne européenne. Les participants comprenaient un mannequin, des papas blogueurs influents et des spécialistes du marketing influents.
• Réalisation d'entretiens approfondis pour une marque asiatique avec des blogueurs en direct et ceux qui ont utilisé la diffusion en direct et créé de nombreux abonnés.

Contactez-nous pour entrer en contact avec des influenceurs et des leaders d'opinion.