Étude de marché hors taxes

Alors que le besoin d’achats hors taxes monte en flèche, il est essentiel que les entreprises mènent des études de marché approfondies.

En analysant le comportement, les goûts et les habitudes de consommation des consommateurs, ainsi qu'en reconnaissant les nouvelles tendances et les domaines de croissance potentiels grâce à une analyse de marché approfondie, les entreprises sont en mesure de tirer parti de ce secteur en croissance rapide.

Qu’est-ce qu’une étude de marché hors taxes ?

En menant des études de marché approfondies sur les produits hors taxes, les entreprises peuvent comprendre le comportement des consommateurs et les tendances au sein du secteur, ainsi qu'avoir un aperçu de leurs concurrents. Grâce à ces données précieuses, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées concernant le développement de produits et les stratégies marketing qui leur permettront de garder une longueur d'avance sur leurs concurrents et de réussir.

Une compréhension approfondie du comportement et des préférences des consommateurs est essentielle pour améliorer les produits et services, développer des stratégies marketing efficaces, identifier les opportunités de croissance au sein du secteur et anticiper les changements dans les besoins des clients.

Importance des études de marché hors taxes

• Grâce à une étude de marché hors taxes, les entreprises acquièrent une compréhension globale du comportement et des désirs des clients, y compris les données démographiques, les habitudes d'achat et les préférences en matière de produits. En tirant parti de ces connaissances, les organisations peuvent créer de nouveaux produits ou services qui correspondent aux besoins de leurs clients, entraînant ainsi des niveaux de ventes plus élevés ainsi qu'une fidélisation des consommateurs.
• Grâce à des études de marché hors taxes, les entreprises peuvent identifier avant tout le monde les changements dans les préférences des consommateurs et les nouvelles technologies. Les entreprises peuvent garder une longueur d'avance sur leurs concurrents en proposant des produits et services qui répondent aux demandes modernes.

• Avec une bonne veille concurrentielle, les entreprises peuvent acquérir des connaissances précieuses sur les conditions de leur marché et découvrir des opportunités de croissance lucratives. Les études de marché fournissent des informations essentielles sur les acteurs de l’industrie, notamment leur part respective sur le marché et leurs pratiques stratégiques.
• L'exploitation des données et des informations issues des études de marché hors taxes peut fournir aux entreprises un avantage concurrentiel lorsqu'elles prennent des décisions telles que le développement de produits, les campagnes marketing ou les plans d'expansion. En utilisant cette méthode de prise de décision éclairée, les entreprises peuvent créer des stratégies qui répondent aux besoins des consommateurs et suivre les tendances émergentes du marché pour un plus grand succès.

Points clés d’une étude de marché sur les produits hors taxes

Les études de marché sur les produits hors taxes peuvent être une ressource bénéfique pour les entreprises spécialisées dans le secteur des produits hors taxes. Grâce à cet outil inestimable, les entreprises sont en mesure de découvrir un éventail d'informations et de stratégies, notamment :

• Données démographiques des consommateurs: Les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur la composition de leurs clients hors taxes. Les études de marché fournissent des informations précieuses sur l'âge, le sexe, la nationalité et le niveau de revenu, permettant aux entreprises d'adapter leur sélection de produits et leurs tactiques de marketing pour répondre le plus efficacement possible aux besoins des clients.

• Quels produits sont très demandés par les acheteurs hors taxes: Les entreprises peuvent comprendre les tendances à venir dans des catégories telles que la beauté, la mode et l'électronique. Ces données précieuses permettent aux entreprises d'élaborer des plans de développement de produits et de marketing qui leur permettent de garder une longueur d'avance sur leurs concurrents.
• Compréhension des comportements d'achat: Les décideurs peuvent mieux comprendre combien les consommateurs sont susceptibles de dépenser, ce qui influence leurs décisions d'achat et où ils ont tendance à faire leurs achats. Ces connaissances peuvent être utilisées par les entreprises pour modifier à la fois leur espace de vente au détail et leurs campagnes marketing afin de maximiser les ventes.
• Repérer les opportunités de croissance potentielles et élaborer des stratégies pour se démarquert : En examinant les acteurs clés, en évaluant les pourcentages de parts de marché actuels et en observant les tactiques des concurrents pour formuler des campagnes marketing efficaces qui distingueront une entreprise de ses concurrents.
• Anticiper les tendances émergentes sur les marchés hors taxes: Les entreprises peuvent découvrir des technologies en développement, des goûts et des préférences changeants des consommateurs et des environnements réglementaires fluctuants. En étant conscientes de ces évolutions actuelles, les entreprises peuvent modifier leur gamme de produits et leurs stratégies promotionnelles pour répondre aux exigences des clients, leur donnant ainsi un avantage concurrentiel sur les autres acteurs du secteur.

Stimuler la croissance d'un détaillant hors taxes dans un aéroport européen

Le paysage du commerce de détail dans les aéroports a considérablement changé ces dernières années, avec une importance croissante du luxe. Ayant constaté une augmentation des investissements américains dans le pays, l'aéroport de l'une des capitales européennes les plus dynamiques a souhaité comprendre le comportement et les exigences des voyageurs en provenance des États-Unis pour mieux répondre à leurs besoins.

Étude de cas

SIS International Research a mené une recherche de 8 semaines pour découvrir les motivations, les besoins et les déclencheurs qui poussent les passagers internationaux américains à effectuer des achats lors de voyages d'affaires et de loisirs – en mettant l'accent sur les achats que les voyageurs effectuent dans les aéroports, notamment de la nourriture, des articles culturels, et des produits hors taxes.

Sujets clés du renseignement

Types de consommateurs
Évaluation SIS de deux groupes distincts de comportements d'achat des consommateurs dans les aéroports

Comportement du consommateur
Comparaison SIS des habitudes d'achat de ces deux groupes dans les aéroports

Préférences des consommateurs
Identification SIS des préférences des consommateurs internationaux

Principales conclusions

SIS a pu découvrir les attentes des passagers internationaux en matière de travel retail en ce qui concerne la valeur et les gammes de prix des produits dans les segments de masse et de luxe.
SIS a pu rendre compte des perceptions des passagers internationaux concernant le service client dans les aéroports.
SIS a fourni des informations sur les préférences des consommateurs internationaux quant à l'origine et à la qualité des marchandises achetées à l'aéroport.
SIS a évalué les moyens par lesquels les aéroports pourraient créer des expériences mémorables pour les passagers internationaux
Le SIS a identifié des biens que les passagers étaient beaucoup plus susceptibles de prendre note et d'acheter et qui leur rappelleraient leur séjour dans un lieu particulier.
SIS a constaté que l'impact des messages de valeur était le moteur le plus efficace pour inciter les passagers internationaux à effectuer des achats.

Perspectives de croissance future des études de marché hors taxes

• Avec l’essor des voyages internationaux, les études de marché hors taxes deviennent une option de plus en plus populaire. Cette tendance est particulièrement visible sur les marchés émergents, où les revenus disponibles sont en hausse et entraînent une augmentation substantielle des voyages à l'étranger.
• Le champ d'application du commerce hors taxes s'élargit avec la multiplication des aéroports et des espaces commerciaux qui fleurissent partout dans le monde. Cela permet aux voyageurs d'accéder plus facilement à une variété de produits exempts de taxes et de droits, créant ainsi une opportunité pour les acheteurs d'économiser de l'argent pendant leur voyage.
• L'expérience d'achat hors taxes est continuellement transformée par la technologie moderne et les plateformes numériques, permettant aux personnes en déplacement d'acheter plus facilement les articles de leur choix. Au fil du temps, les détaillants de ce secteur suivront probablement ces changements pour garantir que les clients reçoivent un service satisfaisant.

Perspectives futures des études de marché hors taxes

Le secteur des études de marché hors taxes a un avenir dynamique avec des prévisions d'expansion et d'innovation continues dans les années à venir. Voici quelques tendances clés qui guideront l’évolution de ce secteur :

• L’utilisation du big data et de l’intelligence artificielle: Les experts en études de marché hors taxes peuvent utiliser l'analyse des données pour mieux comprendre les habitudes des consommateurs, les tendances des produits et les évolutions du secteur. Grâce à ces informations, les entreprises ont désormais un avantage sur leurs concurrents en prenant des décisions éclairées, étayées par des recherches et des données fiables qui peuvent être mises à jour quotidiennement, voire toutes les heures.
• Une expérience d'achat personnalisée: Les entreprises doivent donner la priorité à offrir aux clients une expérience hautement personnalisée et satisfaisante, car les consommateurs modernes sont devenus plus sélectifs dans leurs habitudes d'achat. Ainsi, si les entreprises cherchent à suivre les tendances en constante évolution du marché, elles doivent se concentrer sur des études de clientèle qui révèlent les désirs et les désirs de leur public cible. Grâce à ces informations, les entreprises peuvent avoir un aperçu des produits ou services qui doivent être proposés pour répondre aux besoins exacts des clients tout en élaborant des campagnes marketing adaptées précisément à eux.
• Un environnement réglementaire en évolution: Le marché hors taxes sera probablement soumis à une surveillance réglementaire croissante. Les lois peuvent varier en fonction des pays dans lesquels l'entreprise opère, ainsi que des conditions mondiales et des nouvelles technologies mises en œuvre. Les études de marché jouent un rôle essentiel pour aider les entreprises à comprendre et à adhérer aux lois en évolution, ainsi qu'à élaborer des tactiques pour faire face à ces problèmes avant qu'ils ne deviennent un problème.

SIS International propose des recherches quantitatives, qualitatives et stratégiques. Nous fournissons des données, des outils, des stratégies, des rapports et des informations pour la prise de décision. Nous menons des entretiens, des enquêtes, des groupes de discussion et de nombreuses autres méthodes et approches d'études de marché. Contactez-nous pour votre prochain projet d'étude de marché.

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