Quelles sont les tendances dans le secteur des études de marché ?

Il est essentiel de suivre l'évolution constante du paysage commercial pour prendre des décisions éclairées et garder une longueur d'avance sur la concurrence. Pour parvenir à la croissance, à l'innovation et à la satisfaction des clients, il est essentiel de découvrir les dernières tendances du secteur des études de marché et de rechercher les tendances du secteur des études de marché qui façonnent son avenir.

Aujourd’hui, des changements technologiques et économiques majeurs modifient les secteurs des études de marché et de la connaissance des consommateurs.

Avec l’information partout, les études de marché sont de plus en plus sollicitées pour fournir des informations et des analyses stratégiques. De nouvelles compétences sont nécessaires. De nouveaux services et livrables sont requis.

Quelles sont les principales tendances du secteur des études de marché ?

• De nouvelles méthodes numériques
  • Sprints agiles
  • Communautés en ligne
  • Ethnographie - personnages extrêmes
  • Recherche non-client
• Concentrez-vous sur les informations
  • Raconter des histoires
  • Entretiens ethnographiques à domicile
  • Découvrir des associations profondes
  • Visualisation de données
• Centré sur le client
  • La pensée de conception
• Possibilité d’exploiter les résultats
  • Faire participer les clients au processus. 
  • Peut mettre en œuvre des tableaux de bord.  
• Créer des livres blancs et des infographies
• Économie mondiale et concurrents sur les marchés émergents à bas coûts
• Accent sur la technologie
  • Bande passante bon marché, informatique mobile et stockage en ligne créent de nouveaux outils – Loi de Moore
  • Outils d'IA et apprentissage automatique

Comment les nouvelles technologies telles que le Big Data, l’IA, l’apprentissage automatique et les logiciels contribuent-elles à améliorer le processus d’étude de marché ?

• Avantages
  • Les services de recherche deviennent meilleurs, moins chers et plus rapides
  • Des analyses potentiellement meilleures et plus précises
• Mais il y a des défis
  • Les nouvelles technologies telles que la reconnaissance de texte présentent des lacunes
    • Par exemple, si un répondant ne met pas suffisamment de texte, l'outil d'IA ne fonctionnera pas sur un groupe de discussion en ligne.
  • Même si l’IA suscite un grand intérêt dans la RM, elle n’a pas encore été adoptée à grande échelle par l’industrie. 

Principales tendances du secteur des études de marché

Tendance 1 : automatisation et intelligence artificielle (IA)

Le secteur des études de marché connaît actuellement une évolution notable vers les technologies d’automatisation et d’IA. Ces avancées de pointe transforment la manière dont les études de marché sont réalisées, offrant de nouveaux outils et techniques pour améliorer les processus, optimiser la productivité et fournir des informations plus précises. 

L’émergence d’outils d’analyse de données basés sur l’IA a révolutionné la manière dont les études de marché traitent de grandes quantités de données. Cela a permis aux entreprises d’acquérir des informations précieuses sur le comportement des consommateurs, les aidant ainsi à prendre des décisions éclairées qui stimulent la croissance et le succès. 

De plus, l’utilisation d’outils basés sur l’IA tels que le traitement du langage naturel et l’analyse des sentiments transforme l’analyse des données qualitatives, fournissant des informations plus approfondies sur les opinions et les émotions des consommateurs. En tant que tels, les outils d’analyse de données basés sur l’IA deviennent rapidement un atout indispensable pour les entreprises qui cherchent à garder une longueur d’avance sur les marchés hyperconcurrentiels d’aujourd’hui.

À mesure que ces tendances dans le secteur des études de marché continuent de prendre de l’ampleur, les entreprises qui restent à la pointe de l’automatisation et de l’IA dans les études de marché seront mieux placées pour tirer parti des nombreux avantages qu’elles offrent.

Tendance 2 : Intégration du Big Data et de l'analyse avancée

Le Big Data est une autre tendance actuelle dans le secteur des études de marché qui révolutionne le secteur. Avec la croissance exponentielle des données générées par les entreprises et les consommateurs, la capacité d’analyser efficacement et d’extraire des informations précieuses à partir de ces informations est désormais essentielle pour prendre des décisions judicieuses et acquérir un avantage concurrentiel sur le marché. Cette tendance est appelée à façonner l’avenir des études de marché, en permettant aux entreprises d’acquérir des connaissances plus approfondies sur le comportement et les préférences des consommateurs et, à terme, de stimuler la croissance et le succès de leur entreprise.

De plus, l’importance de la visualisation des données et de la narration est croissante. Avec la quantité croissante de données et la complexité des informations, il est devenu essentiel pour les études de marché de communiquer efficacement leurs conclusions aux décideurs d'une manière visuellement attrayante, concise et compréhensible. 

Les chercheurs utilisent plusieurs techniques telles que les tableaux de bord interactifs, les infographies et la narration basée sur les données pour transmettre des informations complexes de manière plus accessible et plus exploitable. Ces méthodes s'avèrent efficaces pour présenter des données complexes de manière attrayante et informative.

Tendance 3 : Accent accru sur la recherche et la surveillance en temps réel

La capacité de collecter et d’analyser des données en temps réel est devenue un outil précieux permettant aux entreprises de garder une longueur d’avance. Ce processus permet une adaptation rapide aux situations changeantes et une prise de décision éclairée à temps. 

La recherche en temps réel englobe diverses techniques, dont la surveillance continue. Il s’agit de l’une des tendances du secteur des études de marché qui implique le suivi et l’analyse continus des données pour identifier les tendances, les modèles et les opportunités ou menaces potentielles. En se tenant au courant des derniers développements dans leurs secteurs respectifs, les entreprises peuvent prendre des mesures proactives pour relever les défis émergents et tirer parti des nouvelles opportunités. Ces tendances dans le secteur des études de marché conduisent en fin de compte à la croissance et au succès, ce qui en fait une tendance précieuse dans le domaine des études de marché.

Tendance 4 : Importance croissante de la recherche sur l’expérience client (CX)

C’est aujourd’hui l’une des tendances majeures du secteur des études de marché, car les entreprises cherchent à proposer une expérience client exceptionnelle. Pour atteindre cet objectif, les entreprises investissent dans la recherche CX afin de mieux comprendre les besoins, les préférences et les attentes de leurs clients. En obtenant des informations sur ces facteurs cruciaux, les entreprises peuvent créer des expériences qui favorisent la fidélité et la rétention des clients.

L'objectif de la recherche CX est d'atteindre une compréhension holistique de tous les points de contact et engagements que les consommateurs ont avec une marque, un produit ou un service, depuis le moment où ils en prennent conscience jusqu'à ce qu'ils reçoivent un support après-vente. 

Tendance 5 : essor des communautés en ligne et des informations issues du crowdsourcing

Le secteur des études de marché a connu une transformation significative avec l’émergence du numérique. Aujourd’hui, le secteur assiste à une forte augmentation de l’adoption de communautés en ligne et d’informations issues du crowdsourcing pour recueillir des données et des perspectives essentielles. Cette tendance signifie une évolution vers une approche de recherche plus collaborative et inclusive, exploitant la puissance d’Internet et des plateformes sociales pour interagir avec des publics divers et recueillir un large éventail d’informations. 

Les deux tendances du secteur des études de marché apportent des avantages aux entreprises, notamment une rentabilité, une plus grande diversité et un engagement accru. En conséquence, les études de marché sont désormais en mesure d’exploiter un pool d’informations plus étendu et d’acquérir une compréhension plus approfondie de leurs marchés cibles, ce qui conduit à une meilleure prise de décision et à des stratégies plus efficaces.

Tendance 6 : Considérations éthiques et confidentialité des données

Ces dernières années, les tendances dans le secteur des études de marché se sont concentrées sur l’importance croissante accordée aux considérations éthiques et à la confidentialité des données. Cette tendance est motivée par la sensibilisation croissante des consommateurs à la valeur de leurs informations personnelles et par l'introduction de réglementations plus strictes en matière de protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et le California Consumer Privacy Act (CCPA). 

Les considérations éthiques dans les études de marché impliquent de garantir que la recherche est menée de manière responsable et transparente, en respectant les droits et la dignité des participants et en protégeant leur vie privée et leur confidentialité. Cela inclut l'obtention du consentement éclairé des participants, leur expliquant clairement le but de la recherche et la manière dont leurs données seront utilisées, et leur offrant la possibilité de se désinscrire ou de se retirer de la recherche à tout moment.

La confidentialité des données, quant à elle, fait référence à la protection des informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cela implique la mise en œuvre de mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles, ainsi que le respect des lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données. Les entreprises et les études de marché doivent également faire preuve de transparence quant à leurs pratiques de collecte et de traitement des données, en fournissant des politiques de confidentialité claires et accessibles que les consommateurs peuvent consulter.

Quel type de talent le secteur des études de marché recherche-t-il ?

• Talents technologiques et gestionnaires capables d’exploiter la technologie
• Modérateurs qualifiés 
• Scientifiques des données
• Professionnels de l'analyse de données
• Des chercheurs plutôt consultants en stratégie et experts en branding
• Gestionnaires qui voient la situation dans son ensemble et relient les points (pas de département)

SIS International propose des recherches quantitatives, qualitatives et stratégiques. Nous fournissons des données, des outils, des stratégies, des rapports et des informations pour la prise de décision. Nous menons des entretiens, des enquêtes, des groupes de discussion et de nombreuses autres méthodes et approches d'études de marché. Contactez-nous pour votre prochain projet d'étude de marché.