क्रेता व्यक्तित्व बाजार अनुसंधान

क्रेता व्यक्तित्व बाजार अनुसंधान क्या है?

क्रेता व्यक्तित्व मार्केट रिसर्च एक आदर्श ग्राहक का अर्ध-काल्पनिक प्रतिनिधित्व है। इसमें ग्राहकों की ज़रूरतों को जानना शामिल है, जो आपको सही लोगों को मार्केटिंग करने की अनुमति देता है।

क्रेता व्यक्तित्व बाजार अनुसंधान क्यों महत्वपूर्ण है?

इस प्रकार के मार्केट रिसर्च का महत्व आपको अपने ग्राहकों को समझने में मदद करना है। यह आपको अपने संभावित ग्राहकों को बेहतर तरीके से जानने में भी मदद करता है। साथ ही, यह आपको अपनी सामग्री, संदेश और उत्पाद विकास को अनुकूलित करने में मदद करता है। यह आपको ग्राहकों की विभिन्न प्रेरणाओं और खरीदारी की आदतों को समझने की अनुमति देता है। यह आपकी सेवाओं को समायोजित करना भी आसान बनाता है। इस तरह, आप ग्राहकों की विशिष्ट ज़रूरतों, चिंताओं और व्यवहारों को पूरा कर सकते हैं।

बाजार विभाजन के लिए क्रेता व्यक्तित्व बाजार अनुसंधान भी आवश्यक है। विभाजन के साथ, शोधकर्ता संभावित ग्राहकों के बाजार को विभिन्न विशेषताओं के आधार पर समूहों में विभाजित करता है। ग्राहक आपके द्वारा भेजे गए संदेशों का जवाब देते हैं। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका बाजार आपके खरीदारों की आवाज़ का उपयोग करता है। यही कारण है कि आप यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कीवर्ड शोध में निवेश करते हैं कि आप ग्राहक की भाषा बोलते हैं।

क्रेता व्यक्तित्व बाजार अनुसंधान कैसे किया जाता है?

कंपनियां सर्वेक्षण, फोकस समूहों और साक्षात्कारों के माध्यम से क्रेता व्यक्तित्व बाजार अनुसंधान करती हैं।

शोध में आपके संपर्कों के डेटाबेस में खोज करके ऐसे रुझान खोजने होते हैं जो यह दर्शाते हैं कि विशिष्ट उपभोक्ता आपकी सामग्री को किस प्रकार खोजते और उसका उपयोग करते हैं।

सर्वेक्षण में विशिष्ट फ़ील्ड वाले फ़ॉर्म का उपयोग करना शामिल है। ये फ़ील्ड आपकी वेबसाइट पर विभिन्न खरीदार व्यक्तित्वों के बारे में आवश्यक जानकारी कैप्चर करते हैं। सर्वेक्षण में आपकी बिक्री टीम की प्रतिक्रिया पर विचार करना भी शामिल है। वे आपको उन लीड्स के बारे में जानकारी देते हैं जिनके साथ वे सबसे ज़्यादा घुलमिल रहे हैं। वे विभिन्न ग्राहक प्रकारों के बारे में सामान्यीकरण भी करते हैं।

फोकस ग्रुप के माध्यम से, आप और आपकी टीम संभावित ग्राहकों और ग्राहकों का साक्षात्कार कर सकते हैं। फोकस ग्रुप आपको यह पता लगाने में मदद करते हैं कि उन्हें आपके उत्पाद की पेशकश के बारे में क्या पसंद है और क्या पसंद है। शोध प्रक्रिया से गुजरने के बाद आपके पास कच्चा डेटा होगा, जो आपको अपने संभावित और मौजूदा ग्राहकों के बारे में जानकारी देता है। अगला कदम आपके साक्षात्कार के सवालों के जवाबों से पैटर्न की पहचान करना है। इस प्रकार, आप एक मुख्य प्राथमिक व्यक्तित्व विकसित करते हैं और उस व्यक्तित्व को कंपनी के बाकी लोगों के साथ साझा करते हैं।

शामिल चरण

• अपने खरीदार व्यक्तित्व और लक्षित बाजार को परिभाषित करना। यह चरण आपको अपने लक्षित दर्शकों को खोजने और उनके व्यवहार की व्याख्या करने की अनुमति देता है। यह आपके संभावित ग्राहकों का एक काल्पनिक प्रतिनिधित्व बनाने से शुरू होता है, जैसे कि आयु सीमा, स्थान और नौकरियों का प्रकार। यह उनकी खरीद वरीयताओं को समझने में मदद करता है।

• अपने दर्शकों से जुड़ें। आप अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में ग्राहकों से समान राय प्राप्त कर सकेंगे। आप उन्हें संभावित ग्राहकों से भी प्राप्त कर सकते हैं। हाल ही में आपसे खरीदारी करने वाले ग्राहकों से जुड़ना आदर्श है। वे अपने अनुभव आपको बता सकते हैं। एक और रणनीति है कि विभिन्न प्रकार के ग्राहकों को पाने के लिए अपने सोशल मीडिया अकाउंट का उपयोग करें।
• ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए सर्वोत्तम तरीकों का निर्धारण करना। उत्पाद ब्रांडिंग ज़रूरी है। आपके ब्रांड के इर्द-गिर्द दिखने वाला लुक और व्यक्तित्व आपकी सफलता का निर्धारण करेगा।

• अपने प्राथमिक प्रतिस्पर्धियों पर शोध करें। आप अपने जैसे उद्योगों और कंपनियों की खोज के लिए Google और सोशल मीडिया का उपयोग कर सकते हैं। क्या आपने अपने प्रतिस्पर्धियों की पहचान की है? प्रत्येक व्यवसाय के लिए SWOT विश्लेषण (ताकत, कमज़ोरी, अवसर और खतरे) करें। अपने प्रतिस्पर्धियों की कीमतों पर ध्यान दें। साथ ही, उनके उत्पादों और सेवाओं के प्रदर्शन को देखें। फिर, अपने ग्राहकों की पूरी समीक्षा करें। आप यह पता लगाने में सक्षम होंगे कि आपका व्यवसाय समान क्षेत्र में अन्य कंपनियों के साथ कैसे प्रतिस्पर्धा कर सकता है। आप उद्योग के लाभों के साथ-साथ उन रुझानों की भी पहचान कर सकते हैं जिन पर आपको विचार करना चाहिए।

फ़ायदे

क्रेता व्यक्तित्व बाजार अनुसंधान आपको अपने दर्शकों की ज़रूरतों को समझने में मदद करता है। यह बताता है कि आपके उत्पाद या सेवा पर निर्भर ग्राहक कौन हैं।

उपभोक्ताओं के लिए अधिक वैयक्तिकृत सामग्री बनाना एक और लाभ है। इस तरह के मार्केटिंग वैयक्तिकरण के कई फायदे हैं। इस प्रकार, क्रेता व्यक्तित्व बाजार अनुसंधान आपके संदेश की प्रभावशीलता को बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

इस प्रकार के अनुसंधान के लिए क्या-क्या उपलब्धियां हैं?

• मार्केट रिसर्च में ग्राहकों की ज़रूरतों का विश्लेषण करना शामिल है। कंपनी इन समस्याओं को हल करने की कोशिश कर रही है, इसलिए आपकी बिक्री टीम और ग्राहकों जैसे स्रोतों से इनपुट मूल्यवान जानकारी प्रदान करते हैं। वे दिखाते हैं कि उत्पाद कैसे बेहतर हो सकते हैं। यहां तक कि संभावित ग्राहक और प्रतिस्पर्धी भी उत्पाद विकास में महत्वपूर्ण योगदान दे सकते हैं।
• ग्राहक आपके उत्पादों के लिए प्राथमिक लक्ष्य हैं। इसलिए, यह सबसे अच्छा होगा कि आप इस बात पर विचार करें कि ग्राहकों को अपना खरीदारी निर्णय लेने के लिए किस जानकारी की आवश्यकता है। आप इन ग्राहकों तक कहाँ पहुँच सकते हैं? क्या वे आपका संदेश प्राप्त करने के लिए तैयार हैं? इन सवालों के जवाब जानना मार्केटिंग अभियानों के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है।

• उत्पाद पोजिशनिंग के साथ, आप अपने उपभोक्ताओं के दिमाग में जगह बनाते हैं। यह संभावित ग्राहकों के लिए यह समझने का एक तरीका है कि आप कौन हैं और आपका उत्पाद उनके लिए क्या कर सकता है। सफल उत्पाद पोजिशनिंग उत्पादों और सेवाओं की बिक्री को बढ़ाती है।

• मूल्य प्रस्ताव यह वादा करता है कि आपका उत्पाद या सेवा ग्राहक को सार्थक तरीके से मदद करेगी। लाभ वास्तविक होने चाहिए। यह आपके उत्पाद को परिभाषित करना चाहिए और यह दिखाना चाहिए कि आप अपने प्रतिद्वंद्वी से किस तरह अलग हैं।

बक्सों का इस्तेमाल करें

क्रेता व्यक्तित्व बाजार अनुसंधान के कई उपयोग हैं। आप इसका उपयोग कर सकते हैं गुणात्मक और मात्रात्मक अनुसंधान अपनी सामग्री को अपने दर्शकों के हिसाब से ढालने के लिए। आप इन मीट्रिक का उपयोग करके अपने विज्ञापन खर्च को भी ढाल सकते हैं।

ये रणनीतिक शोध विकल्प आपके तरकश में तीर हैं। आप इनका उपयोग अपने व्यक्तित्व को रैंक करने के लिए कर सकते हैं। वे आपको अपने खरीदारों से अधिकतम लाभ प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं। इस प्रकार, वे आपको अपने उत्पादों, सेवाओं और लाभप्रदता में सुधार करने की अनुमति देते हैं।