व्यवसाय को कैसे बढ़ाया जाए

किसी व्यवसाय का नेतृत्व करना सदैव रोमांचक होता है।

अवसरों और चुनौतियों का सामना करना ही वह मुख्य बात है जिसके बारे में कारोबारी नेता रोजाना सोचते हैं। आज, प्रौद्योगिकी में प्रगति के साथ, प्रतिस्पर्धा और लाभ के लिए एक स्केलेबल बिजनेस मॉडल का होना बहुत जरूरी है।

स्केलेबल व्यवसाय वह होता है जो बिक्री की मात्रा बढ़ने पर लाभप्रदता को बनाए रख सकता है या सुधार सकता है। सबसे पहले यह समझना ज़रूरी है कि स्केलेबल होने का क्या मतलब है।

The घातीय वृद्धि का महत्व

अधिकांश व्यवसाय रैखिक वृद्धि का अनुभव करते हैं। उदाहरण के लिए, आपके द्वारा खर्च किए गए प्रत्येक इनपुट के लिए, आपको उस इनपुट से थोड़ा अधिक रिटर्न मिलता है। अधिकांश कंपनियों को प्रति वर्ष 0-10% की वृद्धि प्राप्त होती है और बड़ी कंपनियों में राजस्व वृद्धि अधिक स्थिर हो सकती है।  

रैखिक विकास का अनुभव करने वाले सेवा-आधारित व्यवसायों के लिए, कर्मचारियों की संख्या से रिटर्न सीमित हो सकता है। इसलिए, एक प्रोजेक्ट के लिए एक प्रोजेक्ट मैनेजर की आवश्यकता हो सकती है। प्रदर्शन को बढ़ाने के तरीके के रूप में अक्सर कड़ी मेहनत को बढ़ावा दिया जाता है।

हालाँकि, बैंकर, निवेशक और शेयरधारक घातीय वृद्धि चाहते हैं। स्केलेबल व्यवसाय घातीय वृद्धि पर जोर देते हैं। प्रत्येक इनपुट के लिए, आपको काफी अधिक लाभ मिलता है जो चक्रवृद्धि होता है। इस मॉडल के साथ, आपके व्यवसाय की वृद्धि दर उसके आकार के बढ़ने के साथ-साथ अधिक तेज़ी से बढ़ती है। इन व्यवसायों में अक्सर "नेटवर्क प्रभाव" होता है, जहाँ किसी उत्पाद के अतिरिक्त उपयोगकर्ताओं का दूसरों के लिए उस उत्पाद के मूल्य पर बहुत अधिक प्रभाव पड़ता है, और उत्पाद का मूल्य अधिक बढ़ जाता है क्योंकि अधिक उपयोगकर्ता होते हैं। यह विकास मॉडल कठिन परिश्रम के बजाय होशियार तरीके से काम करने के महत्व पर जोर देता है।

एक स्केलेबल व्यवसाय बनाना

स्केलेबिलिटी हासिल करने के लिए, बिजनेस लीडर्स को अक्सर कुछ खास सुविधाओं को खत्म करने, बढ़ाने, कम करने और बनाने के बारे में सोचना पड़ता है। अक्सर डिजिटल डिसरप्शन, बिजनेस मॉडल इनोवेशन या डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन के रूप में संदर्भित, एक स्केलेबल बिजनेस बनाने के लिए ये गतिविधियाँ व्यवसायों के काम करने के तरीके को बदल देती हैं और ग्राहकों को असामान्य मूल्य प्रदान करती हैं। नीचे स्केलेबल बिजनेस मॉडल बनाने के तरीके दिए गए हैं।

1. अपनी कंपनी में ज्ञान साझाकरण बढ़ाएँ

जानकारी और विशेषज्ञता अक्सर खो जाती है, उपेक्षित हो जाती है और उसका पूरा लाभ नहीं उठाया जाता। ईमेल और साइलो में दबी हुई, मूल्यवान जानकारी का उपयोग विकास के लिए किया जा सकता है। जानकारी साझा करना अधिक स्केलेबल बनने का एक तरीका है।

किसी संगठन के भीतर ज्ञान साझा करने को बढ़ावा देने के निम्नलिखित अवसरों पर विचार करें:

• नए अवसरों और नए उत्पादों/सेवाओं की पहचान करने के लिए डेटा का उपयोग करना
• तेजी से और बेहतर निर्णय लेने के लिए कर्मचारियों के बीच सूचना साझा करना
• अपव्यय, अतिरेक और अकुशलता को कम करना

SharePoint और Honey जैसे सूचना पोर्टल, भौगोलिक क्षेत्रों में और यहां तक कि कार्यालयों में भी सूचना साझाकरण को तुरंत बढ़ावा दे सकते हैं। कर्मचारी मील के पत्थर को बेहतर तरीके से ट्रैक कर सकते हैं और कार्य सौंप सकते हैं। दस्तावेज़ और साझा संसाधन कंपनी को बिक्री सामग्री और उत्पादकता बढ़ाने वाली सामग्री तेज़ी से प्रदान करने में मदद कर सकते हैं। कुछ बड़ी कंपनियों के पास पूर्व छात्र पोर्टल भी हैं जहाँ पूर्व छात्र विशेषज्ञता साझा कर सकते हैं।

इस दृष्टिकोण के पीछे कारण सरल है। हर समय ईमेल भेजने से भविष्य में चीजों को ट्रैक करना और उनका लाभ उठाना बहुत मुश्किल हो जाता है। अलग-अलग काम करने से संगठन क्या लाभ उठा सकता है, इसकी सीमाएँ सीमित हो जाती हैं। Slack जैसे क्लाउड सहयोग उपकरणों के साथ, काम और संचार तेज़ और आसान हो जाता है। आप हर टीम के लिए समूह बना सकते हैं, फ़ाइलें और संचार इतिहास देख सकते हैं। जो टीमें ज्ञान को तेज़ी से साझा करती हैं, वे अपने प्रदर्शन को बढ़ा सकती हैं। तालमेलएक उच्च प्रदर्शन करने वाली कंपनी जो सभी विभागों में ज्ञान साझा करती है, वह अक्सर अलग-अलग काम करने वाले व्यक्तियों और समूहों से बेहतर प्रदर्शन कर सकती है।

2. प्रक्रियाओं को स्वचालित करें

स्वचालन मैन्युअल और समय लेने वाले कार्यों को कम कर सकता है जो कम मूल्य प्रदान करते हैं। अक्सर, मैन्युअल प्रक्रियाएं ऐसी अड़चनें पैदा करती हैं जो व्यापक कंपनी को सीमित करती हैं और ग्राहकों को प्रभावित करती हैं। स्वचालित करने के लिए, सबसे पहले, आपको प्रत्येक व्यावसायिक प्रक्रिया की पहचान करनी होगी। फिर आपको यह पता लगाना होगा कि अड़चनें कहाँ हैं और आपकी पेशकश के कम प्रदर्शन वाले और कम मूल्य वाले हिस्से क्या हैं। एक बार उन समस्या प्रक्रियाओं की पहचान हो जाने के बाद, आप मूल्यांकन कर सकते हैं कि स्वचालन अड़चनों को दूर कर सकता है या नहीं।

स्वचालन कर्मचारियों का समय बचाने में मदद करता है ताकि वे अधिक महत्वपूर्ण रणनीतिक प्राथमिकताओं पर ध्यान केंद्रित कर सकें जो कंपनी के लिए धन पैदा करती हैं। साथ ही, चूंकि स्वचालन सॉफ़्टवेयर-आधारित है, इसलिए आप अपनी कंपनी के बढ़ने के साथ-साथ इसे हमेशा अपडेट कर सकते हैं।

स्वचालित करने के लिए, आप थर्ड पार्टी सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। और भी अधिक महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त करने के लिए, आपका व्यवसाय डेटा विज्ञान, मशीन लर्निंग, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मालिकाना एल्गोरिदम का उपयोग कर सकता है। जबकि डेटा विज्ञान पेशेवरों को काम पर रखना महंगा हो सकता है, यह उत्पादकता और प्रदर्शन में घातीय लाभ प्राप्त कर सकता है। यह प्रतिस्पर्धी लाभ भी प्राप्त कर सकता है और नए प्रवेशकों को आपके बाजार में प्रवेश करने से रोक सकता है।

3. मैनुअल या बहुत दोहराव वाले कार्यों को आउटसोर्स करें

जब आप विकास पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं, तो बचने वाली मुख्य चीजों में से एक है तुच्छ कार्यों पर बहुत अधिक समय खर्च करना। एक स्केलेबल व्यवसाय को हमेशा जरूरत पड़ने पर दोहराए जाने वाले कार्यों को आउटसोर्स करने के लिए तैयार रहना चाहिए। आउटसोर्सिंग कम लागत और बड़ी मात्रा के माध्यम से स्केलेबिलिटी को तत्काल बढ़ावा देने में सक्षम हो सकती है। हालांकि आउटसोर्सिंग लाभप्रदता को बढ़ा सकती है, लेकिन यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह हमेशा घातीय वृद्धि हासिल नहीं कर सकती है। यह केवल लागत संरचना में रैखिक कटौती प्रदान कर सकता है। आज प्रतिमान बदलने वाले आउटसोर्सिंग अवसरों की पहचान करना एक अवसर है, लेकिन इसे बनाए रखना अधिक चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

4. गतिविधियों को पुनः क्रमबद्ध करें

प्रक्रियाएं बाधाओं, अकुशलताओं और जोखिमों से सीमित हो सकती हैं।  उदाहरण के लिए, एक धीमा विभाग, श्रमसाध्य अनुमोदन प्रक्रिया, खराब होने वाली मशीनें, शिपिंग का समय और प्राकृतिक आपदाएं किसी कंपनी को गंभीर रूप से प्रभावित कर सकती हैं।  गतिविधियों के क्रम को बदलने से उत्पादकता बढ़ सकती है। उदाहरण के लिए, किसी प्रक्रिया में एक गतिविधि को पहले करने से प्रक्रिया में बाद में होने वाली अक्षमताएँ कम हो सकती हैं।  उदाहरण के लिए, प्रक्रिया के आरंभ में ही संसाधन उपलब्ध होने से प्रक्रिया में आगे का समय या प्रतीक्षा समय कम हो सकता है।

5. प्रक्रियाओं का मानकीकरण करें

यह पारंपरिक मानदंडों के विरुद्ध हो सकता है, जहाँ आज बड़े पैमाने पर अनुकूलन पर जोर दिया जाता है। प्रक्रियाओं को मानकीकृत करने से उत्पादन सरल हो सकता है और लागत कम हो सकती है।

प्रक्रिया मानकीकरण से आवश्यक कर्मचारियों की संख्या कम हो सकती है और जोखिम कम हो सकता है। कुछ कंपनियाँ मानकीकरण का उपयोग कुछ अनुकूलन के साथ करती हैं जिसे मॉड्यूलराइजेशन के रूप में जाना जाता है जहाँ आधार उत्पाद मानक होता है लेकिन कुछ विशेषताएँ अनुकूलन योग्य होती हैं।

6. जोखिम कम करें

जोखिम कम करने से व्यवसाय को और अधिक स्केलेबल बनाया जा सकता है। जोखिमपूर्ण गतिविधियों को आउटसोर्स करके, एक कंपनी उन चुनौतियों से बच सकती है जिन्हें वह आसानी से संबोधित नहीं कर सकती। कई उद्योगों में अतिरिक्त इन्वेंट्री जमा करना जोखिम भरा हो सकता है। कुछ कंपनियाँ ऑर्डर दिए जाने पर ही संसाधनों का उत्पादन या प्राप्ति के लिए जस्ट-इन-टाइम इन्वेंट्री प्रबंधन का उपयोग करती हैं। ज़ारा और डेल कंप्यूटर जैसी कंपनियों ने प्रतिमान बदलने वाले व्यवसाय मॉडल बनाए हैं जो अतिरिक्त इन्वेंट्री से बचते हैं और ऐसे लाभ पैदा करते हैं जिन्हें प्रतिस्पर्धी आसानी से दोहरा नहीं सकते।

7. एक प्लेटफ़ॉर्म बनाएं

कई कंपनियाँ परियोजना-दर-परियोजना आधार पर काम करती हैं, खास तौर पर सेवा-आधारित व्यवसायों में। इससे ऐसी परिस्थितियाँ पैदा हो सकती हैं जहाँ कंपनियाँ अपने द्वारा उत्पादित चीज़ों का पूरा उपयोग नहीं कर पाती हैं। डेटा स्रोत, सूचना और उत्पाद अन्य ग्राहकों के लिए कम उपयोगी होते हैं। प्लेटफ़ॉर्म बनाने से यह समस्या हल हो जाती है। कंपनी डेटा स्रोत या सेवा का उत्पादन कर सकती है और फिर उसे बहुत बड़े दर्शकों को बेच सकती है। इससे कंपनियों को उत्पादन की सीमांत लागत कम करने और सेवा को अधिक संख्या में ग्राहकों तक पहुँचाने में मदद मिलती है। यही स्केलेबिलिटी की परिभाषा है। सफल प्लेटफ़ॉर्म के उदाहरण IBM Watson और Netflix हैं।

8. किसी उत्पाद को सदस्यता में बदलें

मीडिया उद्योग में, सीडी और डीवीडी के पतन के बाद, एप्पल ने मीडिया में सबसे बड़े परिवर्तनों में से एक का नेतृत्व किया। एप्पल ने आईट्यून्स बनाया ताकि ग्राहक जब चाहें तब अपनी मनचाही चीज़ डाउनलोड कर सकें, जिससे सीडी स्टोर पर जाने की परेशानी और अतिरिक्त लागत से बचा जा सके। इस प्रतिमान बदलाव ने एप्पल को एक स्केलेबल लाभ दिया, जहाँ इसने उपभोक्ताओं के संगीत सुनने के तरीके को बदल दिया। हालाँकि, कुछ समय बाद, यह स्केलेबल लाभ समाप्त हो गया क्योंकि अन्य प्रतिस्पर्धी बाजार में प्रवेश कर गए।  

उदाहरण के लिए, Spotify ने एक उत्पाद (म्यूजिक सिंगल्स) को सब्सक्रिप्शन में बदलने का एक तरीका खोज लिया है, जहाँ लोग एक ही ऐप में असीमित गाने पाने के लिए कम मासिक शुल्क का भुगतान करते हैं। आवर्ती राजस्व धाराएँ आईट्यून्स पर एक बार की खरीदारी के बजाय। 

सदस्यता स्केलेबिलिटी और लाभप्रदता प्राप्त करने का एक शक्तिशाली तरीका है। हालाँकि, इन उदाहरणों के साथ, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एक प्रमुख व्यवसाय मॉडल नवाचार और बड़े शुरुआती लाभ के बाद भी, प्रतिस्पर्धी लंबे समय में आपके बाजार में प्रवेश करने की संभावना रखते हैं। निरंतर नवाचार और ग्राहक अंतर्दृष्टि निरंतर स्केलेबिलिटी के लिए आवश्यक हैं।

9. संसाधनों की उत्पादकता बढ़ाएँ

आप समान संसाधनों के साथ अधिक काम करके उत्पादकता बढ़ा सकते हैं। उदाहरणों में उपयोग बढ़ाना शामिल है। आप कम संसाधनों के साथ समान काम करके भी उत्पादकता बढ़ा सकते हैं। आप निरंतर सुधार के माध्यम से और लगातार अक्षमताओं को कम करके प्रक्रिया को समायोजित कर सकते हैं। प्रक्रिया में सुधार और अड़चनों को कम करने से उत्पादकता बढ़ सकती है।

10. ऊपर की ओर जाएँ या आवाज़ बढ़ाएँ

आप वॉल्यूम बढ़ाकर ज़्यादा स्केलेबल बन सकते हैं। अगर आपको कम से ज़्यादा उत्पादन करने का कोई कारगर तरीका मिल जाए तो आप कम कीमत पर ज़्यादा बेच पाएँगे। मुख्य बात यह सुनिश्चित करना है कि आप मुनाफ़े को अधिकतम करके मुनाफ़ा कमाएँ।  मात्रा बढ़ाने से लागत कम होती है या भुगतान करने की इच्छा बढ़ती है।

11. आपूर्ति और मांग का बेहतर मिलान करें

कई व्यवसायों में आपूर्ति और मांग का मिलान करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। कुछ कंपनियों के लिए यह दावत या अकाल की तरह हो सकता है, खासकर उन कंपनियों के लिए जिनमें उच्च मौसमीता है। कुछ बाजारों में पूर्वानुमानों में सुधार करना एक चुनौती हो सकती है। बुलव्हिप प्रभाव एक ऐसी घटना है जब पूर्वानुमानों से आपूर्ति श्रृंखला की अकुशलताएं सामने आती हैं।

कुछ विघटनकारी कंपनियों ने इस समस्या का समाधान करने की कोशिश की है। डिजिटल उपकरणों के उदाहरण जो कंपनियों को बढ़ती मांग को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में मदद कर सकते हैं, उनमें 99designs.com और Fiverr शामिल हैं। अन्य उदाहरणों में कॉल सेंटर बीपीओ कंपनियाँ शामिल हैं जो मौसम की आपात स्थिति के दौरान एक पल की सूचना पर तेज़ी से अपना काम बढ़ा सकती हैं और उच्च कॉल वॉल्यूम को संभाल सकती हैं।

12. बिचौलियों को हटाएँ

बिचौलिए जिन्हें “मिडिल मैन” के नाम से जाना जाता है, वे आपके बाजार में मूल्य प्राप्त कर सकते हैं। उन्हें हटाकर, आप वही काम कम लागत पर कर सकते हैं। अतीत के ट्रैवल एजेंटों के बारे में सोचें। उन्हें बड़े पैमाने पर एक्सपीडिया और बुकिंग डॉट कॉम जैसी ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों (OTA) द्वारा प्रतिस्थापित किया गया है। हालांकि यह सोचने में सतर्क रहें कि डिजिटल व्यवधान हमेशा बिचौलियों को खत्म कर रहा है, जो टेबल पर कुछ मूल्य लाते हैं। ट्रैवल एजेंट अभी भी मौजूद हैं, लेकिन उनकी संख्या बहुत कम है। ब्रोकर अभी भी वित्तीय सेवाओं का एक बड़ा हिस्सा बनाते हैं। कई देशों में अक्सर रियल एस्टेट एजेंटों को प्राथमिकता दी जाती है। कुछ बिचौलिए जो अमूर्त मूल्य प्रदान कर सकते हैं, जैसे कि विश्वास, आमने-सामने बातचीत और कुछ व्यवसायों की अन्य सामाजिक गतिशीलता को ध्यान में रखते हुए सतर्क रहें।

13. मूल्य प्रस्ताव बदलें

आप अपने मूल्य प्रस्ताव को बदलकर अधिक स्केलेबल बन सकते हैं। आप व्यवसाय करने के तरीके को बदल सकते हैं, और कुछ मामलों में, इसे सरल बना सकते हैं। उदाहरणों में प्रक्रियाओं को बदलना, भुगतान, मूल्य का आदान-प्रदान, जोखिम का पुनर्वितरण, संचालन का प्रबंधन आदि शामिल हैं।

उबर अपने पैमाने को बढ़ाने में सक्षम था। उस समय इसकी तकनीक वास्तव में कोई बड़ी सफलता नहीं थी, इसमें मौजूदा जियोपोजिशनिंग तकनीक, मौजूदा मोबाइल भुगतान तकनीक और ग्राहकों के अपने स्मार्टफोन का उपयोग किया गया था। लेकिन, उबर ने ग्राहक मूल्य प्रस्ताव को बदल दिया। इसने मोबाइल भुगतान, ग्राहक समीक्षा, खरीदारों और विक्रेताओं के बीच एक वास्तविक समय बाज़ार, मोबाइल फोन पर पहले से उपलब्ध मौजूदा जीपीएस तकनीक को जोड़ा और गिग इकॉनमी और स्वतंत्र ठेकेदार मॉडल के परिवर्तनकारी उदय का लाभ उठाया।

पैमाने का निर्माण करके, उबर आपूर्ति और मांग को मिलाने में सक्षम था, जिससे ग्राहकों को किसी भी समय एक निश्चित कीमत पर सवारी मिल सके। इसने टैक्सी मॉडल को बाधित किया, और ग्राहक मूल्य सुधार प्रदान किए। इन मूल्य प्रस्ताव सुधारों में बेहतर सवारी, टिपिंग के लिए कम चिंता, आपके बटुए में नकदी की कम आवश्यकता, सुरक्षा और बेहतर समग्र अनुभव शामिल थे।

14. प्रभावशाली लोगों के साथ साझेदारी बनाएं

स्मार्टफोन तकनीक और सोशल मीडिया के साथ, दुनिया ने प्रभावशाली लोगों की संख्या में वृद्धि देखी है। उनके सामाजिक प्रभाव का उपयोग करके आप अपने ब्रांड को दूसरों से ऊपर उठा सकते हैं और उसका दायरा बढ़ा सकते हैं। एक प्रभावशाली व्यक्ति आपके ब्रांड को हज़ारों और लाखों लोगों के साथ कुशलतापूर्वक साझा कर सकता है। प्रभावशाली लोगों के साथ, आप "सकारात्मक प्रतिक्रिया लूप" और "नेटवर्क प्रभाव" बना सकते हैं, जहाँ सफलता सफलता को जन्म देती है। दूसरे शब्दों में, प्रभावशाली लोगों की ओर से ज़्यादा ब्रांड जागरूकता आपके उत्पाद की मांग को बढ़ाती है, जिससे बिक्री की मात्रा बढ़ती है, जिससे लागत कम हो सकती है, और भी ज़्यादा मांग आकर्षित हो सकती है। आपूर्तिकर्ताओं और अन्य कंपनियों के साथ “जीत-जीत” साझेदारी बनाना भी एक पारिस्थितिकी तंत्र में इन सकारात्मक प्रतिक्रिया छोरों को बना सकता है। सहबद्ध विपणन आपकी मापनीयता को बढ़ाने में भी मदद कर सकता है।

15. एक पारिस्थितिकी तंत्र और एक पूरक बाजार का निर्माण करें

आप एक पारिस्थितिकी तंत्र बनाकर पैमाने को बढ़ा सकते हैं। अपने मुख्य उत्पाद के इर्द-गिर्द और अधिक उत्पाद बनाएं। या आप एक ओपन सोर्स तकनीक अपना सकते हैं और अन्य डेवलपर्स को अपनी तकनीक के साथ काम करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। Apple और Google दोनों ने नए उत्पादों, उपकरणों, हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर और क्लाउड-आधारित सेवाओं के साथ एक शानदार पारिस्थितिकी तंत्र बनाया है। पूरक वे उत्पाद हैं जिनकी मांग आपके उत्पाद की मांग को बढ़ाती है। उदाहरण के लिए, हॉट बारबेक्यू सॉस चिकन का पूरक है।

आप अपने पूरकों को बढ़ावा देकर या पूरकों को आप पर जोर देकर स्केलेबल बन सकते हैं। इसका एक उदाहरण आज बिकने वाले कई कंप्यूटरों पर लगा “इंटेल इनसाइड” स्टिकर है। कंप्यूटर निर्माताओं ने इंटेल को सभी कंप्यूटरों पर “इंटेल इनसाइड” स्टिकर शामिल करने की अनुमति दी। पूरक बाजार का निर्माण करके, कंप्यूटर कंपनियों ने ब्रांडिंग लाभ विकसित किए।

16. “ब्लू ओशन” रणनीति शुरू करें

ब्लू ओशन रणनीति बाजार में कुछ नया लाने पर केंद्रित है। यह अक्सर खेल को बदलने वाले व्यवधानों के बारे में है जो मूल्य प्रस्ताव को बदलते हैं। ब्लू ओशन रणनीति भुगतान करने की इच्छा (मूल्य) को बढ़ाने और लागत को कम करने पर केंद्रित है। इसे ब्लू ओशन कहा जाता है, जो रेड ओशन के विपरीत है, जहां प्रतिस्पर्धा भयंकर है और पानी में लाक्षणिक रूप से खून है।  

इन रणनीतियों में परिवर्तनकारी नवाचार शामिल हैं। उदाहरणों में लोगों के यात्रा करने के तरीके को बदलना शामिल है, जैसे कि स्वायत्त वाहन जो आपको काम पर ले जाते हैं। या, Apple ने iTunes बनाया और उपभोक्ताओं की एक पूरी पीढ़ी के संगीत सुनने के तरीके को बदल दिया। ब्लू ओशन को प्राप्त करने के लिए, आप लागत और कीमतें कम करें, अपने ग्राहकों को प्रसन्न करें, और ग्राहकों द्वारा आपके उत्पाद के उपभोग के तरीकों में बदलाव लाएं। 

आप अपने ग्राहकों को खुश करने वाली सुविधाओं को खत्म करने, घटाने, बढ़ाने और बनाने के बारे में सोच सकते हैं। आप खेल को बदल सकते हैं और पारंपरिक ज्ञान द्वारा सिखाए गए ट्रेडऑफ़ को खत्म कर सकते हैं।

स्केलेबल बिजनेस मार्केट रिसर्च के बारे में

मार्केट रिसर्च आपके अवसरों और चुनौतियों की पहचान करता है ताकि आप अधिक स्केलेबल बनने के तरीकों की पहचान कर सकें। रिसर्च लागत कम करने और आपके ग्राहकों की भुगतान करने की इच्छा को बढ़ाने के तरीकों की पहचान कर सकता है।

• गुणात्मक शोध: ग्राहकों की गहरी समझ को पहचानता है कि वे क्या महत्व देते हैं, उन्हें क्या चाहिए और वे किस तरह से व्यवहार करते हैं
• मात्रात्मक अनुसंधान: ग्राहकों के लिए आदर्श मूल्य बिंदुओं की पहचान करता है
• रणनीति अनुसंधान: प्रतिस्पर्धी अंतर्दृष्टि, बाजार के अवसरों और व्यापार मॉडल नवाचारों की पहचान करता है
• एजाइल मार्केट रिसर्च: तीव्र उत्पाद विकास के लिए एजाइल स्प्रिंट्स के माध्यम से विज्ञापनों, वेबसाइटों और उत्पादों का परीक्षण करता है।
• गैर-ग्राहक अनुसंधान: यह पहचानता है कि ग्राहक आपसे क्यों नहीं खरीदेंगे, नए उत्पाद अवसर और ग्राहकों के नए वर्ग

हासिल करने घातीय वृद्धि अंतर्दृष्टि, विश्लेषण और कार्यरत बुद्धिमान।  अपनी स्केलेबिलिटी और व्यावसायिक विकास आवश्यकताओं के समर्थन के लिए हमसे संपर्क करें।