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इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग क्या है? सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है?

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग क्या है?

प्रभावशाली मार्केटिंग, सोशल मीडिया

यह कोई रहस्य नहीं है कि सोशल मीडिया ने लोगों के इंटरनेट से जुड़ने और उस पर काम करने के तरीके को बदल दिया है। सोशल मीडिया का इस्तेमाल करने वाले कई लोगों के लिए इन्फ्लुएंसर केंद्र बिंदु बन गए हैं। सभी आकार और साइज़ के ब्रांड अपने उत्पादों या सेवाओं के बारे में अपने संबंधित दर्शकों तक संदेश पहुँचाने के लिए उन्हें लक्षित करते हैं। इंस्टाग्राम से लेकर फेसबुक, ट्विटर से लेकर टिकटॉक और यूट्यूब से लेकर ट्विच तक, इन्फ्लुएंसर कई व्यक्तियों के लिए उत्पाद सुझाव, समीक्षा और वॉचआउट की तलाश करने का एक विश्वसनीय स्रोत बन गए हैं। आखिरकार, मौखिक विज्ञापन हमेशा से ही मार्केटिंग के सबसे प्रभावी रूपों में से एक रहा है और संभवतः हमेशा रहेगा। दर्शक इन्फ्लुएंसर की ओर रुख करते हैं क्योंकि वे वायरल सेलेब्रिटीज़ की तुलना में अधिक पारदर्शिता की उम्मीद कर सकते हैं।

इन्फ्लुएंसर ऐसे व्यक्ति होते हैं जिन्होंने अपने ब्रांड को बनाने में समय और प्रयास लगाया है - एक ऑर्गेनिक फॉलोअर से दूसरे तक। अक्सर, इन्फ्लुएंसर ने दर्शकों को आकर्षित करने में कई साल बिताए हैं और आज वे जिस मुकाम पर हैं, वहां पहुंचने के लिए अनगिनत घंटे लगाए हैं, उतार-चढ़ाव के बावजूद अपने संदेश के साथ बने रहे हैं। प्रामाणिक इन्फ्लुएंसर को अपनी प्रतिष्ठा की रक्षा करनी होती है और वे शायद उन वस्तुओं का विपणन नहीं करेंगे जिन्हें वे महान नहीं मानते। व्यक्तिगत रूप से रखे गए विश्वासों से आकर्षक मुआवजे को अलग करने की यह क्षमता एक इन्फ्लुएंसर की सफलता में एक बहुत बड़ा समर्थक है। दर्शकों ने इन्फ्लुएंसर को अन्य मशहूर हस्तियों की तुलना में उच्च मानक पर रखा है क्योंकि वे संबंधित हैं। व्यक्ति इन्फ्लुएंसर के जीवन को देखते हैं और पहचानते हैं कि वे अक्सर उनके अपने जीवन से बहुत दूर नहीं होते हैं। ये दर्शक उन इन्फ्लुएंसर पर भरोसा करते हैं जिन्हें वे फॉलो करते हैं और जो कुछ वे कहते हैं उसके लिए उन्हें जवाबदेह ठहराते हैं। यही कारण है कि एक ब्रांड के लिए इन्फ्लुएंसर के साथ मार्केटिंग करना आवश्यक है जो उसके मूल्य और दृष्टि के साथ संरेखित हों। एक ब्रांड और एक इन्फ्लुएंसर के बीच एक महत्वपूर्ण मिसअलाइनमेंट कंपनी के मार्केटिंग अभियान और प्रतिष्ठा को तबाह कर सकता है।

प्रभावशाली मार्केटिंग से आपको क्या लाभ हो सकता है?

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग उपभोक्ता की आवाज़ और मार्केटिंग उद्देश्यों के बीच के अंतर को कम करती है, जिससे ब्रांड अपने प्रयासों को विशिष्ट कंटेंट क्रिएटर और लक्षित दर्शकों पर केंद्रित कर पाते हैं, जो उनके जैसे उत्पादों से जुड़ने के लिए जाने जाते हैं। सीधे शब्दों में कहें तो, एक इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग अभियान का किसी नए या मौजूदा उत्पाद की पेशकश पर जो प्रभाव पड़ सकता है, वह अक्सर ईमेल, टेक्स्ट, डायरेक्ट मेल या फोन के ज़रिए बेजोड़ होता है। चाहे आप किसी नए या मौजूदा उत्पाद की पेशकश का विपणन करना चाहते हों, इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग आपको ऐसे चैनल के ज़रिए विज्ञापन करने की अनुमति देता है, जिसकी पहले से ही मापनीय, दृश्यमान और सार्वजनिक प्रतिष्ठा है। डिजिटल बैनर विज्ञापन, वाणिज्यिक या अन्य जैसे पारंपरिक मीडिया आउटलेट की तुलना में, इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग उपभोक्ताओं को कुछ ज़्यादा ही प्रासंगिक प्रदान करती है। चूँकि इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग उस मीडिया के भीतर स्थापित है जिसे दर्शक नियमित रूप से देखते हैं, इसलिए आपके मार्केटिंग प्रयासों के लिए दृश्यता की संभावना बहुत ज़्यादा है। इस तरह, विज्ञापन क्रिएटर कंटेंट से परस्पर अनन्य नहीं लगते - इसे प्रासंगिक, सुपाच्य और कार्रवाई योग्य बनाते हैं। 80% से अधिक विपणकों ने प्रभावशाली विपणन को प्रभावी घोषित किया है, लगभग 75% विपणकों का दावा है कि प्रभावशाली विपणन पारंपरिक विपणन चैनलों की तुलना में बेहतर ग्राहक गुणवत्ता और जुड़ाव प्रदान करता है।

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग कैसे की जाती है?

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग कैसी दिखती है, इसका कोई एक-आकार-फिट-सभी उत्तर नहीं है, लेकिन वांछित अंतिम उत्पाद की परवाह किए बिना यह एक समान प्रक्रिया का पालन करता है। SIS Global Marketing में हमारे विशेषज्ञों की टीम उन इन्फ्लुएंसर से संपर्क करेगी जो हमारे ग्राहकों द्वारा परिभाषित मानदंडों के एक सटीक सेट को पूरा करते हैं। एक बार कनेक्शन स्थापित हो जाने के बाद, हम विज्ञापन की शैली, लंबाई, प्रारूप, सामग्री और लागत प्रोफ़ाइल को रेखांकित करते हुए पसंद के इन्फ्लुएंसर(ओं) के साथ एक समझौता करते हैं। इन समझौतों में Instagram पोस्ट, YouTube वीडियो, पॉडकास्ट, TikTok पोस्ट और बहुत कुछ शामिल हो सकते हैं। इन्फ्लुएंसर अपने दर्शकों को सबसे अच्छी तरह से जानते हैं, और रचनात्मक स्वतंत्रता का अधिकांश हिस्सा उनके हाथ में होता है; हालाँकि, हम अपने क्लाइंट के लक्ष्यों के साथ पूर्ण और कुल संरेखण सुनिश्चित करने के लिए लॉन्च से पहले सभी सामग्री की समीक्षा करते हैं। जब हम किसी इन्फ्लुएंसर के साथ डिलीवरेबल्स की रूपरेखा तैयार कर लेते हैं, उनकी सामग्री की जाँच कर लेते हैं, और पुष्टि कर लेते हैं कि यह हमारे क्लाइंट के विज़न के साथ संरेखित है, तो हम सहमत सामग्रियों की एक निर्दिष्ट रिलीज़ तिथि निर्धारित करते हैं और देखते हैं कि आपकी ब्रांड जागरूकता कैसे बढ़ती है!

SIS Global Marketing में, हमने कई विषय क्षेत्रों में जाने-माने प्रभावशाली लोगों का एक नेटवर्क स्थापित किया है। हमने नए, उभरते हुए प्रभावशाली लोगों से जुड़ने के लिए एक प्रभावी और सिद्ध तरीका भी दिखाया है, जिन्हें आपका ब्रांड काम पर रखना चाहेगा। SIS Global Marketing में, हम आपके ब्रांड और उत्पाद अपेक्षाओं से मेल खाने वाले प्रभावशाली व्यक्ति को खोजने के बारे में किसी भी अनिश्चितता को दूर करते हैं। एक प्रभावशाली व्यक्ति को देखना एक बात है जो आपकी कंपनी के विज़न के साथ मेल खाता है, लेकिन उस व्यक्ति के व्यक्तित्व को आपके उत्पाद की पेशकश के साथ जोड़ना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। एक रोमांचक और उज्ज्वल उत्पाद के लिए एक प्रभावशाली व्यक्ति की आवश्यकता होती है जो आकर्षक, रंगीन और जीवंत हो। एक परिष्कृत उत्पाद या सेवा के लिए, हम एक ऐसे प्रभावशाली व्यक्ति को खोजेंगे जो उन उत्पाद विशेषताओं के साथ मेल खाता हो ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप जो संदेश देने की कोशिश कर रहे हैं और जो उत्पाद आप पेश कर रहे हैं, उसके बीच कोई अंतर न हो।

डिलिवरेबल्स किस प्रकार के हैं?

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग में कई अलग-अलग रूप और तकनीकें होती हैं। चूँकि विज्ञापन पद्धति में मानकीकृत कार्यप्रणाली का अभाव है, इसलिए इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह इन तक ही सीमित नहीं है:

  • एक प्लग के अंदर एक "प्लग" यूट्यूब वीडियोइसमें किसी वेबसाइट पर जाने या ऐप डाउनलोड करने जैसे कॉल टू एक्शन शामिल हैं।
  • एक पॉडकास्ट जिसमें उत्पादित सामग्री के लिए किसी विशेष ब्रांड को प्रायोजक घोषित किया जाता है।
  • एक Instagram, ट्विटर, या फेसबुक किसी विशिष्ट उत्पाद या पेशकश को उपयोग में दिखाने वाली पोस्ट, जिसमें अक्सर किसी ब्रांड के सोशल मीडिया खातों या वेबसाइट का लिंक शामिल होता है।
  • एक समझौता जिसके तहत एक प्रभावशाली व्यक्ति ट्विच, फेसबुक, लिंक्ड इन या इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया आउटलेट पर लाइव स्ट्रीम के दौरान उत्पाद की उपयोगिता दिखाने और एक स्पष्ट समीक्षा प्रदान करने के लिए माल पहनता है या उसका उपयोग करता है।

हर मार्केटिंग प्रयास उस अभियान के मुख्य उद्देश्यों के आधार पर अलग-अलग दिखता है। इसके अतिरिक्त, प्रभावशाली लोग आखिरकार इंसान ही होते हैं, और अपने साथ अपना व्यक्तित्व, विशेषताएँ और कंटेंट स्टाइलिंग लेकर आते हैं। एसआईएस ग्लोबल मार्केटिंग में, हम समझते हैं कि ब्रांड संरेखण के लिए प्रभावशाली व्यक्ति को कैसे सही किया जाए ताकि इसमें शामिल सभी पक्षों के लिए पारस्परिक रूप से लाभकारी संबंध बनाए जा सकें।

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग अभियान की प्रभावशीलता कैसे मापी जाती है?

ऐसे कई मीट्रिक हैं जिनका उपयोग ब्रांड किसी प्रभावशाली मार्केटिंग अभियान की प्रभावशीलता को समझने के लिए कर सकते हैं। प्रभावशाली मार्केटिंग अभियान की शक्ति को मापने के लिए उपयोग किए जाने वाले सबसे महत्वपूर्ण मापों में से एक को जुड़ाव कहा जाता है। इंप्रेशन उन व्यक्तियों की संख्या है जो आपकी मार्केटिंग सामग्री देखते हैं, लेकिन जुड़ाव उस संदेश को ग्रहण करने वाले व्यक्तियों की संख्या को मापता है। जुड़ाव जरूरी नहीं कि रूपांतरण का संकेत देते हों, लेकिन वे संभावित नए ग्राहकों का आकलन करने के लिए एक बेहतरीन KPI (मुख्य प्रदर्शन संकेतक) हैं, और सही देखभाल और विज्ञापन के साथ, इन व्यक्तियों के रूपांतरित होने की सबसे अधिक संभावना है।

साइट ट्रैफ़िक इन्फ़्लुएंसर मार्केटिंग अभियान की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए एक और मापने योग्य आइटम है। यदि लक्ष्य आपकी वेबसाइट पर अधिक ग्राहकों को निर्देशित करना है, तो Google या Shopify Analytics जैसे टूल का उपयोग करके आप यह दिखा सकते हैं कि प्रत्येक इन्फ़्लुएंसर अभियान के बाद आपकी साइट पर कितना ट्रैफ़िक आ रहा है। जैसे-जैसे इन्फ़्लुएंसर आपके रूपांतरण फ़नल के शीर्ष पर आते हैं, आपके पास एक नया संभावित ग्राहक आधार होता है जिसे आप अधिक रूपांतरण प्राप्त करने के लिए पोषित कर सकते हैं। कूपन कोड या रेफ़रल लिंक का उपयोग करना किसी इन्फ़्लुएंसर के रूपांतरण, जुड़ाव या साइट विज़िट पर सीधे प्रभाव को ट्रैक करने का एक शानदार तरीका है क्योंकि उनका नाम सीधे आपकी साइट पर आने वाले ट्रैफ़िक से जुड़ा होगा।

एसआईएस ग्लोबल मार्केटिंग आपके अभियान में किस प्रकार सहायता कर सकती है?

जैसा कि पहले बताया गया है, SIS ग्लोबल मार्केटिंग आपके मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए सही इन्फ्लुएंसर की पहचान करके सहायता कर सकता है। इसी तरह, हम आपके पहले अभियान के दौरान उचित लक्ष्य निर्धारित करके और धीरे-धीरे उन लक्ष्यों को प्राप्त करके पूरी प्रक्रिया में यथार्थवादी बने रहते हैं क्योंकि आपने एक बेहतरीन इन्फ्लुएंसर के साथ संबंध स्थापित कर लिया है। कई दर्शक आपके उत्पाद या अवधारणा के लिए नए होंगे, इसलिए अभियान की शुरुआत में ही जुड़ाव और ब्रांड जागरूकता जैसी यथार्थवादी अपेक्षाएँ स्थापित करना महत्वपूर्ण है। एक बार जब आप इन्फ्लुएंसर के साथ एक प्रभावी संबंध स्थापित कर लेते हैं, तो हम बिक्री रूपांतरण जैसे आपके अन्य महत्वपूर्ण KPI की ओर संक्रमण में मदद कर सकते हैं।

एसआईएस ग्लोबल मार्केटिंग में हम आपकी सभी इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग आवश्यकताओं में सहायता कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • प्रभावशाली व्यक्ति की खरीद
  • प्रभावशाली प्रायोजन
  • सहबद्ध विपणन प्रतिष्ठान
  • इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग KPI ट्रैकिंग
  • सामग्री स्क्रिप्टिंग और विचार
  • प्रभावशाली मार्केटिंग अभियान डिजाइन और प्रबंधन

किसी भी प्रक्रिया के दौरान, हम भागीदार बने रहते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि आपका अभियान यथासंभव प्रभावी हो। हम अपने प्रभावशाली लोगों और अपने ग्राहकों दोनों के साथ बनाए गए संबंधों को महत्व देते हैं और आपको सिर्फ़ एक लेन-देन से कहीं ज़्यादा प्रदान करने के लिए काम करते हैं। SIS ग्लोबल मार्केटिंग में हम सभी आकार और साइज़ के ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक, पारस्परिक रूप से लाभकारी साझेदारी बनाने में गर्व महसूस करते हैं।

अपने उत्पाद लाने के लिए आज ही हमसे संपर्क करें प्रभावशाली मार्केटिंग अभियान अपने उत्पादों को जीवंत बनाएं और उन दर्शकों से जुड़ें जो आपके उत्पादों को सबसे अधिक महत्व देते हैं।

लेखक का फोटो

रूथ स्टैनाट

एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च एंड स्ट्रैटेजी की संस्थापक और सीईओ। रणनीतिक योजना और वैश्विक बाजार खुफिया में 40 से अधिक वर्षों की विशेषज्ञता के साथ, वह संगठनों को अंतरराष्ट्रीय सफलता हासिल करने में मदद करने वाली एक विश्वसनीय वैश्विक नेता हैं।

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