इन-स्टोर मार्केट रिसर्च इस बात की गहन जानकारी प्रदान करता है कि प्रभावी स्टोर कैसे बनाए जाएं।
बढ़ती ई-कॉमर्स प्रतिस्पर्धा के युग में अधिक प्रभावी स्टोर विकसित करने के लिए स्टोर लेआउट, उत्पाद प्लेसमेंट और इन-स्टोर डिस्प्ले को समझना महत्वपूर्ण है।
हम इन-स्टोर कंज्यूमर इंटरसेप्ट्स, एथ्नोग्राफी, इन-स्टोर इंटरव्यू और शॉप अलोंग्स प्रदान करते हैं। हम स्टोर कॉन्सेप्ट, डिस्प्ले और साइनेज उत्तेजनाओं का भी परीक्षण करते हैं। यह शोध खुदरा वातावरण में ग्राहकों की बातचीत को बेहतर ढंग से समझने के लिए विस्तृत जानकारी प्रदान कर सकता है। यह बिक्री बढ़ाने, भुगतान करने की इच्छा और प्रमुख प्रदर्शन मीट्रिक को बढ़ाने में सहायता कर सकता है।
स्टोर मैपिंग स्टोर के वास्तविक डिज़ाइन और "मानचित्र" हैं। हम खुदरा विक्रेताओं को यह जानकारी देने के लिए सॉफ़्टवेयर और तकनीक का लाभ उठाते हैं कि सफल स्टोर बिक्री और संतुष्टि को अधिकतम करने के लिए क्या कर रहे हैं।
एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च स्टोर मैपिंग प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं:
स्टोर लेआउट
ठंडे बस्ते में डालने
उत्पाद की वेराइटी
ब्रांड्स
लेबलिंग
मूल्य तुलना
डिज़ाइन
प्रवाह
प्रदर्शित करता है
हमने स्टोर मैपिंग की विधि विकसित की है, जिसमें ग्राहकों से उनके सामान्य स्टोर में साक्षात्कार शुरू किया जाता है। हमारे कुशल साक्षात्कारकर्ता सामान्य खरीदारी की दिनचर्या का पता लगाने के लिए दुकानों का दौरा करते हैं। इसके अलावा हमारे अनुभवी मानचित्रकार स्टोर के अंदर एक स्केच बनाते हैं और विशेष सॉफ़्टवेयर के साथ पूरे स्टोर का पुनर्निर्माण करते हैं। परिणाम प्रत्येक ग्राहक से पूर्ण स्टोर लेआउट और खरीदारी मार्ग प्रदान करते हैं।
इसके अलावा, इस तरह के गुणात्मक बाजार अनुसंधान से न केवल स्टोर के लेआउट, खरीदारी प्रक्रिया और खरीदारी व्यवहार के बारे में जानकारी मिलती है, बल्कि स्टोर की सामान्य विशेषताओं जैसे वातावरण, बिजली व्यवस्था, मैत्रीपूर्ण और कुशल कर्मचारी, सफाई आदि के बारे में भी जानकारी मिलती है।
इस विधि का इस्तेमाल विभिन्न स्थानों पर किया जा सकता है। सबसे आम हैं सुपरमार्केट और किराना स्टोर, खुदरा स्टोर, फ़ार्मेसी और शॉपिंग मॉल।
क्या लाभ हैं
हमारे पास कुशल साक्षात्कारकर्ता और प्रशिक्षित मानचित्रकार हैं, जिन्हें स्टोर पुनर्निर्माण में अच्छा अनुभव है।
हम स्टोर मैपिंग तेजी से और व्यापक रूप से कर सकते हैं।
हमारी सेवाएँ लागत प्रभावी हैं।
एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के रूप में हम वैश्विक स्तर पर स्टोरों का मानचित्रण करने में सक्षम हैं।
कार्रवाई में उदाहरण
स्टोर में प्रदर्शित वस्तुओं और विंडो डिस्प्ले का परीक्षण
SIS को एक यूरोपीय वैश्विक स्किन केयर ब्रांड द्वारा स्टोर लेआउट मार्केट रिसर्च करने के लिए नियुक्त किया गया था, खास तौर पर क्रिसमस के मौसम के दौरान। ब्रांड NYC में अपने फ्लैगशिप स्टोर पर ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अलग-अलग स्टोर डिस्प्ले के साथ प्रयोग कर रहा था। SIS ने उपभोक्ताओं के साथ शॉप अलोंग और गहन साक्षात्कार आयोजित किए, डिज़ाइन अवधारणाओं का परीक्षण किया और सिफारिशें प्रस्तुत कीं। हमारे ग्राहक ने बताया कि उन्हें अगले वर्ष से बिक्री में दो अंकों की वृद्धि का अनुभव हुआ।
स्टोर लेआउट डिज़ाइन अनुसंधान
एसआईएस ने स्टोर लेआउट अनुसंधान भी तेजी से किया और ऐसा करने के लिए एक विधि का आविष्कार किया। चूंकि हमारे ग्राहक त्वरित अंतर्दृष्टि में रुचि रखते हैं, इसलिए हम स्टोर और स्टोर के भीतर उत्पादों की कीमत संबंधी जानकारी और विस्तृत लेआउट जानकारी प्राप्त करने के लिए नए सॉफ़्टवेयर उत्पादों और तकनीकों का लाभ उठाते हैं।
एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च एंड स्ट्रैटेजी की संस्थापक और सीईओ। रणनीतिक योजना और वैश्विक बाजार खुफिया में 40 से अधिक वर्षों की विशेषज्ञता के साथ, वह संगठनों को अंतरराष्ट्रीय सफलता हासिल करने में मदद करने वाली एक विश्वसनीय वैश्विक नेता हैं।
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