चैनल इंटेलिजेंस मार्केट रिसर्च

एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च ने 40 से ज़्यादा सालों से चैनल इंटेलिजेंस मार्केट रिसर्च का इस्तेमाल किया है। पिछले 20 सालों में हमने निम्नलिखित पारंपरिक तरीकों का इस्तेमाल किया है:

• चैनल भागीदारों, वितरकों, ओईएम आदि की पहचान के लिए डेस्क अनुसंधान।

• प्रमुख वरिष्ठ अधिकारियों की पहचान करने के लिए व्यापार शो और सम्मेलनों में भाग लेना

• सीईओ, सीएमओ, वरिष्ठ आरएंडडी और परिचालन अधिकारियों के लिए क्रय सूचियां

• रेफरल टेलीफोन कॉल का उपयोग

चैनल इंटेलिजेंस मार्केट रिसर्च के नए तरीके

पिछले 5-7 वर्षों के दौरान, सोशल मीडिया और गतिशीलता इन उत्तरदाताओं तक पहुँचने के लिए अधिक प्रभावी तरीके हैं। इसके अलावा, इस आबादी में से कम से कम 40-50% मिलेनियल्स हैं जो केवल गतिशीलता जैसे उनके सेल या मोबाइल फोन के माध्यम से ही पहुँच योग्य हैं। दूसरे, उनका समय इस युवा पीढ़ी के लिए बहुत कीमती है और अधिकतम 15-20 मिनट से अधिक का साक्षात्कार करना मुश्किल है। गतिशीलता और प्रौद्योगिकी ने परिवहन, विनिर्माण और अन्य व्यावसायिक क्षेत्रों में पारंपरिक चैनलों को भी प्रभावित किया है। टीम लीडर और नियोक्ता तेज़, सटीक डेटा पर भरोसा करते हैं अपने चैनलों के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनका व्यवसाय शीर्ष पर बना रहे।

एक मजबूत चैनल इंटेलिजेंस रिसर्च योजना होने से व्यवसायों को अपने ग्राहकों को समझने और मर्चेंडाइजिंग और प्रचार को सफलतापूर्वक डिजाइन करने में मदद मिलती है। वे अपने उत्तरदाताओं के तथ्यों और आदतों को जानकर प्रबंधन और विपणन को बेहतर ढंग से प्राथमिकता दे सकते हैं। आपूर्तिकर्ताओं को यह समझने की रणनीति से भी लाभ होता है कि दुकानदार क्या चाहते हैं और प्रतिस्पर्धियों की तुलना में उनके ग्राहक कैसे व्यवहार करते हैं।

चैनल इंटेलिजेंस के लिए एसआईएस दृष्टिकोण

चैनल इंटेलिजेंस रिसर्च इतना महत्वपूर्ण क्यों है?

यदि आप निर्माता हैं और वितरकों, OEM, बिक्री एजेंटों के माध्यम से B2B या B2C उत्पाद बेचते हैं, तो आप अंतिम ग्राहक से दूर हो जाते हैं। ग्राहक से यह "हाथ की लंबाई" दूरी आपको "बाजार से चूकने" और ग्राहकों की ज़रूरतों और "दर्द बिंदुओं" को अनदेखा करने का कारण बन सकती है। निम्नलिखित बाजार खुफिया जानकारी देने के लिए पूरे चैनल में शोध करना महत्वपूर्ण है:

आपके चैनल पाइपलाइन में शोध करने से आपकी परियोजनाओं की ताकत और कमज़ोरियों का पता चलेगा और मूल्यवान प्रतिस्पर्धी जानकारी भी मिलेगी। B2B और B2C चैनलों के साथ हमारे अनुभव को देखते हुए, हम चैनल इंटेलिजेंस के लिए निम्नलिखित शोध विधियों की सलाह देते हैं:

गुणात्मक अनुसंधान: यह सबसे मूल्यवान चैनल इंटेलिजेंस प्रदान करता है क्योंकि यह "ग्राहक की आवाज़" और चैनल में दर्द बिंदुओं को प्रस्तुत करता है

तलाश पद्दतियाँ:

अपने चैनल इंटेलिजेंस को अधिकतम करने के लिए, हम इन 3 तरीकों के संयोजन की सलाह देते हैं। यहाँ आप चैनल परिदृश्य, "अपने चैनल सदस्यों की आवाज़" और अपने चैनल परिदृश्य की पूरी तस्वीर के लिए परिणामों का परिमाणीकरण प्राप्त कर सकते हैं। चैनल इंटेलिजेंस शोध विधियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए संपर्क करें: रिसर्च@sisinternational.com.