खुदरा क्षेत्र में मूल्य निर्धारण और प्रतिस्पर्धी विश्लेषण

प्रत्येक खुदरा श्रेणी में ब्रांडों की विविधता और विविधता को देखते हुए, खुदरा कंपनियाँ अक्सर ऐसे ब्रांड लॉन्च और प्रबंधित करती हैं जो कंपनी के भीतर ही एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं। यह "बाजार नरभक्षण" समस्याग्रस्त हो सकता है। इसके अतिरिक्त, जिन बाजारों में वे काम करते हैं, वहाँ अक्सर प्रतिस्पर्धियों की संख्या बढ़ सकती है।

एसआईएस उपभोक्ताओं की मूल्य निर्धारण और ब्रांड धारणाओं को समझने के लिए व्यापक खुदरा मूल्य निर्धारण और प्रतिस्पर्धी विश्लेषण और रणनीति प्रदान करता है। हमारी खुदरा शोध परियोजनाओं का एक मुख्य उद्देश्य यह समझना है कि विभिन्न मूल्य बिंदुओं पर प्रतिस्पर्धी ब्रांड उपभोक्ताओं के दिमाग में कहां खड़े हैं।

खोजे गए क्षेत्र​

• अध्ययनाधीन बाज़ारों में विभिन्न ब्रांडों के मूल्य बिंदु क्या हैं?
• प्रतिस्पर्धी ब्रांडों की तुलना में ब्रांड कहां खड़े हैं?
• ब्रांड की वे कौन सी विशेषताएं हैं जिन पर मूल्य निर्धारण में विचार किया जाना चाहिए?
• ग्राहकों और गैर-ग्राहकों की मनो-जनसांख्यिकी क्या है?
• विशिष्ट जनसांख्यिकीय प्रोफाइल (जैसे, आयु, आय, लिंग) से संबंधित ग्राहक प्रेरणाएं, व्यवहार और दृष्टिकोण क्या हैं?
• दुकानों का बाजार और मनोवैज्ञानिक वातावरण कैसा है (अर्थात्, निकटता में कौन सी अन्य दुकानें हैं जो ग्राहकों के क्रय निर्णयों को प्रभावित कर सकती हैं?
• अध्ययनाधीन बाजारों और अतिरिक्त बाजारों, जहां उनके फ्रेंचाइज्ड ब्रांड पाए जा सकते हैं, के लिए ब्रांड पोजिशनिंग में संभावित अवसर क्या हैं?
• अपने ब्रांड को स्थापित करने के लिए कौन सी अतिरिक्त रणनीतियाँ उपलब्ध हैं?

इन तथा अन्य प्रश्नों पर विचार करने के बाद, एसआईएस अक्सर प्रमुख मूल्य निर्धारण, स्थिति निर्धारण, ब्रांड-संबंधी तथा प्रतिस्पर्धी-अनुशंसित पदों का विकास करता है।  हम अपने ग्राहकों को उनके ब्रांडों के लिए एक मजबूत और सटीक मूल्य निर्धारण रणनीति विकसित करने में मदद करते हैं।  

एक विशिष्ट मूल्य निर्धारण रणनीति के प्रत्येक पहलू के निहितार्थ:

एक संभावित ढांचा जिसका हम उपयोग कर सकते हैं वह निम्नलिखित है:

चरण 1 द्वितीयक अनुसंधान

एसआईएस रुझानों और कुछ रुझानों के पीछे के कारणों को उजागर करने के लिए द्वितीयक शोध करता है। द्वितीयक डेस्क शोध निम्नलिखित हासिल कर सकता है:

•         बाजार के आकार की पहचान करना और उसका परिमाणन करना
•         वार्षिक वृद्धि दर / वृद्धि की संभावना स्थापित करें?
•         बाजार विभाजन की पहचान करें
•         वर्तमान खिलाड़ियों/प्रतियोगियों, प्रतिस्पर्धी वितरण मॉडल की पहचान करें,
•         कुल हार्डवेयर स्टोर बाजार का SWOT विश्लेषण करें
•         मांग प्रवृत्ति एवं क्षेत्र विवरण-(मांग मॉडल)
•         आपूर्ति की स्थिति – खुदरा (आपूर्ति मॉडल)
•         शुद्ध प्रभावी मांग स्थापित करें (मांग आपूर्ति मॉडल एकीकरण)
•         मांग पूर्वानुमान-(बाजार में भावी रुझान के आधार पर)
•         खुदरा वितरण मॉडल - निर्माण सामग्री/उत्पादों के खुदरा विक्रेता।
•         अंतर या अधिशेष का अनुमान लगाएं
•         जोखिम और शमन विश्लेषण का संचालन करें

चरण II गुणात्मक अनुसंधान

उपभोक्ता साक्षात्कार वर्चुअली या व्यक्तिगत रूप से किए जा सकते हैं। एक अन्य लोकप्रिय गुणात्मक शोध पद्धति फोकस समूह है। यह चरण अधूरी ग्राहक आवश्यकताओं और संभावित प्रतिस्पर्धी खतरों के बारे में गहन ज्ञान प्रदान करता है। बिक्री, वितरण, विशेषज्ञता और पूर्वानुमानों के बारे में जानकारी के लिए B2B विशेषज्ञों का भी साक्षात्कार लिया जा सकता है। हम प्रत्येक प्रक्रिया के दौरान अपने ग्राहकों के साथ सहयोग करते हैं, और यह एक पुनरावृत्त प्रक्रिया हो सकती है।

चरण III मात्रात्मक अवरोधन

एसआईएस हमारे ग्राहकों के साथ मिलकर स्थानीय बाजारों में उपभोक्ताओं की धारणाओं, व्यवहारों और खरीद निर्णय लेने की प्रक्रिया को समझने के लिए एक प्रश्नावली विकसित कर सकता है। सर्वेक्षण उपभोक्ता अंतर्दृष्टि को मापते हैं और अध्ययन को इन अंतर्दृष्टि की व्यापकता को समझने की अनुमति देते हैं।   

सामान्य उद्देश्य​

• उपभोक्ता मनोविज्ञान​
• गैर उपभोक्ता मनोविज्ञान​
• ब्रांड धारणा-ग्राहक प्रोफ़ाइल​
• गैर ब्रांड धारणा गैर-ग्राहक प्रोफ़ाइल​
• उपभोक्ता ब्रांड धारणाएं​
• उपभोक्ता व्यवहार और खरीद निर्णय लेने की प्रक्रिया​
• मूल्य निर्धारण के सापेक्ष उपभोक्ता द्वारा पसंद की जाने वाली ब्रांड विशेषताएँ​

यह मात्रात्मक चरण निम्नलिखित का मूल्यवान डेटा और माप प्रदान करता है:  

• ब्रांड मूल्य बिंदु​
• मॉल, शॉपिंग सेंटर और अन्य खुदरा स्थानों के आधार पर मूल्य निर्धारण में अंतर
• आंतरिक ब्रांडों और प्रतिस्पर्धी ब्रांडों के मुकाबले बेंचमार्क ब्रांड की कीमतें
• ग्राहक वर्गों के बीच अंतर

चरण IV मूल्य निर्धारण और रणनीतिक विश्लेषण

अंतिम चरण चरण I - III​ से एकत्रित डेटा को संश्लेषित करता है। इस चरण का मुख्य उद्देश्य सभी पूर्ण किए गए शोध (प्राथमिक और द्वितीयक) को संश्लेषित करना और खुफिया जानकारी को एक स्पष्ट मीट्रिक-आधारित ढांचे के भीतर रखना है। बेंचमार्क SIS की खुफिया जानकारी एकत्र करने और विश्लेषण करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, क्योंकि इसका उपयोग अतिरिक्त विश्लेषण (जैसे, भविष्य के वर्षों में और/या अन्य देशों में) के लिए किया जा सकता है।​  

एक महत्वपूर्ण डिलीवरेबल रणनीतिक रिपोर्ट और विश्लेषण है जिसमें मूल्य बिंदु रणनीतिक सिफारिशें शामिल हैं। रिपोर्ट चरण I-III (जैसे, डेस्क रिसर्च और गहन साक्षात्कार जो विशेष रूप से या तो बाजार में जाने की रणनीतियों या प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष बिक्री चैनल विश्लेषण, प्रतिस्पर्धी स्थिति, आदि को संबोधित करते हैं) से निष्कर्ष लेती है और विस्तार करने के लिए कार्रवाई योग्य रणनीति प्रस्तुत करती है। प्रासंगिक लागत/लाभ विश्लेषण और कई परिदृश्य बाजार के अवसरों का आकलन, मात्रा निर्धारण और मूल्यांकन करने की दिशा में महत्वपूर्ण तत्व हो सकते हैं।

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