संयुक्त विश्लेषण बाजार अनुसंधान क्या है?
संयुक्त विश्लेषण यह निर्धारित करता है कि उपभोक्ता किसी उत्पाद या सेवा की विभिन्न विशेषताओं को किस प्रकार महत्व देते हैं।
उदाहरण के लिए, उपभोक्ता वस्तुओं और विद्युत वस्तुओं के उद्योग इसका उपयोग करते हैं। संयुक्त विश्लेषण का लक्ष्य यह पता लगाना है कि विशेषताओं के समूह का कौन सा संयोजन उपभोक्ताओं के लिए सबसे महत्वपूर्ण है।
यहाँ बताया गया है कि संयुक्त डिज़ाइन अध्ययन कैसे किया जाता है। सबसे पहले, आपको व्यवसाय की समस्या को पहचानना होगा। दूसरे, आपको शोध प्रश्न बनाने होंगे। तीसरे, आप सर्वेक्षण विधि चुन सकते हैं। चौथा, यह डेटा संग्रह का समय है! फिर मज़ेदार हिस्सा आता है: इस बिंदु पर, आपको डेटा को साफ़ करना होगा, उसका विश्लेषण करना होगा, एक प्रस्तुति तैयार करनी होगी, और अपने व्यवसायिक कार्यों को निर्धारित करना होगा।
संयुक्त विश्लेषण के प्रकार:
- मेनू-आधारित संयुक्त विश्लेषण
- पूर्ण प्रोफ़ाइल संयुक्त विश्लेषण
- विकल्प-आधारित संयुक्त विश्लेषण
- अनुकूली संयुक्त विश्लेषण
संयुक्त विश्लेषण बाजार अनुसंधान क्यों महत्वपूर्ण है?
किसी व्यवसाय के लिए जो "ग्राहकों के दिमाग में घुसने" की कोशिश कर रहा है, (संयुक्त विश्लेषण) सिर्फ़ एक और उपकरण नहीं है। यह उसके लिए सबसे अच्छा उपकरण है। संयुक्त विश्लेषण सबसे ज़्यादा उपयोगी है:
- यह पता लगाना कि खरीदार कई विशेषताओं को एक साथ देखते समय क्या त्याग करते हैं
- यह पता लगाना कि खरीदार प्रत्येक सुविधा को कितना महत्व देते हैं
- यह दिखाना कि खरीदार वास्तविक दुनिया में कैसे चुनाव करते हैं
उदाहरण के लिए, आइए स्मार्ट टीवी के संयुक्त अध्ययन पर नज़र डालें। सबसे पहले, एक इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी स्मार्ट टीवी की एक नई लाइन बेचना शुरू करना चाहती है। अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए, वे जानना चाहते हैं कि खरीदारों के लिए कौन सी विशेषताएँ सबसे महत्वपूर्ण हैं।
वे चार मुख्य विशेषताओं पर सहमत हुए।
- लंबाई
- ब्रांड
- प्रदर्शन प्रकार (OLED, LED, LCD)
- कीमत
यदि हम विकल्प-आधारित संयुक्त विश्लेषण का उपयोग करें तो विकल्प निम्नानुसार होंगे:
विकल्प 1
- स्क्रीन का आकार: 50″
- ब्रांड: सोनी
- प्रदर्शन प्रकार: एलईडी
- मूल्य: $550.00
विकल्प 2
- स्क्रीन का आकार: 40″
- ब्रांड: अमेज़न
- प्रदर्शन प्रकार: एलईडी
- मूल्य: $350
विकल्प 3
- स्क्रीन का आकार: 65″
- ब्रांड: सैमसंग
- प्रदर्शन प्रकार: QLED
- मूल्य: $750.00
विकल्प 4
- स्क्रीन का आकार: 55″
- ब्रांड: एलजी
- प्रदर्शन प्रकार: एलसीडी
- मूल्य: $600
उत्तरदाताओं की पसंद से प्राप्त डेटा के अलावा, वे यह भी डेटा देते हैं कि उनके लिए कौन सी विशेषता सबसे महत्वपूर्ण थी। एक मानक संयुक्त विश्लेषण सर्वेक्षण में, उत्तरदाता 8 से 12 प्रश्नों का उत्तर देते हैं। इस प्रकार, अध्ययन से प्राप्त कच्चा कुल डेटा एक प्रकार का उपयोगिता स्कोर बन जाता है, जिसका उपयोग विश्लेषक सिमुलेशन बनाने के लिए करते हैं। अंत में, ये सिमुलेशन विभिन्न उत्पादों के एक सेट के लिए बाजार हिस्सेदारी का पूर्वानुमान लगा सकते हैं।
प्रमुख नौकरी के पद
मार्केट रिसर्च विश्लेषक डेटा को पढ़कर योजना बनाते हैं कि बाजार के साथ सबसे बेहतर तरीके से कैसे काम किया जाए। इस प्रकार, (संयुक्त विश्लेषण) से प्राप्त डेटा एक मार्केट रिसर्च विश्लेषक के लिए महत्वपूर्ण है।
डेटा प्रविष्टि विश्लेषक सर्वेक्षणों से प्राप्त डेटा का उपयोग करते हैं और उसे व्यवस्थित करते हैं।
अंत में, उपभोक्ता अनुसंधान विश्लेषक खरीदारों से प्राप्त डेटा को समझने के लिए जिम्मेदार होते हैं। इसलिए, वे पूर्वानुमान लगाने के लिए अन्य पेशेवरों के साथ मिलकर काम करते हैं।
व्यवसायों को CA मार्केट रिसर्च की आवश्यकता क्यों है?
सभी प्रकार के व्यवसाय संयुक्त विश्लेषण से लाभ उठा सकते हैं, जिसमें किराने की दुकानें, रेस्तरां और बड़ी कंपनियाँ शामिल हैं। यह उन्हें यह समझने में मदद करता है कि उनके ग्राहक किन उत्पादों या सेवाओं को दूसरों से ज़्यादा महत्व देते हैं। उदाहरण के लिए, किसी अध्ययन से प्राप्त डेटा यह दिखा सकता है कि स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन लोगों के लिए एक ज़रूरी विशेषता है। इसके बाद, एक उपभोक्ता अनुसंधान विश्लेषक यह तय कर सकता है कि ज़्यादा उच्च-रिज़ॉल्यूशन वाले टीवी बनाने से कंपनी को ज़्यादा पैसे कमाने में मदद मिलती है।
महत्वपूर्ण सफलता कारकों
संयुक्त विश्लेषण में:
- प्रभाव प्राथमिकताएँ
- स्पष्ट रूप से परिभाषित और समझने योग्य हो
- दो स्तरों से मिलकर बनता है
- वास्तविक जीवन में विभिन्न स्तर होते हैं
विशेषताओं के अलग-अलग स्तर हो सकते हैं, जो दर्शाता है कि यह कितना विशिष्ट है। इसलिए, जब विशेषता स्तरों के बारे में बात की जाती है, तो किसी को स्पष्ट, परस्पर अनन्य और यथार्थवादी होना चाहिए। उदाहरण के लिए, जब कंप्यूटर कीबोर्ड के बारे में बात की जाती है, तो हम जानते हैं कि कीबोर्ड मैकेनिकल या नॉन-मैकेनिकल हो सकता है। इस प्रकार, वे एक ही स्तर पर हैं। मैकेनिकल कीबोर्ड से एक स्तर ऊपर हो सकता है यदि कुंजियाँ रैखिक, क्लिकी या स्पर्शनीय हों। इसी तरह, गैर-मैकेनिकल से एक स्तर ऊपर हो सकता है यदि कीबोर्ड रोल करने योग्य हो।
व्यवसायों को प्रभावी होने के लिए संयुक्त विश्लेषण का उपयोग करना चाहिए। लेकिन यह आवश्यक है कि उत्तरदाता को बहुत अधिक प्रश्नों से थका न दिया जाए। उन्हें जानकारीपूर्ण उत्तर देने चाहिए। साथ ही, सर्वेक्षण बनाते समय कुछ दिशा-निर्देश हैं, ताकि उन विशेषताओं का पता लगाया जा सके जो मांग पर सबसे अधिक प्रभाव डालती हैं।
संयुक्त विश्लेषण बाजार अनुसंधान के बारे में
संयुक्त विश्लेषण, अपने मूल में, विश्लेषण का एक मात्रात्मक रूप है। हालाँकि, संयुक्त विश्लेषण के साथ-साथ अन्य तकनीकों का उपयोग भी गुणात्मक और रणनीति अनुसंधान के लिए सहायक है। निष्कर्ष में, अच्छा संयुक्त विश्लेषण सर्वोत्तम जानकारी प्राप्त करने के लिए फ़ोकस समूहों, साक्षात्कारों और सर्वेक्षणों का उपयोग करता है।