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आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान

आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान

आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान एक व्यवस्थित दृष्टिकोण है, जिसके माध्यम से किसी संगठन के भीतर तकनीकी दिशा और निवेश के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों के व्यवहार, वरीयताओं और चुनौतियों को समझा जाता है। 

आईटी निर्णय निर्माता अनुसंधान क्या है?

आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान सीआईओ, सीटीओ, आईटी प्रबंधकों और अन्य प्रमुख कर्मियों की मानसिकता पर गहराई से विचार करता है, जो आईटी बजट निर्धारित करते हैं, विक्रेताओं का चयन करते हैं, और आईटी रणनीति निर्धारित करते हैं जो व्यवसाय के लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ संरेखित होगी। आईटी निर्णय निर्माता अनुसंधान में, हम उन कंपनियों के पेशेवरों के साथ शोध करते हैं जो कंपनी में खरीद और निर्णय लेने को प्रभावित करते हैं। यह अंतर्दृष्टि बहुत मूल्यवान है और महत्वपूर्ण निर्णय लेने के लिए उत्प्रेरक प्रदान कर सकती है।  आईटी कंपनियों को प्रौद्योगिकी निर्णय निर्माताओं से बात करने की आवश्यकता है:

  • व्यवसाय निर्णयकर्ता की प्राथमिकताओं और समस्याओं को समझना।
  • खरीद प्रक्रियाओं, ग्राहक यात्राओं और पैटर्न को समझने के लिए
  • नए उत्पादों, विज्ञापन अभियानों, वेबसाइटों और अवधारणाओं का परीक्षण करने के लिए
  • बदलते बाज़ार के रुझान को समझना
  • नए अवसरों और प्रतिस्पर्धी आंदोलनों को उजागर करने के लिए

व्यवसायों को आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान की आवश्यकता क्यों है

आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान व्यवसायों को आवश्यकताओं का पूर्वानुमान लगाने, मांग में परिवर्तन की भविष्यवाणी करने, तथा समाधानों का मूल्यांकन करते समय आईटी नेताओं द्वारा अपनाई जाने वाली निर्णय लेने की प्रक्रिया को समझने में सहायता करता है।

यह शोध प्रौद्योगिकी विक्रेताओं और सेवा प्रदाताओं को ऐसे आकर्षक मूल्य प्रस्ताव तैयार करने के लिए ज्ञान से लैस करता है जो आईटी नेताओं के साथ प्रतिध्वनित होते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनके समाधान बाजार के दर्द बिंदुओं और आकांक्षाओं के अनुरूप हैं। इसके अलावा, संगठनों के भीतर निर्णय लेने के पदानुक्रम को समझकर, विक्रेता अपनी सहभागिता रणनीतियों को सही हितधारकों के अनुरूप बना सकते हैं, जिससे बिक्री और विपणन प्रयासों की प्रभावशीलता बढ़ जाती है।

इसके अलावा, आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान उत्पाद विकास रोडमैप को सूचित करता है। आईटी नेताओं को आज क्या चाहिए, इसकी नब्ज पर उंगली रखकर और कल उन्हें क्या चाहिए, इसका अनुमान लगाकर कंपनियां आरएंडडी संसाधनों को अधिक प्रभावी ढंग से आवंटित कर सकती हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनके उत्पाद प्रासंगिक और प्रतिस्पर्धी बने रहें। हालाँकि, इसके कई अन्य लाभ भी हैं, जिनमें शामिल हैं: 

  • उन्नत उत्पाद संरेखण: आईटी निर्णयकर्ताओं की प्राथमिकताओं और चुनौतियों को समझकर, व्यवसाय अपने उत्पादों और सेवाओं को बाजार की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए तैयार कर सकते हैं। 
  • प्रतिस्पर्धी विभेदीकरण: ऐसे परिदृश्य में जहां विभेदीकरण महत्वपूर्ण है, बाजार अनुसंधान से प्राप्त अंतर्दृष्टि कंपनियों को अद्वितीय विक्रय बिंदुओं और मूल्य प्रस्तावों की पहचान करने में सक्षम बनाती है, जो उन्हें आईटी निर्णय निर्माताओं की नजर में प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है।
  • जोखिम न्यूनीकरण: बाजार के रुझानों और आईटी निर्णय लेने की प्रक्रियाओं की गहरी समझ उद्योग में बदलावों का पूर्वानुमान लगाने में मदद करती है, जिससे कंपनियों को अपनी रणनीतियों को सक्रिय रूप से बदलने और अनुकूलित करने में मदद मिलती है, जिससे व्यावसायिक जोखिम कम हो जाता है।
  • सूचित निवेश निर्णय: आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान व्यवसायों को यह मार्गदर्शन देता है कि उन्हें अपने संसाधनों का निवेश कहां करना चाहिए, तथा यह सुनिश्चित करता है कि उत्पाद विकास और विपणन व्यय उच्चतम संभावित लाभ वाले क्षेत्रों की ओर निर्देशित हों।
  • अधिक बाजार प्रवेश: आईटी निर्णय-निर्माण परिदृश्य की स्पष्ट समझ के साथ, कंपनियां नए अवसरों और अप्रयुक्त बाजारों की पहचान कर सकती हैं, जिससे विस्तार और विकास का मार्ग प्रशस्त हो सकता है।

आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान का उपयोग कौन करता है?

प्रौद्योगिकी विक्रेता और सेवा प्रदाता इस शोध का उपयोग आईटी नेताओं की ज़रूरतों, दर्द बिंदुओं और निर्णय लेने के मानदंडों को समझने के लिए करें। वे इन जानकारियों का उपयोग उत्पाद सुविधाओं को परिष्कृत करने, लक्षित विपणन अभियान विकसित करने और बिक्री रणनीति बनाने के लिए करते हैं जो सीधे आईटी निर्णय निर्माताओं की चिंताओं और आकांक्षाओं से बात करते हैं।

इसके अतिरिक्त, मैंनिवेशक और वित्तीय विश्लेषक इस शोध का उपयोग प्रौद्योगिकी कंपनियों की व्यवहार्यता और भविष्य की सफलता का आकलन करने के लिए करें। आईटी निर्णय लेने वाले समुदाय के भीतर रुझानों और प्राथमिकताओं को समझकर, वे इस बारे में अधिक सूचित भविष्यवाणियां कर सकते हैं कि कौन सी कंपनियों के सफल होने की संभावना है और कौन सी लड़खड़ा सकती हैं।

अंततः, आईटी निर्णयकर्ता इस शोध से लाभ उठाएँ। बाजार अनुसंधान में भाग लेकर और इसके निष्कर्षों तक पहुँच प्राप्त करके, वे अपनी प्रक्रियाओं और निर्णयों को व्यापक उद्योग रुझानों के विरुद्ध बेंचमार्क कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनके दृष्टिकोण वर्तमान और प्रतिस्पर्धी बने रहें।

आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान से क्या अपेक्षा करें

आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान पर काम करने वाले संगठन, कॉर्पोरेट जगत में आईटी निर्णय लेने की जटिल प्रकृति को दर्शाते हुए, रणनीतिक योजना और कार्यान्वयन संबंधी दिशा-निर्देश प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं।

• व्यापक बाजार समझ: यह शोध खरीद निर्णय लेने वालों के दृष्टिकोण से वर्तमान आईटी परिदृश्य का संपूर्ण अवलोकन प्रदान करता है। यह बताता है कि आईटी नेता विभिन्न तकनीकों और समाधानों को किस तरह से देखते हैं, और निर्णय लेते समय वे किन कारकों को सबसे महत्वपूर्ण मानते हैं।

• प्रमुख निर्णय चालकों की पहचान: आईटी निर्णय निर्माताओं को क्या प्रेरित करता है, यह समझना महत्वपूर्ण है। बाजार अनुसंधान इन प्रमुख चालकों की पहचान करता है, जिसमें लागत, मापनीयता, एकीकरण क्षमताएं, विक्रेता प्रतिष्ठा और प्रतिस्पर्धी लाभ की संभावना जैसे कारक शामिल हो सकते हैं।

• प्रतिस्पर्धी विश्लेषण: शोध से यह पता चलता है कि आईटी निर्णय निर्माताओं की नज़र में प्रतिस्पर्धियों को किस तरह से देखा जाता है। इसमें न केवल उत्पाद तुलना बल्कि उद्योग के भीतर प्रतिष्ठा, सेवा की गुणवत्ता और विचार नेतृत्व भी शामिल है।

• उभरती प्रवृत्तियां: आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान उभरते रुझानों और प्रौद्योगिकियों पर प्रकाश डालता है जो गति प्राप्त कर रहे हैं। यह दूरदर्शी जानकारी वक्र से आगे रहने और मांग में बदलाव के लिए तैयार रहने के लिए अमूल्य है।

• गोद लेने में बाधाएं:  शोध में अक्सर उन चुनौतियों और बाधाओं का पता चलता है जिनका सामना आईटी निर्णयकर्ता नई तकनीकों को अपनाने में करते हैं। ये जानकारियाँ कंपनियों को चिंताओं को सक्रिय रूप से संबोधित करने और अपनी पेशकशों को बेहतर बनाने में मदद करती हैं।

आईटी मार्केटिंग निर्णय लेने में महत्वपूर्ण विचार

आईटी निर्णयकर्ताओं को किसी भी मार्केटिंग योजना को मूल सिद्धांतों पर आधारित करना चाहिए। पहुँच, कुशल भर्ती, उत्तरदाता के समय के प्रति सम्मान और एक कुशल कार्यप्रणाली होना महत्वपूर्ण है। ITDM शोध में मुख्य विषयों में निम्नलिखित प्रश्न शामिल हो सकते हैं:

  • उत्पाद: कंपनियों को यह तय करना होगा कि वे भविष्य में कौन से उत्पाद पेश करने की योजना बना रही हैं।
  • कीमत: उत्पाद की कीमत ग्राहक के खरीदने के निर्णय में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। इसलिए, मूल्य निर्धारण संरचना आईटी निर्णय निर्माताओं के लिए एक आवश्यक विचार है।
  • जगह: विपणन के संदर्भ में, "स्थान" का तात्पर्य उत्पाद के वितरण से है।
  • प्रोन्नति: कंपनी के अधिकारियों को इस बात पर विचार करना होगा कि उत्पाद के बारे में दूसरों से कैसे संवाद किया जाए।

आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान में वर्तमान रुझान

आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान का परिदृश्य लगातार विकसित हो रहा है, जो प्रौद्योगिकी और व्यवसाय की गतिशील प्रकृति को दर्शाता है - और इस क्षेत्र में कुछ वर्तमान रुझान इस प्रकार हैं: 

• एआई और मशीन लर्निंग का प्रभाव: बाजार अनुसंधान डेटा का अधिक कुशलतापूर्वक और सटीक विश्लेषण करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और मशीन लर्निंग (एमएल) का उपयोग किया जा रहा है।

• DevOps और Agile पद्धतियों का उदय: शोध से पता चलता है कि आईटी निर्णयकर्ता परियोजना प्रबंधन और सॉफ्टवेयर विकास के प्रति अपने दृष्टिकोण में बदलाव ला रहे हैं, तथा उनका झुकाव एजाइल और डेवऑप्स संस्कृतियों की ओर बढ़ रहा है।

• क्लाउड कंप्यूटिंग अपनाना: बाजार अनुसंधान क्लाउड सेवाओं की ओर बढ़ते बदलाव पर निगरानी रखता है, तथा सार्वजनिक, निजी और हाइब्रिड क्लाउड समाधानों के बीच आईटी निर्णयकर्ताओं की प्राथमिकताओं का आकलन करता है।

• स्थिरता और कॉर्पोरेट जिम्मेदारी: आईटी निर्णयकर्ता अपने क्रय निर्णयों में विक्रेताओं के पर्यावरणीय प्रभाव और स्थिरता प्रथाओं को तेजी से ध्यान में रख रहे हैं।

• इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) का एकीकरण: जैसे-जैसे IoT उपकरणों का प्रचलन बढ़ रहा है, अनुसंधान इस बात पर केंद्रित हो रहा है कि आईटी क्षेत्र के अग्रणी लोग इन प्रौद्योगिकियों को अपने मौजूदा बुनियादी ढांचे में किस प्रकार एकीकृत करने की योजना बना रहे हैं।

आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान में अवसर 

आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान से प्राप्त अंतर्दृष्टि प्रौद्योगिकी क्षेत्र में काम करने वाले व्यवसायों के लिए कई अवसरों को खोल सकती है। यहाँ कुछ प्रमुख क्षेत्र दिए गए हैं जहाँ कंपनियाँ इस शोध का लाभ उठा सकती हैं:

• रणनीतिक स्थित निर्धारण: मार्केट रिसर्च से व्यवसायों को ऐसे खास बाजारों या क्षेत्रों की पहचान करने में मदद मिलती है, जो कम सेवा वाले हो सकते हैं। इन क्षेत्रों में खुद को रणनीतिक रूप से स्थापित करके, कंपनियाँ बाज़ार के नए क्षेत्रों पर कब्ज़ा कर सकती हैं और प्रतिस्पर्धियों से खुद को अलग कर सकती हैं।

• विचार नेतृत्व: वर्तमान और उभरते रुझानों के बारे में जानकारी रखने से, व्यवसाय खुद को उद्योग में विचार नेताओं के रूप में स्थापित कर सकते हैं। बाजार अनुसंधान पर आधारित व्यावहारिक सामग्री प्रकाशित करने से आईटी निर्णय निर्माताओं का ध्यान आकर्षित हो सकता है और ब्रांड विश्वसनीयता का निर्माण हो सकता है।

• साझेदारी और सहयोग: आईटी निर्णयकर्ता जिस पारिस्थितिकी तंत्र में काम करते हैं उसे समझने से व्यवसायों को संभावित साझेदारों और सहयोगियों की पहचान करने में मदद मिल सकती है, जो उनके उत्पाद की पेशकश को बढ़ा सकते हैं और उनकी बाजार पहुंच का विस्तार कर सकते हैं।

• निवेश प्राथमिकता: कंपनियां ROI को अधिकतम करने के लिए अपने संसाधनों को कहां आवंटित करना है, इस बारे में सूचित निर्णय लेने के लिए बाजार अनुसंधान का उपयोग कर सकती हैं, चाहे वह R&D, विपणन, बिक्री या ग्राहक सहायता में हो।

• कीमत तय करने की रणनीति: बाजार अनुसंधान से यह पता चल सकता है कि आईटी निर्णयकर्ता विभिन्न सुविधाओं और सेवाओं को कितना महत्व देते हैं, जिससे व्यवसायों को अपने मूल्य निर्धारण को इस तरह से संरचित करने में मदद मिलती है जो बाजार की अपेक्षाओं को पूरा करता है और राजस्व को अधिकतम करता है।

आईटी के लाभ निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान

  • आपको बेहतर उत्पादों को दोहराने और विकसित करने में मदद करता है
  • जोखिम कम करता है
  • सबसे उपयुक्त लक्ष्य खंड की बेहतर पहचान करता है
  • ROI, उत्पादकता और ROE को बढ़ावा दें
  • बिक्री प्रभावकारिता में सुधार के लिए ग्राहक खरीद प्रक्रियाओं को उजागर करें
  • मूल्य निर्धारण, मूल्य संवेदनशीलता और भुगतान करने की इच्छा को समझें
  • नए बाज़ार अवसरों को उजागर करें
  • परिचालन दक्षता प्राप्त करें
  • राजस्व को अधिकतम करता है
  • बाजार की मांग का बेहतर पूर्वानुमान
  • नए उत्पाद लॉन्च के आसपास प्रभाव और चर्चा पैदा करता है

संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में आईटी डीएम बाजार अनुसंधान

हम पूरे अमेरिका में आईटी निर्णय बाजार अनुसंधान अनुसंधान करते हैं। मैनहट्टन NYC में हमारे पास एक फोकस ग्रुप सुविधा है, जहाँ हम अक्सर वरिष्ठ प्रौद्योगिकी निर्णय निर्माताओं के साथ उच्च-स्तरीय कार्यशालाएँ और फ़ोकस समूह आयोजित करते हैं। हमने सैन फ्रांसिस्को, सिएटल, बोस्टन, लॉस एंजिल्स, शिकागो और वाशिंगटन डीसी में भी काफी मात्रा में ITDM मार्केट रिसर्च का संचालन किया है।

यह निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड में

हमने ऑस्ट्रेलिया में टेली-डेप्थ इंटरव्यू (TDIs और IDIs) द्वारा बहुत अधिक शोध किया है। हम आपको वेब मीटिंग के ज़रिए प्रौद्योगिकी प्रबंधकों से जोड़ सकते हैं। अक्सर, हमें क्रय व्यवहार, फ़र्म के आकार और उद्योग क्षेत्र के आधार पर अत्यधिक लक्षित निर्णय निर्माताओं को खोजने का काम सौंपा जाता है। हम खरीद के इरादे, मूल्य संवेदनशीलता, ग्राहक यात्रा और फ़र्म निर्णय लेने की प्रक्रियाओं का विश्लेषण कर सकते हैं।

यह निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान ब्रिटेन और यूरोप में

हम यूरोप में बहुत ज़्यादा शोध करते हैं। सीआईओ से लेकर उभरते फिनटेक नेताओं के साक्षात्कार से लेकर, हम विभिन्न क्षेत्रों और कंपनी के आकार के संगठनों के साथ जुड़ते हैं। व्यक्तिगत ITDM शोध के लिए प्रमुख केंद्रों में फ्रैंकफर्ट, म्यूनिख, लंदन, पेरिस, ज्यूरिख और अन्य शामिल हैं।

आईटी निर्णय निर्माता बाजार अनुसंधान के बारे में

एसआईएस इंटरनेशनल आईटी क्षेत्र में निर्णय लेने वालों के लिए एक विशिष्ट शोध पद्धति का उपयोग करता है। इस पद्धति में गुणात्मक साक्षात्कार या मात्रात्मक सर्वेक्षण करने के लिए बहुत लक्षित पेशेवरों की आवश्यकता होती है। हम सर्वेक्षणों और फ़ोकस समूहों के लिए वरिष्ठ आईटी निर्णय निर्माताओं को “भर्ती” करते हैं। हम आपको निम्नलिखित आईटी पेशेवरों से जोड़ते हैं:

  • मुख्य सूचना अधिकारी (सीआईओ)
  • मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी (सीटीओ)
  • मुख्य रणनीति अधिकारी (सीएसओ)
  • मुख्य सूचना सुरक्षा अधिकारी (सीआईएसओ)
  • फ्रंट एंड डेवलपर्स
  • वेब डेवलपर्स / प्रशासक
  • सिस्टम आर्किटेक्ट / इंजीनियर
  • DevOps प्रबंधक
  • वेबमास्टर्स
  • क्लाउड कंप्यूटिंग इंजीनियर्स
  • आईटी खरीद प्रबंधक
  • कंप्यूटर नेटवर्क विशेषज्ञ
  • डेटाबेस प्रशासक
  • साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ
  • सॉफ्टवेयर / एप्लिकेशन डेवलपर्स

हमारे बारे में क्या अनोखा है:

SIS दुनिया की कई बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों का एक प्रमुख भागीदार है। नीचे कुछ कारण दिए गए हैं कि क्यों प्रौद्योगिकी कंपनियाँ SIS को चुनती हैं:

  • वैश्विक स्तर
  • दुनिया भर के उच्च-स्तरीय अधिकारियों तक पहुंच
  • लागत प्रभावशीलता
  • चौबीसों घंटे ग्राहक सेवा
  • एजाइल मार्केट रिसर्च परीक्षण दृष्टिकोण
  • प्रौद्योगिकी उद्योग विशेषज्ञता के साथ कुशल कर्मचारी
लेखक का फोटो

रूथ स्टैनाट

एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च एंड स्ट्रैटेजी की संस्थापक और सीईओ। रणनीतिक योजना और वैश्विक बाजार खुफिया में 40 से अधिक वर्षों की विशेषज्ञता के साथ, वह संगठनों को अंतरराष्ट्रीय सफलता हासिल करने में मदद करने वाली एक विश्वसनीय वैश्विक नेता हैं।

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