परिदृश्य योजना रणनीति परामर्श

परिदृश्य नियोजन के बारे में

सेना और रॉयल डच शेल अक्सर भविष्य के बारे में “संभावित” कहानियाँ बनाने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले रणनीतिक नियोजन उपकरण के शुरुआती अपनाने, साथ ही इसके निरंतर उपयोग से जुड़े होते हैं। इस उपकरण को परिदृश्य नियोजन कहा जाता है।

यह समान लगने वाले तथा अधिक सामान्यतः प्रयुक्त वित्तीय पूर्वानुमान उपकरणों से कई मायनों में भिन्न है, जो सर्वोत्तम, सबसे खराब तथा सर्वाधिक संभावित मामले (या परिदृश्य) उत्पन्न करते हैं।

यहां मुख्य शब्द है “प्रशंसनीय”।  दूसरे शब्दों में, परिदृश्य “अच्छे” या “बुरे” नहीं होते। 

प्रत्येक परिदृश्य या कहानी में पात्रों, सेटिंग्स और परिणामों के साथ एक कथानक होता है जिसे विकसित किया जाता है और अंत में यह देखने के प्रयास में विश्लेषण किया जाता है कि प्रत्येक कैसे खेल सकता है। फिर कहानी को कंपनी में सभी के साथ साझा और लोकप्रिय किया जा सकता है ताकि इसके वैकल्पिक भविष्य के बारे में सोचा जा सके।

उदाहरण के लिए, टीमों को समाचार पत्रों में ऐसी सुर्खियाँ लिखने के लिए कहा जा सकता है जो आज से 10-20 साल बाद छपेंगी (अगर अभी भी समाचार पत्र हैं!), और फिर पीछे की ओर काम करके बताएं कि वहाँ तक पहुँचने के लिए क्या हुआ होगा, उदाहरण के लिए "XYZ कंपनी ने एक नए खोजे गए ग्रह पर तेल पाया!" या "यूरो को आधिकारिक तौर पर बिटकॉइन द्वारा बदल दिया गया है!"

परिदृश्य नियोजन का उपयोग कब करें

परिदृश्य नियोजन VUCA स्थितियों में उपयोगी है - अस्थिर, अनिश्चित, अव्यवस्थित और अस्पष्ट स्थितियाँ। परिदृश्य नियोजन सबसे अधिक उपयोगी तब होता है जब:

• जब अनिश्चितता बहुत अधिक हो
• जब भिन्न सोच की आवश्यकता होती है
• जब कोई उद्योग महत्वपूर्ण परिवर्तन के दौर से गुजर रहा हो
• जब भविष्य के बारे में विचारों में बड़े मतभेद मौजूद हों

यह प्रक्रिया किसी महत्वपूर्ण उद्देश्य या किसी प्रश्न से शुरू होती है जिस पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है।  उदाहरण के लिए, 10 साल बाद आपकी कंपनी कैसी दिखेगी? वर्तमान में कौन से महत्वपूर्ण निर्णय लिए जाने चाहिए जिनका भविष्य की सफलता पर असर पड़ेगा - या यहाँ तक कि इसके अस्तित्व पर भी?  बनाएं, खरीदें या साझेदारी करें? विलय करें या अधिग्रहित हों?  क्या आप अपना वैश्विक पदचिह्न बढ़ाना चाहते हैं?

टिप्पणी: शीर्ष प्रबंधन से सहमति प्राप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है।  इस तरह के समर्थन के बिना, प्रक्रिया सफल नहीं हो सकती।  व्यक्ति को खुले दिमाग का होना चाहिए तथा कुछ विश्वासों या पारंपरिक व्यवहारों को त्यागने के लिए तैयार रहना चाहिए।

परिदृश्य नियोजन कैसे करें

परिदृश्य नियोजन को उचित ढंग से संचालित करने के लिए पर्याप्त मात्रा में संसाधनों की आवश्यकता होती है।  विविध कॉर्पोरेट या प्रभागीय टीमें बनाने की आवश्यकता है।  उन्हें कई प्रशिक्षण सत्रों और बैठकों में कुछ दिन बिताने की आवश्यकता होती है। अधिक संभावना यह है कि सम्पूर्ण कार्यक्रम को संचालित करने में सक्षम एक योग्य तृतीय पक्ष कम्पनी को नियुक्त करना आवश्यक होगा।  सामान्य नियम के अनुसार, ऐसी सेवाओं के कम से कम तीन संभावित प्रदाताओं को बोली के लिए प्रस्ताव भेजा जाना चाहिए।

परिदृश्य नियोजन प्रक्रिया में निम्नलिखित गतिविधियाँ शामिल हैं:

1. परिवर्तन और अनिश्चितताओं की शक्तियों की पहचान करना।  
2. दो सबसे महत्वपूर्ण अनिश्चितताओं का चयन करना।  
3. अंतिम बिंदुओं को चरम बिंदुओं के रूप में पहचानना।  
4. अनिश्चितताओं के चरम बिंदुओं का आरेखण करना।  
5. परिदृश्य बनाना
6. यह पहचानना कि कौन सा सबसे अधिक संभावित है
7. सम्भावनाएं निर्दिष्ट करना.  
8. संगठन पर प्रत्येक परिदृश्य के प्रभाव का आकलन करना।  
9. कार्यवाही की रूपरेखा और उठाए जाने वाले कदमों की रूपरेखा बनाना।

इस प्रक्रिया के दौरान, उच्च स्तर चालक या बल, की पहचान की जाएगी।  फिर उनकी जांच की जा सकती है और उनके संबंधित प्रभाव के साथ-साथ अनिश्चितता या जोखिम के स्तर के आधार पर उन्हें रैंक किया जा सकता है। कुछ प्रमुख उदाहरणों में शामिल हैं:

• ऊर्जा
• तकनीकी
• समाज एवं सामाजिक मुद्दे
• आर्थिक स्थितियां
• पर्यावरण
• राजनीति और कानून
• प्रतियोगिता

इसके अलावा, कुछ प्रवृत्तियों माना जाएगा कि घटित होना या जारी रहना अधिक निश्चित है, जैसे जन्म दर, जीवन प्रत्याशा, तलाक दर, बड़े शहरों का विकास, धन का संकेन्द्रण।  टीमों को अंततः 3 से 4 परिदृश्य विकसित करने चाहिए, जिसमें यह चर्चा की जाए कि विभिन्न चालक, बल और अन्य कारक किस प्रकार परस्पर क्रिया करके किसी विशेष भविष्य के परिणाम को जन्म दे सकते हैं।

प्रत्येक परिदृश्य या कहानी को एक यादगार और सार्थक शीर्षक दिया जाएगा... वे मजाकिया भी हो सकते हैं या किसी छवि या चित्र के रूप में चित्रित किए जा सकते हैं। उपयुक्त निर्णयकर्ता इन कहानियों का उपयोग अल्पकालिक और दीर्घकालिक दोनों प्रकार की कार्रवाइयों को तैयार करने में सहायता के रूप में कर सकते हैं।

क्या परिदृश्य योजना आपके लिए है?

क्या आप या आपका शीर्ष प्रबंधन अगली वित्तीय तिमाही या वर्ष से आगे के बारे में सोच रहा है?  क्या वे “क्या होगा अगर...?” जैसे प्रश्नों पर चर्चा कर रहे हैं जो कम से कम 5-10 साल आगे तक फैले हुए हैं?  और क्या वे ऐसी प्रक्रिया के लिए प्रतिबद्ध होने को तैयार हैं जो कुछ असुविधा पैदा कर सकती है तथा उनकी सोच को बदल सकती है?  यदि सभी का उत्तर “हां” है, तो कम से कम इस रणनीतिक उपकरण के उपयोग पर विचार किया जाना चाहिए।

परिदृश्य नियोजन के साथ, आप अनिश्चितताओं और सबसे महत्वपूर्ण परिदृश्यों की बेहतर पहचान कर सकते हैं। फिर आप इस बात की वकालत कर सकते हैं कि वृद्धिशील या तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता है या नहीं। इष्टतम परिदृश्य पर निर्णय लिए जा सकते हैं, जैसे कि, उदाहरण के लिए, बाहरी कंपनियों का अधिग्रहण किया जाए या उनके साथ साझेदारी की जाए, क्या परिवर्तन किए जाएं, और कब किए जाएं।

परिदृश्य नियोजन से क्या अपेक्षा करें

परिदृश्य नियोजन का उद्देश्य कंपनी को रणनीतिक निर्णय लेने में मदद करना है। आदर्श रूप से, यह एक सतत प्रक्रिया है जिसे समय-समय पर संशोधित और अद्यतन किया जाता है। इस प्रक्रिया के एक भाग के रूप में, प्रमुख संकेतक या प्रारंभिक चेतावनी संकेत पहचान हो चुकी होगी.  इन पर नजर रखी जाएगी और इनके उभरने से यह पता चलेगा कि कोई विशेष भविष्य घटित होने वाला है।  इस बिंदु पर, पहले से सहमत कार्यों को क्रियान्वित किया जा सकता है।

और इसलिए, कई अलग-अलग परिणामों के लिए योजना बनाने के बाद, आपकी कंपनी अपने बाजार में कारकों और चालकों का अनुमान लगाने और प्रतिक्रिया करने के लिए बेहतर रूप से तैयार होगी और उनके माध्यम से नेविगेट करें.