अपना व्यवसाय कैसे बढ़ाएँ

आज का कारोबारी माहौल तेज़, जटिल और रोमांचक है।

किसी व्यवसाय को बनाने और बढ़ाने के लिए आपकी कंपनी की क्षमताओं और उसके बाहरी वातावरण की मज़बूत समझ की ज़रूरत होती है। यहाँ कुछ अवधारणाएँ दी गई हैं जिन्हें आपको अपना व्यवसाय बढ़ाते समय ध्यान में रखना चाहिए।

1. अवसरों और चुनौतियों को समझें

तकनीकी नवाचार के साथ कई नए अवसर भी आते हैं। लेकिन, कई उद्योगों में मुनाफ़ा कमाना ज़्यादा चुनौतीपूर्ण है

ये कारक कई उद्योगों में लाभप्रदता को प्रभावित कर रहे हैं:

• मूल्य प्रतिस्पर्धा एवं वस्तुकरण
• डिजिटल व्यवधान
• बाजार संतृप्ति और परिपक्वता
• अनेक चैनल (ऑनलाइन, व्यक्तिगत, सर्व-चैनल, आदि)
• वैश्विक प्रतियोगिता
• अनेक विकल्पों और प्रतिस्थापनों से ग्राहकों को शिक्षित करना
• तीव्र औद्योगिक प्रतिद्वंद्विता 

मुद्दा यह है कि किसी भी उद्योग में बिक्री करना कठिन है, खासकर परिपक्व उद्योगों में

2. अंतर को समझें: रणनीति निर्माण बनाम क्रियान्वयन

रणनीति को रणनीति निर्माण बनाम रणनीति निष्पादन में विभाजित किया जाना चाहिए। कोई भी व्यक्ति रणनीति पर विचार-विमर्श कर सकता है, लेकिन रणनीति को लागू करना कई कंपनियों के लिए एक चुनौती हो सकती है, खासकर बड़ी कंपनियों के लिए जो कम चुस्त हो सकती हैं। आपको रणनीति निर्माण और रणनीति निष्पादन दोनों को अच्छी तरह से करने की आवश्यकता है।

3. बाहरी वातावरण के अनुसार विकसित और अनुकूलित होना

रणनीति को “सुसंगत” गतिविधियों की “प्रणाली” के रूप में समझना बेहतर होगा।

रणनीतिक सफलता को सिर्फ़ एक “सही” गतिविधि या रणनीति लागू करने के रूप में न सोचें। यह उससे कहीं ज़्यादा जटिल है। क्यों?

व्यवसायियों को कई जटिल बाजार ताकतों के साथ तेजी से तालमेल बिठाने की जरूरत होती है। इसके अलावा, अगर आपकी रणनीति में केवल एक ही काम करना शामिल है, तो इसे प्रतिस्पर्धियों द्वारा आसानी से कॉपी किया जाएगा।

एक तथाकथित आदर्श रणनीति पर पहुंचने के लिए कई महीनों और वर्षों तक विचार-मंथन करने के दिन अब चले गए हैं। यही कारण है कि अब "एजाइल स्ट्रैटेजी" और रैपिड एक्सपेरीमेंटेशन लोकप्रिय हैं। क्यों?

क्योंकि आप छोटे-छोटे तीव्र परीक्षण करके तथा अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में तेजी से बाजार में जाकर अधिक कुशलतापूर्वक अनुकूलन कर सकते हैं। 

इसके अलावा, और महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रभावी रणनीतियों के बारे में सबसे अच्छा सोचा जाता है प्रणाली पारस्परिक रूप से सुदृढ़ गतिविधियों का। दूसरे शब्दों में, आपको कई गतिविधियाँ/प्रक्रियाएँ/प्रणालियाँ करने की ज़रूरत है जो एक दूसरे के साथ "संगत" हों और जो मूल्य पैदा करें। यहाँ एक उदाहरण है:

हमारी प्रौद्योगिकी नवाचार > हमें नए डिजिटल अनुसंधान उत्पाद प्रदान करने की अनुमति देता है > हमारे ग्राहकों की भुगतान करने की इच्छा को बढ़ाता है > लागत कम करता है > लाभ को बढ़ाता है > लाभ को नई प्रौद्योगिकी में पुनः निवेश करता है (चक्र जारी रखें)

प्रभावी रणनीति के लिए तीनों का एक साथ मिलकर काम करना आवश्यक है (पारस्परिक रूप से मजबूत करने वाली भुजाओं वाले त्रिभुज के बारे में सोचें)

1. बाह्य स्थिरता — आप अपनी कंपनी के बाहर जो गतिविधियाँ करते हैं वे सुसंगत होती हैं (उदाहरण के लिए ग्राहक एप्पल जैसे निरंतर गुणवत्ता वाले उत्पाद देखते हैं)
2. आंतरिक क्षेत्र — आप अपनी कंपनी में आंतरिक रूप से जो गतिविधियाँ करते हैं, वे लगातार मूल्य सृजन करती हैं
3. FLEXIBILITY — आपकी रणनीति/कंपनी आने वाली चुनौतियों के अनुसार तेजी से और लचीले ढंग से अनुकूलन कर सकती है (जैसे कि कठोर न बनें)

4. आगे बढ़ने के तरीकों पर विचार करें

यह कोई एक काम नहीं है जो हम करते हैं, बल्कि यह है कि हम क्या करते हैं, जिससे हमें सफलता मिलती है। अनेक ऐसी गतिविधियाँ जो एक साथ “सुसंगत” हों, जैसे:

• आंतरिक और बाह्य डेटा का उपयोग करें
• ग्राहक प्रतिक्रिया प्राप्त करें
• तेजी से प्रयोग करना जारी रखें
• ऐसी कॉर्पोरेट संस्कृति अपनाएं जो टीम को नवप्रवर्तन और सुधार करने में सक्षम बनाए
• तीव्र गति से सूचना साझा करने की संस्कृति का निर्माण करें
• विविधता को अपनाएं - नए विचारों और नवाचार को प्रोत्साहित करें
• प्रौद्योगिकी पर ध्यान केंद्रित करें
• नवाचार को शामिल करें
• ड्राइव दक्षता
• मूल्य-सृजन पर ध्यान केन्द्रित करें
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