जैसे-जैसे एशिया के ऑटोमोबाइल निर्माता वैश्विक मंच पर आगे बढ़ रहे हैं, वे अमेरिका, यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका में नए अवसरों की तलाश में भी तेजी से आगे बढ़ रहे हैं। उत्पाद और विपणन संबंधी प्रश्नों को समझने की आवश्यकता के अतिरिक्त, निर्माता और OEMs, प्रदर्शन संकेतकों के प्रति प्राथमिकताओं और प्रतिक्रियाओं के बारे में जानने में भी रुचि रखते हैं।
हाल ही में, एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च ने जर्मनी और चेक गणराज्य में एशिया के एक प्रसिद्ध घरेलू ऑटोमोटिव स्थानीय अग्रणी ब्रांड के लिए एक प्रमुख कार क्लिनिक का आयोजन किया। चूंकि एशिया से लेकर यूरोप तक दृष्टिकोण और राय नाटकीय रूप से भिन्न हो सकती है, इसलिए ग्राहक ने अंतर्दृष्टि और रणनीति विकास के लिए एसआईएस से संपर्क किया।
बाजार अध्ययन पर जाएं
ग्राहक अगले कुछ वर्षों में यूरोपीय बाजार में प्रवेश करना चाहता था और एक नया उत्पाद लॉन्च करना चाहता था। बाज़ार जाएँ अध्ययन इससे इच्छुक लोगों और वर्तमान कार मालिकों के नजरिए से नई कार मॉडलों के प्रति उपभोक्ताओं के व्यवहार को बेहतर ढंग से समझा जा सकेगा।
सामरिक लक्ष्यों
अध्ययन का लक्ष्य वाहन की आंतरिक एवं बाहरी विशेषताओं के संबंध में राय, विचार, प्राथमिकताएं, डिजाइन और सिफारिशों को बेहतर ढंग से समझना था।
विकसित मॉडलों पर डिजाइनरों और निर्माताओं को एक स्पष्ट पूर्ण चित्र प्रदान करने के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान करना। ग्राहक के लिए अगला कदम अगले वर्षों में जर्मनी के बाजार में प्रवेश करने के लिए अपनी प्राप्त करने योग्य रणनीति बनाना था, ताकि चीनी ब्रांड के अच्छे उदाहरण और प्रतिनिधि के रूप में तेजी से बाजार हिस्सेदारी हासिल की जा सके।
एसआईएस ने आमने-सामने सर्वेक्षण और फोकस समूहों का उपयोग किया
हमने मात्रात्मक निष्कर्षों को प्रासंगिक बनाने के लिए पूर्व-नियुक्त उत्तरदाताओं के साथ व्यक्तिगत सर्वेक्षण और फोकस समूह चर्चा का उपयोग किया।
प्रत्येक कोटा के लक्ष्य में मालिक और इच्छुक दोनों शामिल थे। जर्मनी और चेक गणराज्य के प्रमुख शहरों का चयन किया गया, जिनमें फ्रैंकफर्ट और प्राग भी शामिल थे।
एसआईएस इंटरनेशनल 30 वर्षों से अधिक समय से अंतर्राष्ट्रीय बाजार अनुसंधान में अग्रणी रहा है। इस अध्ययन के लिए, कुशल परियोजना प्रबंधकों ने ग्राहक और फील्डवर्क टीमों के साथ संवाद किया ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि फील्डवर्क सुचारू रूप से आगे बढ़े।
सांस्कृतिक मतभेद उभरे
ऐसा तब हुआ जब चीनी ग्राहकों को उम्मीद थी कि फील्डवर्क को लचीले ढंग से वास्तविक समय में प्रबंधित किया जाएगा, जबकि जर्मनी में ऑटोमोटिव परियोजना प्रबंधन और विवरण सख्ती से प्रबंधित किए जाते हैं और बहुत पहले से योजनाबद्ध होते हैं।
एसआईएस ने इन सांस्कृतिक अंतरों को अच्छी तरह से प्रबंधित किया और हमारे ग्राहकों को इन अंतरों के बारे में बताया।
यह अंतर्राष्ट्रीय परियोजनाओं में सांस्कृतिक समझ और मजबूत परियोजना प्रबंधन कौशल के महत्व का एक उदाहरण है। हमारे ग्राहकों को परियोजनाओं के दौरान अंतर-सांस्कृतिक और जमीनी स्तर पर उपलब्ध अवसरों और चुनौतियों से निपटने की हमारी क्षमता से लाभ मिलता है।