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उपभोक्ता खरीदारी में अनेक प्रभावशाली व्यक्ति

रूथ स्टैनाट

जब कोई कंपनी विभिन्न बाजार खंडों में एक ही उत्पाद पेश करती है तो उसके पास अनेक निर्वाचन क्षेत्र होते हैं।

मार्केटिंग में यह क्यों महत्वपूर्ण है? अक्सर, आपका प्रत्यक्ष खरीदार सबसे महत्वपूर्ण प्रभावक नहीं होता है। बच्चे, डॉक्टर, रिश्तेदार और सामाजिक संदर्भ नेता अक्सर खरीदारी के फैसले में प्रमुख स्थान रखते हैं।

परिणामस्वरूप, इन अप्रत्यक्ष ग्राहकों और प्रभावित करने वालों को समझना और इस समझ को मार्केटिंग रणनीति में एकीकृत करना महत्वपूर्ण है। मल्टीपल कांस्टीट्यूएंसी मार्केटिंग फार्मास्यूटिकल, हॉस्पिटैलिटी, कंज्यूमर गुड्स, खिलौने, मनोरंजन क्षेत्रों सहित कई उद्योगों पर लागू होती है।

एकाधिक निर्वाचन क्षेत्र = वास्तविक खरीदार + प्रभावित करने वाले व्यक्ति

उदाहरण के लिए, प्रभावशाली व्यक्तियों में डॉक्टर, मान्यता देने वाली एजेंसियां, बच्चे, रिश्तेदार, विचारक और समाज के संदर्भित नेता शामिल हो सकते हैं।

बहु-निर्वाचन क्षेत्र विपणन के उदाहरण

मल्टीपल कांस्टीट्यूएंसी मार्केटिंग का एक उदाहरण फार्मास्युटिकल सेक्टर में है। उदाहरण के लिए वियाग्रा को एक दवा के रूप में लें। फार्मास्युटिकल फर्म न केवल डॉक्टर को लक्षित करती हैं, जो प्रिस्क्रिप्शन खरीद निर्णय में गेट कीपर हैं। फाइजर ग्राहकों को सीधे अपने डॉक्टरों से दवा लेने के बारे में पूछताछ करने के लिए लक्षित करता है, उनकी मनोवैज्ञानिक ज़रूरतों जैसे कि शक्ति और "स्कोरिंग" (इसके संचार द्वारा इंगित) को आकर्षित करता है। इसके अलावा, यह टेलीविजन संचार के माध्यम से पत्नियों को भी लक्षित करता है, उनकी अंतरंगता की ज़रूरतों को आकर्षित करता है। यह बॉब डोल जैसे संदर्भ नेताओं को भी आकर्षित करता है।

खाद्य पदार्थ बनाने वाली कम्पनियां इस बात पर भी विचार करती हैं कि कैसे न केवल उस वयस्क को आकर्षित किया जाए जो उत्पाद खरीदेगा, बल्कि बच्चों और अन्य महत्वपूर्ण व्यक्तियों को भी आकर्षित किया जाए जो खरीदारी को काफी प्रभावित करते हैं।

अनेक निर्वाचन क्षेत्रों को समझना

एक कंपनी जिसके पास एकाधिक निर्वाचन क्षेत्र हैं, उसे लगातार यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे अपने क्षेत्र की इच्छाओं को पूरा कर रहे हैं:

  • ज़रूरत
  • चाहता हे
  • मांगों
  • प्रवृत्तियों
  • अवसर
  • कमियां

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग में सफलता के प्रमुख कारक

  • अपने उत्पाद पेशकश को समायोजित करना
  • खरीद प्रक्रिया के सभी क्षेत्रों में प्रभावशाली व्यक्तियों और खरीदारों के साथ संबंध विकसित करना
  • यह सुनिश्चित करना कि संगठन के सभी स्तर प्रभावशाली व्यक्तियों और ग्राहकों के करीब रहें
  • सभी संबंधित वर्गों के लिए अपीलीय संदेश
  • विभिन्न क्षेत्रों तक पहुंचने के लिए संचार के विभिन्न रूप और चैनल उपलब्ध कराना
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रूथ स्टैनाट

एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च एंड स्ट्रैटेजी की संस्थापक और सीईओ। रणनीतिक योजना और वैश्विक बाजार खुफिया में 40 से अधिक वर्षों की विशेषज्ञता के साथ, वह संगठनों को अंतरराष्ट्रीय सफलता हासिल करने में मदद करने वाली एक विश्वसनीय वैश्विक नेता हैं।