गुणात्मक बाजार अनुसंधान क्या है?

गुणात्मक बाजार अनुसंधान अनुसंधान का एक रूप है जो लोगों के व्यवहार और व्यवहार के पीछे के कारणों की समझ को उजागर करता है।

गुणात्मक बाजार अनुसंधान के परिणाम खोजपूर्ण और सामान्य प्रकृति के होते हैं और वे पर्यवेक्षक की विशेषज्ञता और कौशल के आधार पर भिन्न होते हैं। गुणात्मक अनुसंधान का दायरा अक्सर व्यापक होता है और इसमें एक समय में कई संभावित मुद्दों का पता लगाने की क्षमता होती है।

इसके विपरीत, मात्रात्मक अनुसंधान एक शोध पद्धति है जो किसी समस्या के बारे में वस्तुनिष्ठ और तथ्यात्मक परिणामों तक पहुँचने के लिए गणितीय और सांख्यिकीय उपकरणों का उपयोग करती है। मात्रात्मक अनुसंधान से प्राप्त परिणाम एक समूह की सांख्यिकीय प्रतिनिधित्व पर आधारित होते हैं। मात्रात्मक अनुसंधान के लिए नमूना आकार आमतौर पर गुणात्मक परिणाम की तुलना में बड़ा होता है।

अधिकांश शोध मॉडलों में गुणात्मक शोध अक्सर मात्रात्मक शोध से पहले होता है, जहां गुणात्मक शोध, शोध प्रश्न के विभिन्न पहलुओं का अन्वेषण करता है, जबकि मात्रात्मक शोध, गणनात्मक रूप में प्रत्येक संभावित कारण के बारे में "ठोस" आंकड़े उपलब्ध कराता है।

गुणात्मक फील्डवर्क में अक्सर साक्षात्कार आयोजित करना, लोगों का अवलोकन करना, चर्चाएं करना और फोकस समूहों का अवलोकन करना शामिल होता है।

अधिकांश शोध कंपनियों में फील्डवर्क विभाग का काम आम तौर पर पूरी तरह से अलग होता है और नतीजों की प्रकृति व्यक्तिपरक होती है। नतीजों की सटीकता काफी हद तक इन लोगों पर निर्भर करती है।

गुणात्मक शोध कई तरीकों से किया जा सकता है, जिनमें से सबसे आम हैं फोकस समूह, नृवंशविज्ञान और एक-से-एक गहन साक्षात्कार। फोकस समूहों में, उत्तरदाताओं या प्रतिभागियों की एक टीम को एक मॉडरेटर के मार्गदर्शन में संगठित किया जाता है। फिर उत्तरदाता अपने विचार और धारणाएँ साझा करते हैं।

गहन साक्षात्कार फोकस समूहों के समान ही होते हैं, सिवाय इसके कि वे समूहों के रूप में नहीं बल्कि एक-पर-एक आयोजित किए जाते हैं। प्रतिभागियों से चर्चा के विषय के बारे में उनकी राय, दृष्टिकोण, विश्वास और धारणाओं के बारे में व्यक्तिगत रूप से साक्षात्कार लिया जाता है। गहन साक्षात्कार कभी-कभी कुछ शोधकर्ताओं द्वारा पसंद किए जाते हैं जब चर्चा के विषय संवेदनशील प्रकृति के होते हैं।

फोकस समूह क्या हैं?

फोकस ग्रुप में उन लोगों की चर्चा शामिल होती है, जिनका साक्षात्कार शोधकर्ता द्वारा किसी निश्चित विषय, उत्पाद, विज्ञापन और अन्य श्रेणियों पर उनके विचारों के बारे में किया जाता है। फोकस ग्रुप एक गुणात्मक शोध उपकरण है जो शोधकर्ताओं को कई विषयों पर प्रमुख हितधारकों और लक्षित खंड की धारणाओं का आकलन करने की अनुमति दे सकता है। उत्तरदाताओं से एक छोटे समूह में उनके विचारों के बारे में पूछा जाता है और आमतौर पर उनके समय के लिए उन्हें भुगतान किया जाता है।

फोकस समूह विभिन्न प्रकार के मानदंडों की मांग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, वयस्क आबादी में शराब की पसंद पर शोध करने वाली कंपनी 25-55 वर्ष की आयु के प्रतिभागियों को बुला सकती है जो प्रति सप्ताह एक निश्चित मात्रा में शराब पीते हैं। किशोरों में स्मार्टफोन के उपयोग का अध्ययन करने वाली कंपनी 13-19 वर्ष की आयु के प्रतिभागियों को बुला सकती है जिनके पास उनके रणनीतिक उद्देश्यों के आधार पर एंड्रॉइड या आईफोन है। प्रतिभागी आमतौर पर एक स्क्रीनिंग प्रक्रिया से गुजरते हैं जो यह सुनिश्चित करती है कि वे उपयुक्त लक्षित उत्तरदाता हैं। इस स्क्रीनिंग प्रक्रिया में अक्सर ऑनलाइन, फोन और व्यक्तिगत रूप से कई स्क्रीनिंग शामिल होती हैं।

फोकस ग्रुप भर्ती क्या है?

उत्तरदाता अध्ययन में भाग लेते हैं और शोध कार्य, सर्वेक्षण या साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद उन्हें भुगतान किया जाता है। फोकस समूह के उत्तरदाताओं को विभिन्न तरीकों से भर्ती किया जा सकता है। शोध कंपनियों के पास संभावित प्रतिभागियों का डेटाबेस हो सकता है, या वे उन जगहों पर विज्ञापन पोस्ट कर सकते हैं जहाँ लक्षित उत्तरदाताओं की संख्या अधिक हो। ऑनलाइन सोशल मीडिया, जैसे कि फेसबुक, शोधकर्ताओं को संभावित प्रतिभागियों की पहचान करने की अनुमति दे सकता है और भर्ती विज्ञापन पोस्ट करने के लिए एक प्रभावी मंच साबित हो सकता है। कुछ मामलों में, फोकस समूहों में अतिरिक्त चरण, इन-होम मूल्यांकन या होमवर्क असाइनमेंट हो सकते हैं जिनके लिए अतिरिक्त प्रतिभागी भागीदारी की आवश्यकता होती है।

नृवंशविज्ञान, चाहे वह असंरचित हो या संरचित, गुणात्मक अनुसंधान में एक फील्डवर्क पद्धति भी है।

इस पद्धति में, शोधकर्ता एक निर्धारित भूमिका अपनाते हैं जो वेधशाला स्थान के प्राकृतिक वातावरण के साथ अनुकूलनीय होती है। फिर पर्यवेक्षक बिना किसी व्यवधान के प्राकृतिक सेटिंग में पर्यावरण की घटनाओं और घटनाओं को रिकॉर्ड करता है।

गुणात्मक अनुसंधान के परिणामों का उपयोग अक्सर विपणन या उत्पाद डिजाइन में परिवर्तन करने के लिए किया जाता है और इससे नए विचार और अवसर सामने आ सकते हैं।

 

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