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उपभोक्ता और पैकेज्ड सामान बाजार अनुसंधान

उपभोक्ता उद्योगों में बाजार अनुसंधान का अनुभव

उपभोक्ता पैकेज्ड गुड्स रिसर्च

विज्ञापन देना

एशिया, लैटिन अमेरिका और यूरोप में विज्ञापन खरीदने वाले अधिकारियों के गहन साक्षात्कार, जिसमें यह मूल्यांकन किया गया कि वे अपने विज्ञापन बजट और अपनी मीडिया आवश्यकताओं को कैसे खर्च करते हैं।

परिधान

  • ब्रिटेन और जर्मनी में परिधान पर मात्रात्मक अध्ययन।
  • महिलाओं के परिधान के लिए अमेरिका में बाजार अध्ययन।
  • शिशु परिधान के लिए अमेरिका में बाजार अध्ययन।
  • स्विमवियर के लिए अमेरिका में बाजार अध्ययन।
  • अमेरिका में पुरुषों के कपड़ों के लिए बाजार अध्ययन।
  • कपड़ों के लिए अमेरिका में बाजार अध्ययन।
  • उच्चस्तरीय महिलाओं के परिधान और सहायक उपकरण के लिए बाजार अध्ययन।
  • जापान में स्नीकर्स के लिए बाजार अध्ययन।
  • फ्रांस, स्पेन और दक्षिण कोरिया में मध्यम स्तर के परिधान स्टोरों पर इंटरसेप्ट अध्ययन
  • ऑटोमोटिव

अर्जेंटीना, ब्राजील, फ्रांस, जर्मनी, हांगकांग, इटली, जापान, मलेशिया, नीदरलैंड, नॉर्वे, प्यूर्टो रिको, सिंगापुर, थाईलैंड और यूके में ऑटोमोबाइल चालकों और उपभोक्ताओं का वैश्विक गुणात्मक अध्ययन।

प्रीमियम गैसोलीन के उपयोग के बारे में उपभोक्ताओं का दृष्टिकोण जानने के लिए अमेरिकी सर्वेक्षण।

उच्च-स्तरीय कारें खरीदने वाले उपभोक्ताओं के साथ फोकस समूह आयोजित किए गए।

पेय पदार्थ – गैर अल्कोहल

  • जापानी कॉफी निर्माताओं के लिए बाजार का विश्लेषण।
  • एक जूस निर्माता कंपनी के लिए माताओं और एकल लोगों का एक चर्चा पैनल आयोजित किया।
  • वैश्विक पेय कंपनी के लिए फोकस समूह का आयोजन किया गया।
  • मेक्सिको से भारत में पेय उत्पाद के बाजार आकार, क्षमता और इष्टतम वितरण का निर्धारण करने के लिए बाजार आसूचना सर्वेक्षण।

पेय पदार्थ – मादक

  • अमेरिका में एक नए बियर कैन के लिए फोकस समूह का आयोजन किया गया।
  • अमेरिका में बीयर के लिए एक नए उत्पाद अवधारणा के लिए मात्रात्मक अध्ययन।
  • अमेरिका में वोदका के लिए फोकस समूह आयोजित किए गए।

क्रेडिट कार्ड

यूरोप, दक्षिण अफ्रीका, मध्य पूर्व, एशिया और लैटिन अमेरिका में उपभोक्ता क्रेडिट कार्ड के उपयोग का वैश्विक मात्रात्मक अध्ययन किया गया।

उपभोक्ता वरीयता अध्ययन

  • मात्रात्मक अध्ययन जिसने इमेजिंग उपकरणों के लिए उपभोक्ता की प्राथमिकताओं को निर्धारित किया।
  • संपन्न महिलाओं का साक्षात्कार लेकर उनकी खर्च करने की आदतों का अध्ययन किया गया।
  • यह निर्धारित करने के लिए एक अध्ययन किया गया कि किसी विशेष ब्रांड का स्टोर उसकी समग्र ब्रांड पहचान के अनुरूप है या नहीं।

उपभोक्ता पाठक अध्ययन

लैटिन अमेरिका में प्रकाशनों के लिए पठन प्रवृत्तियों का मूल्यांकन, यह निर्धारित करना कि कौन चयनित पत्रिकाएँ पढ़ता है तथा उनका दृष्टिकोण और उपयोग का स्तर क्या है।

प्रतियोगी खुफिया अध्ययन

  • अमेरिका, प्यूर्टो रिको और डोमिनिकन गणराज्य को कवर करने वाला मात्रात्मक अध्ययन यह निर्धारित करने के लिए किया गया कि उन देशों में कौन से प्रतिस्पर्धी उत्पाद उत्पादित किए जाते हैं और उनका प्रचार कैसे किया जाता है।
  • यूरोप और लैटिन अमेरिका में कटलरी बाजार के प्रतिस्पर्धी माहौल के बारे में व्यावसायिक खुफिया अध्ययन।
  • ब्रिटेन, स्पेन और जर्मनी में प्रतिस्पर्धी कॉफी निर्माता उत्पादों का पता लगाने और खरीदने के लिए क्षेत्र अनुसंधान।
  • इटली, फ्रांस, जर्मनी, यूके और स्पेन में उपभोक्ताओं के लिए प्रतिस्पर्धी वायु फ़िल्टरिंग प्रणालियों का मूल्यांकन।
  • वायु उपचार उत्पादों और फ़िल्टरिंग प्रणालियों का प्रतियोगी मूल्यांकन।
  • प्रमुख उपभोक्ता उत्पाद कंपनियों की प्रतिस्पर्धी प्रोफाइल: उनकी वैश्विक रणनीति, प्रमुख उत्पादों का वैश्वीकरण, वैश्विक ब्रांडिंग की सफलताएं और असफलताएं।
  • बड़ी उपभोक्ता उत्पाद कंपनियों के अनुसंधान एवं विकास विभागों का प्रतिस्पर्धी विश्लेषण।
  • खुदरा उद्योग में बड़े पैमाने पर व्यापारियों द्वारा प्रस्तुत परिधान और शिशु वस्त्रों को कवर करने वाला बाजार आसूचना अध्ययन।
  • एक प्रमुख उपभोक्ता उत्पाद फर्म के लिए एक प्रतिस्पर्धी प्रोफ़ाइल बनाई गई।
  • उपभोक्ता वस्तुओं और पैकेज्ड खाद्य पदार्थों के आपूर्तिकर्ता के लिए वैश्विक रणनीति प्रतिस्पर्धी मूल्यांकन।
  • उपभोक्ता उत्पाद उद्योग में एक प्रमुख खिलाड़ी के पुनर्गठन का विश्लेषण और फर्म पर इसके प्रभाव।
  • चाइनाटाउन, न्यूयॉर्क में व्यापार मालिकों के साथ इन-स्टोर साक्षात्कार।
  • अमेरिका में कॉन्टैक्ट लेंस और कॉन्टैक्ट सॉल्यूशन बाज़ारों पर प्रतिस्पर्धी खुफिया अध्ययन
  • अमेरिका में सुगंध देखभाल और कीट नाशक बाजार पर प्रतिस्पर्धी विश्लेषण किया गया।

इलेक्ट्रानिक्स

  • उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के प्रति प्राथमिकता निर्धारित करने के लिए उपभोक्ता सर्वेक्षण आयोजित किया गया।
  • डिजिटल कैमरा बाजार में उपभोक्ता सर्वेक्षण आयोजित किया गया।
  • डिजिटल कैमरा बाजार में नए उपभोक्ता उत्पादों का परीक्षण करने के लिए अमेरिकी उपभोक्ताओं के लिए फोकस समूह आयोजित किए गए।
  • फ्लैट पैनल प्लाज्मा और एलसीडी टीवी के संबंध में राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय बाजार अध्ययन आयोजित किया गया।
  • उपभोक्ता फोकस समूह का आयोजन किया गया, ताकि यह विश्लेषण किया जा सके कि स्टोर में प्रदर्शित डेमो सामग्री के प्रति ग्राहकों का आकर्षण किन कारकों पर निर्भर करता है।
  • यह समझने के लिए डीलरों के साथ गहन साक्षात्कार आयोजित किए गए कि डीलर बिक्री को बढ़ावा देने के लिए डेमो सामग्री का उपयोग किस प्रकार कर रहे हैं।
  • भारत, चीन, ब्रिटेन और अमेरिका में टीवी उपभोक्ताओं के दृष्टिकोण और उपयोग की आदतों का पता लगाने के लिए अंतर्राष्ट्रीय मात्रात्मक टीवी अध्ययन आयोजित किया गया।
  • एमपी3 उपयोग पर फोकस समूह आयोजित किया गया।
  • टीवी कॉलबैक पर बाजार अध्ययन।
  • न्यूयॉर्क के एक प्रमुख सम्मेलन केंद्र में उपभोक्ता अवरोधन अध्ययन आयोजित किया गया।
  • यह समझने के लिए अध्ययन किया गया कि लोग किसी विशेष कंप्यूटर प्रोग्राम का उपयोग कैसे करते हैं और विभिन्न आकार के व्यवसायों में खरीद निर्णय कैसे प्रभावित होता है।
  • मैक ऑपरेटिंग सिस्टम के उपयोगकर्ताओं पर शोध अध्ययन आयोजित किया गया।
  • मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं के फोकस समूह आयोजित किए गए, जिनमें शीर्ष ब्रांडों की बाजार हिस्सेदारी को दर्शाया गया।
  • मौजूदा ब्लू-रे प्लेयर के प्रति बाजार की प्रतिक्रिया को समझने और प्लेयर के प्रति उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं और दृष्टिकोण की जांच करने के लिए शोध अध्ययन आयोजित किया गया।
  • विभिन्न एशियाई बाजारों में ए.वी. उत्पादों के लॉन्च का आकलन करने के लिए व्यवहार्यता अध्ययन आयोजित किया गया।
  • इज़राइल और दक्षिण अफ्रीका में टीवी खरीद निर्णयकर्ताओं के साथ साक्षात्कार आयोजित किए गए जिन्होंने हाल ही में एलसीडी टीवी खरीदा था
  • होम थिएटर पर एक गुणात्मक अध्ययन आयोजित किया गया।
  • नए हेडफोन पैकेजिंग कार्यक्रम पर फोकस समूह और गुणात्मक अनुसंधान आयोजित किया गया।

तेजी से बढ़ते उपभोक्ता

  • क्षेत्रीय आधार पर विश्व भर में पैकेज्ड सामान बनाने वाली शीर्ष कंपनियों का मूल्यांकन किया गया।
  • मध्यम आकार की उपभोक्ता उत्पाद कंपनियों के मुख्य कार्यकारी अधिकारियों का साक्षात्कार लिया गया ताकि उनके व्यवसायों के समक्ष आने वाले रणनीतिक मुद्दों का पता लगाया जा सके।
  • ग्रेटर लंदन क्षेत्र में विभिन्न सुपरमार्केटों में खरीदारी करने वाले साधारण उपभोक्ताओं के साथ CATI साक्षात्कार आयोजित किए गए, ताकि उनके खरीदारी अनुभव और आवश्यकताओं का मूल्यांकन किया जा सके।

स्वास्थ्य

  • एक नई घड़ी का परीक्षण करने के लिए शिकागो और लॉस एंजिल्स के जिम में फोकस समूह आयोजित किए गए।
  • शारीरिक फिटनेस के प्रति अमेरिकी उपभोक्ताओं के दृष्टिकोण का अध्ययन किया गया।
  • सैन फ्रांसिस्को में उपभोक्ताओं के साथ एक नए सामान्य पोषण उत्पाद की स्वीकृति के संबंध में फोकस समूह का आयोजन किया गया।
  • यूरोप में फिटनेस बाजार का मूल्यांकन।
  • अमेरिका में उपभोक्ता फिटनेस उत्पाद विज्ञापन के लिए विज्ञापन पूर्व-परीक्षण आयोजित किया गया।

घरेलू उपकरण और उत्पाद

  • विभिन्न प्रकार के घरेलू उत्पादों के निर्माता और वितरक के लिए चल रही प्रतिस्पर्धी ट्रैकिंग।
  • अमेरिका में बैगलेस वैक्यूम क्लीनर के हाल के खरीदारों से साक्षात्कार लिए गए तथा उनके घर का दौरा किया गया।
  • रसोई और स्नानघर के लिए नए उत्पाद विचारों के लिए अनुसंधान और विकास अध्ययन
  • घर के पुनर्निर्माण और सजावट के रुझानों पर बाजार खुफिया और प्रतिस्पर्धी खुफिया अध्ययन।
  • घरेलू पौधों के बाजार का विश्लेषण।
  • जर्मनी और ब्राजील में घरेलू इलेक्ट्रॉनिक एयर फ्रेशनर और कीटनाशकों के लिए बाजार व्यवहार्यता अध्ययन।
  • ब्रिटेन, फ्रांस और जर्मनी में ब्लेंडर्स की नई पीढ़ी के प्रति उपभोक्ताओं के दृष्टिकोण पर फोकस समूह।
  • घरेलू साज-सज्जा के लिए अमेरिका में बाजार अध्ययन।
  • प्लेसमैट्स के लिए अमेरिका में बाजार अध्ययन।
  • अमेरिका में एयर कंडीशनर और डिह्यूमिडिफायर अध्ययन के लिए मेल इंटरसेप्ट का आयोजन किया गया।
  • जापान, जर्मनी, स्पेन और ब्रिटेन में कॉफी निर्माता बाजार का अध्ययन किया गया।
  • यूरोप, एशिया और लैटिन अमेरिका में कटलरी अध्ययन आयोजित किया गया।
  • विभिन्न घरेलू इलेक्ट्रॉनिक्स के स्वरूप और डिजाइन के बारे में उच्च-स्तरीय उपभोक्ताओं से जानकारी प्राप्त करने के लिए अध्ययन किया गया।
  • रेफ्रिजरेटर के लिए नई अवधारणाएं विकसित करने और विचार उत्पन्न करने के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए बाजार अध्ययन किया गया।
  • एक गृह सुरक्षा प्रणाली कंपनी के लिए अध्ययन आयोजित किया गया
  • उन लोगों के घर जाकर मुलाकात की जिनके पास फ्रंट-लोडिंग वॉशिंग मशीन और फ्रेंच-डोर स्टाइल रेफ्रिजरेटर हैं
  • कॉफी मशीनों की भविष्य की अवधारणा के बारे में उपभोक्ताओं की राय जानने के लिए फोकस समूह आयोजित किए गए

आईसी रिकॉर्डर

अमेरिका में आईसी रिकॉर्डर के लिए बाजार अध्ययन, खुदरा दुकानों के उत्पाद पेशकश का सर्वेक्षण।

किशोर

  • किशोर जीवन शैली बाजार का बाजार मूल्यांकन।
  • किशोरों के सेल फोन उपयोग पर सर्वेक्षण आयोजित किया गया।
  • एक प्रमुख पुस्तक खुदरा विक्रेता के माध्यम से बेची जाने वाली एक लोकप्रिय बच्चों की पुस्तक श्रृंखला के प्रतिस्पर्धियों का पता लगाने के लिए जापान और यूके में फोकस समूह आयोजित किए गए।
  • डायपर के उपयोग के संबंध में गहन साक्षात्कार आयोजित किए गए।
  • शिशुओं वाली माताओं की आईडीआई के लिए भर्ती का आयोजन किया गया तथा स्क्रीनर डिजाइन किया गया।

विलासिता के सामान

एक उच्चस्तरीय कंपनी के लिए आभूषण अध्ययन का आयोजन किया।

बाजार पुनःस्थापन अध्ययन

प्रतिस्पर्धी साहित्य और उपभोक्ता उत्पादों की पुनःस्थिति निर्धारित करने के लिए फ्रेंच भाषी कनाडा पर अध्ययन किया गया।

बाजार विभाजन अध्ययन

  • मेक्सिको में गद्दा बाजार के लिए बाजार के आकार, विभाजन, वितरण, थोक, खुदरा मूल्य निर्धारण और संभावित अधिग्रहण उम्मीदवारों का मूल्यांकन।
  • स्थापित और उभरते बाजारों में बाजार के अवसरों को चिन्हित करने के लिए व्यक्तिगत देखभाल और घरेलू उत्पाद क्षेत्रों में प्रतिस्पर्धी और बाजार खंड ट्रैकिंग अध्ययन।

पुरुषों के रेज़र उत्पाद

  • पुरुषों के लिए नए रेज़र उत्पाद पर यूरोपीय मात्रात्मक अध्ययन।
  • विभिन्न प्रकार के चेहरे की देखभाल और शेविंग उत्पादों का विश्लेषण करने के लिए नाइयों और अफ्रीकी अमेरिकी पुरुषों का साक्षात्कार लिया गया, जो रेजर से अपना सिर और/या चेहरा मुंडवाते हैं।

पैकेजिंग

  • अमेरिका में बाल-प्रतिरोधी पैकेजिंग सर्वेक्षण, जिसमें ब्लिस्टर पैक की तुलना में पारंपरिक क्लोजर पैकेजिंग के प्रति ग्राहकों के दृष्टिकोण पर चर्चा की गई।
  • पैकेजिंग डिजाइन अध्ययन के लिए उच्च स्तरीय हेडफोन उपयोगकर्ताओं की भर्ती और मॉडरेशन का आयोजन किया गया।

मनोग्राफिक अध्ययन

  • हिस्पैनिक और एशियाई समूहों के जीवन स्तर पर कई फोकस समूह आयोजित किए गए।
  • विभिन्न प्रकार के संगीत के प्रति विभिन्न जातीय समूहों के दृष्टिकोण का विश्लेषण करने वाले फोकस समूह आयोजित किए गए।
  • नये और मौजूदा ब्रांड नामों के साथ उपभोक्ता जुड़ाव की समझ पर गुणात्मक अध्ययन के लिए गहन साक्षात्कार आयोजित किये गये।

घड़ियों

अमेरिका में उपभोक्ता घड़ियों का उपयोग: जनसांख्यिकी, दृष्टिकोण और बाजार स्थिति के लिए मूल्य निर्धारण।

हमारे भूतपूर्व एवं वर्तमान ग्राहकों का नमूना

  • विज्ञापन एज इंटरनेशनल
  • अमेरिकन होम प्रोडक्ट्स
  • एमवे कॉर्पोरेशन
  • सेब
  • बॉश लॉम्ब
  • बायोमिस्ट टेक्नोलॉजी
  • कार्टियर
  • सिटीजन वॉच कॉर्पोरेशन
  • क्लोजर मैन्युफैक्चरर्स एसोसिएशन
  • कोलगेट-पामोलिव कंपनी
  • कूर्स
  • डेको हीटिंग टेक्नोलॉजीज
  • ईस्टमैन कोडक कंपनी
  • एस्टी लउडार
  • फरालोन कैपिटल
  • फोर्ड मोटर कंपनी
  • वैश्विक फोकस
  • गोल्स
  • हेनेकेन
  • इन्फोकॉम इंटरनेशनल
  • आईपीएस
  • जैकब जेविट्स
  • एलजी
  • जिंदगी तन्दुरस्त
  • मंगल ग्रह
  • मास्टरकार्ड इंटरनेशनल
  • फिलिप मॉरिस
  • Polaroid
  • प्रोक्टर एंड गैंबल
  • गोलमेज अनुसंधान
  • SAMSUNG
  • एससी जॉनसन वैक्स
  • सीग्राम्स
  • Sennheiser
  • सूर्य तारा
  • सिनोवेट
  • टेस्को
  • द डायल कॉर्पोरेशन
  • जिलेट कंपनी
  • टाइम इंटरनेशनल
  • खिलौने हम हैं
  • यूनिलीवर
  • वीज़ा इंटरनेशनल
  • वार्नर लैम्बर्ट चिकल ग्रुप
  • व्हर्लपूल कॉर्पोरेशन
  • व्याथ पोषण

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लेखक का फोटो

रूथ स्टैनाट

एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च एंड स्ट्रैटेजी की संस्थापक और सीईओ। रणनीतिक योजना और वैश्विक बाजार खुफिया में 40 से अधिक वर्षों की विशेषज्ञता के साथ, वह संगठनों को अंतरराष्ट्रीय सफलता हासिल करने में मदद करने वाली एक विश्वसनीय वैश्विक नेता हैं।

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