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खुदरा बाजार अनुसंधान

खुदरा बाजार अनुसंधान

विश्व स्तर पर उच्च आय वाले परिवारों की संख्या बढ़ रही है, जिससे विलासिता उत्पादों और सेवाओं के लिए आकर्षक खुदरा बाजार उद्योग का माहौल बन रहा है।

इस आय वर्ग में उपभोक्ता का विश्वास पिछले कई वर्षों से सबसे अधिक है। यह उच्च स्तरीय खुदरा विक्रेताओं के लिए बहुत अच्छी खबर है। दुर्भाग्य से, इन शीर्ष आय वालों के अलावा, बढ़ती आय असमानताओं ने विकासशील देशों में मध्यम वर्ग को प्रभावित करना जारी रखा है, जहाँ केवल मामूली आय वृद्धि दर्ज की गई है।

तकनीकी प्रगति निरंतर खुदरा क्रांति को बढ़ावा दे रही है।

खुदरा बाजार उद्योग

  • सोशल मीडिया और मोबाइल फोन महत्वपूर्ण बिक्री उत्पन्न करने वाले उपकरण बने रहें,
  • निकटता विपणन और इन-स्टोर बीकन जो खरीदार के स्मार्टफोन के साथ इंटरैक्ट करते हैं, वे कंपनी/ग्राहक संचार की सीमाओं का विस्तार करना जारी रखते हैं।
  • एआर (संवर्धित वास्तविकता) वर्चुअल फिटिंग रूम के लिए, 3 डी प्रिंटिंग की रोमांचक क्षमता,
  • आरएफआईडी (रेडियो फ्रीक्वेंसी आईडी डिवाइस) की खुदरा बाजार उद्योग में लोकप्रियता बढ़ेगी।
  • मोबाइल तकनीक इसका महत्व और अधिक बढ़ जाएगा क्योंकि इसका उपयोग ऑर्डर पूर्ति, भुगतान और वफादारी निर्माण कार्यक्रमों के लिए किया जाएगा।
  • मोबाइल वॉलेट यह दिन का नियम बन जाएगा, जिससे नकदी विनिमय और कार्ड स्वाइप करने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी।
  • ओमनीचैनल क्लिक-एंड-कलेक्ट खरीदारी भी तेजी से लोकप्रिय और सफल बिक्री जनरेटर बनी रहेगी।

बाजार अनुसंधान से अंतर्दृष्टि उजागर होती है

शोध से कुछ सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक प्रश्नों के उत्तर सामने आए हैं। बड़े और छोटे खुदरा विक्रेता साइबर सुरक्षा हैकिंग और धोखाधड़ी की योजनाओं से चिंतित हैं, जो उपभोक्ता विश्वास को खत्म कर देती हैं और संगठनों को लाखों डॉलर का नुकसान पहुंचाती हैं।

खुदरा क्षेत्र में ग्राहक संतुष्टिग्राहक तेजी से चाहते हैं कि उनका शॉपिंग अनुभव न केवल सुखद हो, बल्कि सुरक्षित भी हो। यह भी संभावना है कि ई-कॉमर्स साइटें अधिक ईंट और मोर्टार स्टोर में विस्तार करना जारी रखेंगी क्योंकि अधिकांश खुदरा बिक्री, शायद आश्चर्यजनक रूप से, अभी भी ऑफ़लाइन हो रही है। इस एकीकरण में सबसे सफल वे होंगे जो अपने ग्राहकों के लिए अपने ऑनलाइन और इन-स्टोर अनुभवों को सबसे अच्छे तरीके से मिलाते हैं।

वैश्विक अर्थव्यवस्था में उतार-चढ़ाव, भू-राजनीतिक वास्तविकताएँ, यहाँ तक कि मौसम भी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर खुदरा बाज़ार उद्योग को सकारात्मक या प्रतिकूल रूप से प्रभावित कर सकता है। किसी भी खुदरा विक्रेता, चाहे वह बड़ा हो या छोटा, के लिए समय और घटनाओं के अनुसार खुद को ढालना और सफल होना चुनौतीपूर्ण काम है।

हमारे खुदरा बाजार अनुसंधान समाधान

एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च के पास आपके रिटेल प्रोजेक्ट और संचालन को सफल बनाने के लिए मार्केट रिसर्च विशेषज्ञता है। हमारे उपभोक्ता फोकस समूह, डेटा एकत्र करने की विशेषज्ञता, प्रतिस्पर्धी खुफिया समाधान, बाजार विश्लेषण और अद्वितीय माध्यमिक अनुसंधान क्षमताएं सभी मिलकर आपको अंतरराष्ट्रीय, घरेलू, क्षेत्रीय और स्थानीय स्तर पर उत्कृष्टता प्राप्त करने का सबसे अच्छा अवसर प्रदान करती हैं।

हम निम्नलिखित कार्य करते हैं:

  • संकेन्द्रित समूह
  • ग्राहक साक्षात्कार
  • ऑनलाइन समुदाय
  • मूल्य जाँच
  • स्टोर ऑडिट
  • प्रतिस्पर्धी खुफिया
  • बाज़ार अवसर, प्रवेश और आकार आकलन

40 से ज़्यादा सालों से, हमने खुदरा फ़र्मों को उनकी ताकत और कमज़ोरियों को पहचानने, उनके उत्पादों का विश्लेषण करने और उन्हें बेहतर बनाने, उनके ग्राहकों और उनके प्रतिस्पर्धियों को समझने और जीतने वाली खुदरा रणनीतियाँ विकसित करने में मदद की है। हमने रोमांचक नई तकनीकों के विकास को देखा है और हम इन नए नवाचारों को आपके लिए काम में लाने में आपकी मदद करने के सर्वोत्तम तरीके जानते हैं।

एसआईएस में, हम जानते हैं कि आप अपने द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं पर विश्वास करते हैं। आपकी तरह, हम भी मानते हैं कि सिद्ध पेशेवरों की हमारी टीम और कंपनियों को बेहतर व्यवसाय करने में मदद करने का हमारा दीर्घकालिक रिकॉर्ड, हमें आगे बढ़ने के लिए आपकी सबसे अच्छी पसंद बनाता है। बड़ा हो या छोटा, हमें आपके पड़ोस और दुनिया भर में सफल होने में आपकी मदद करने दें।

लेखक का फोटो

रूथ स्टैनाट

एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च एंड स्ट्रैटेजी की संस्थापक और सीईओ। रणनीतिक योजना और वैश्विक बाजार खुफिया में 40 से अधिक वर्षों की विशेषज्ञता के साथ, वह संगठनों को अंतरराष्ट्रीय सफलता हासिल करने में मदद करने वाली एक विश्वसनीय वैश्विक नेता हैं।

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