जनसांख्यिकी बाज़ार अनुसंधान

जनसांख्यिकी क्या है?

जनसांख्यिकी वे आँकड़े हैं जो एक कंपनी अपने ग्राहकों और उपभोक्ताओं के बारे में रखती है। ये आँकड़े कंपनी को अपने लक्ष्य बिक्री तक पहुँचने में मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ कंपनियाँ आयु, लिंग और जातीय मूल का उपयोग करती हैं। कंपनियाँ शिक्षा और परिवार के आकार का भी उपयोग करती हैं।

जनसांख्यिकी क्यों महत्वपूर्ण है?

किसी कंपनी का एक लक्ष्य क्लाइंट और ग्राहकों को खुश रखना है। ऐसा करने का एक निश्चित तरीका उपभोक्ताओं की ज़रूरतों को पूरा करने के सर्वोत्तम तरीके खोजना है। इसलिए, जनसांख्यिकी महत्वपूर्ण है। कंपनियाँ इसका उपयोग यह जानने के लिए करती हैं कि क्लाइंट या ग्राहक को कौन सी चीज़ें चाहिए या उनकी क्या ज़रूरत है। इसके अलावा, यह कंपनियों को यह समझने में मदद करता है कि ग्राहक भविष्य में क्या खरीद सकते हैं।

जनसांख्यिकी बाजार अनुसंधान में प्रमुख नौकरियां

• अनुसंधान सहायक
• सांख्यिकीविद
• डेटा विश्लेषक
• शोधकर्ता

व्यवसायों को जनसांख्यिकीय बाज़ार अनुसंधान की आवश्यकता क्यों है

प्रमुख ग्राहकों को परिभाषित करने के लिए

एक बड़े व्यवसाय में कई ग्राहक होते हैं। लेकिन सभी ग्राहक एक ही राशि खर्च नहीं करते हैं, न ही वे एक ही उत्पाद खरीदते हैं। सेवाओं या उत्पादों के सबसे अधिक लगातार उपयोगकर्ता ही व्यवसाय को चालू रखते हैं। इस प्रकार, कंपनी ग्राहकों के इस समूह को खोजने के लिए जनसांख्यिकी का उपयोग करेगी। कंपनी इन ग्राहकों को छूट या रिवॉर्ड पॉइंट दे सकती है। ये प्रोत्साहन सुनिश्चित करते हैं कि वे वापस आएं।

छवि निर्माण

किसी कंपनी की छवि ग्राहकों को आकर्षित करती है, या उन्हें दूर रखती है। यदि कोई व्यवसाय लोगों के एक समूह को विपणन कर रहा है, तो कंपनी की अवधारणा को यह दिखाना चाहिए। इस मामले में, जनसांख्यिकी सहायक होती है। कंपनी अपने उपभोक्ताओं के बारे में डेटा एकत्र करेगी। फिर कंपनी एक ऐसी छवि बनाएगी जो उन्हें लगता है कि लक्षित ग्राहकों को पसंद आएगी।

बेहतर विज्ञापन बनाने के लिए

विज्ञापन बनाने में बहुत पैसा और समय लगता है। साथ ही, इंटरनेट के कारण, बहुत से लोग इन विज्ञापनों को देखते हैं। इसलिए, विज्ञापनों को रिलीज़ होने के बाद सही लोगों तक पहुंचना चाहिए। फिर से, यहाँ जनसांख्यिकी काम आती है। उस डेटा के साथ, आपकी फर्म विज्ञापनों को सही दर्शकों को लक्षित कर सकती है।

जनसांख्यिकी बाजार अनुसंधान में सफलता के प्रमुख कारक

सही सॉफ्टवेयर रखें

क्लाइंट और कस्टमर डेटाबेस कंपनियों को ढेर सारी जानकारी देते हैं। फिर भी, सही सॉफ़्टवेयर के बिना यह मददगार नहीं है। कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर (CRM) कंपनियों की मदद करता है। इसके साथ, व्यवसाय क्लाइंट बेस खोजने के लिए डेटा की एक विस्तृत श्रृंखला का उपयोग करते हैं। CRM नए ग्राहक भी लाता है।

डेटा विश्लेषण कंपनियों का उपयोग करें

कुछ व्यवसाय अपने द्वारा एकत्रित डेटा को विश्लेषण कंपनियों को भेजते हैं। ऐसी कंपनियों को डेटा भेजने से यह सुनिश्चित होता है कि उन्हें जनसांख्यिकी से अधिकतम लाभ मिले। उदाहरण के लिए, कोई व्यवसाय विस्तार करना चाहता हो सकता है। इसके लिए उपभोक्ता और जनसांख्यिकी डेटा विश्लेषण कंपनी मददगार होती है। वे सामाजिक-आर्थिक संरचना या क्षेत्र में यातायात की मात्रा जैसे डेटा एकत्र करते हैं।

जनसांख्यिकी अपडेट करें

क्लाइंट के बारे में डेटा बदल सकता है। उदाहरण के लिए, अगर किसी व्यक्ति को बेहतर वेतन वाली नौकरी मिलती है, तो वह अलग-अलग चीजें खरीदेगा। इस प्रकार, उस व्यक्ति के लिए लक्षित विज्ञापन बदल जाएंगे। जनसांख्यिकी को अपडेट करना, यहां तक कि एक छोटे व्यवसाय के लिए भी, महत्वपूर्ण है। यह कंपनी को प्रासंगिक बने रहने में मदद करता है। यह विकास में भी मदद करता है क्योंकि यह उपभोक्ताओं को खुश रखता है।

जनसांख्यिकी बाज़ार अनुसंधान के बारे में

जनसांख्यिकी व्यवसाय मालिकों को ग्राहकों और क्लाइंट्स के बारे में अंदरूनी जानकारी देती है, और यह व्यवसायों के लिए उपयोग करने के लिए एक बेहतरीन उपकरण है। फिर भी, व्यवसाय मालिकों को इस उपकरण का उपयोग करने से पहले रणनीतिक शोध करना चाहिए। मात्रात्मक और गुणात्मक शोध दो तरीके हैं जिनका उपयोग आपकी कंपनी कर सकती है।

साक्षात्कार और फ़ोकस समूह अन्य अच्छे डेटा संग्रह उपकरण हैं। ये उपकरण व्यवसाय मालिकों को जनसांख्यिकी का विस्तृत दृश्य प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। व्यवसायों को जनसांख्यिकी पर बाज़ार अनुसंधान के लिए सर्वेक्षणों का भी उपयोग करना चाहिए क्योंकि एक बैच में हज़ारों लोगों को भेजना आसान है।

इसलिए, यह समझना आसान है कि कंपनियों के लिए इस तरह का मार्केट रिसर्च क्यों महत्वपूर्ण है। यह उन्हें सही विज्ञापनों के साथ सही ग्राहकों को लक्षित करने में मदद करता है। यह फर्मों को अपने बाज़ारों के लिए सबसे अच्छे उत्पाद चुनने में भी मदद करता है। सही तरीके से इस्तेमाल किए जाने पर, जनसांख्यिकी बाज़ार अनुसंधान एक शक्तिशाली उपकरण है।