डिज़ाइन फ़र्म बाज़ार अनुसंधान

नवाचार और डिजाइन फर्मों का उदय

"नवाचार" शब्द बीसवीं सदी की शुरुआत में ही रोज़मर्रा के इस्तेमाल में आया। तब से, यह समकालीन समाज का प्रतीक बन गया है। समर्पित नवाचार और डिज़ाइन फ़र्म आधुनिक व्यवसाय की विशेषताओं में से एक हैं। कुछ बड़ी फ़र्म प्रबंधन परामर्श के हिस्से के रूप में ये सेवाएँ प्रदान करती हैं। अन्य या तो नवाचार या डिज़ाइन को अपना एकमात्र फ़ोकस चुनते हैं। वे इस आवश्यक क्षेत्र में विशेषज्ञता प्रदान करते हैं।

डिज़ाइन फ़र्म कंपनियों को नए उत्पाद बनाने में मदद करती हैं। वे प्रोटोटाइप विकसित करते हैं जिन्हें वे बाज़ार अनुसंधान के ज़रिए परख सकते हैं। ये फ़र्म असीमित रेंज के उत्पाद बनाने में मदद करती हैं। घरेलू उपकरणों से लेकर फ़र्नीचर और पालतू जानवरों की आपूर्ति तक, वे सब कुछ कवर करते हैं। वे आविष्कार, पेटेंटिंग, ब्रांडिंग और पैकेजिंग में मदद करते हैं। वे मैकेनिकल डिज़ाइन, इंजीनियरिंग और उत्पाद परीक्षण भी करते हैं।

डिज़ाइन फ़र्म अक्सर अपने ग्राहकों को उपभोक्ता अंतर्दृष्टि संप्रेषित करने के लिए कहानी कहने का उपयोग करती हैं। किसी ब्रांड की कहानी बताना उसके निर्माण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। विज्ञान ने कहानियों के लिए मनुष्यों में एक सहज इच्छा की पुष्टि की है। एक अच्छी कहानी सार्वभौमिक होती है, और यह उपभोक्ताओं को कुछ महसूस कराती है। फोर्ब्स ने कहानी कहने को "व्यापार की नई रणनीतिक अनिवार्यता" करार दिया है। लेखक सेठ गोडिन के अनुसार, मार्केटिंग अब आपके द्वारा बनाए गए सामान के बारे में नहीं है। यह उन कहानियों के बारे में है जो आप बताते हैं।

डिज़ाइन फ़र्मों को गुणात्मक बाज़ार अनुसंधान की आवश्यकता है

डिज़ाइन फ़र्म डिज़ाइन संबंधी जानकारी प्राप्त करने के लिए गुणात्मक शोध के एक रूप, नृवंशविज्ञान का उपयोग करती हैं। डिज़ाइन नृवंशविज्ञान विशेषज्ञ प्रतिभागियों का निरीक्षण करने और उनका साक्षात्कार करने के लिए उनसे मिलते हैं। डिज़ाइन नृवंशविज्ञान के साथ, शोधकर्ता केवल लोगों से यह नहीं पूछता कि वे क्या चाहते हैं। वह यह भी पता लगाने की कोशिश करता है कि लोग उन चीज़ों की इच्छा क्यों रखते हैं। वे ऐसे सवालों के जवाब देते हैं, जैसे कि उपयोगकर्ता कौन से लक्ष्य हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं? वे वर्तमान में इसे कैसे करते हैं? उन्हें कौन से हिस्से पसंद या नापसंद हैं?

गुणात्मक शोध का एक और रूप जिसका डिज़ाइन फ़र्म उपयोग करते हैं, वह है फ़ोकस समूह। ये समूह डिज़ाइनरों को बताते हैं कि उन्हें अपने उत्पाद के बारे में क्या पसंद है या क्या नापसंद है। इन समूहों को वास्तविक जीवन की स्थितियों में देखना सबसे अच्छा है। उदाहरण के लिए, प्रतिभागियों को डिज़ाइन अवधारणा का कलाकार द्वारा बनाया गया रेंडरिंग न दिखाएँ। इसके बजाय, उन्हें उत्पाद का प्रोटोटाइप देखने दें। उसके बाद, सभी शोधकर्ताओं को बस सही सवाल पूछने की ज़रूरत है। इस तरह, वे डिज़ाइन प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए आवश्यक अंतर्दृष्टि प्राप्त करेंगे।

तीसरा तरीका है ग्राहक साक्षात्कार। संभावित उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों का साक्षात्कार करने के लिए समय निकालना लाभदायक है। शोधकर्ता साक्षात्कारकर्ताओं से व्यक्तिगत रूप से या फ़ोन पर बात कर सकते हैं। ये चर्चाएँ डिज़ाइन फ़र्म को उपभोक्ता की ज़रूरतों को समझने में मदद करती हैं। यह कंपनी के आंतरिक विचारों और चीज़ों के बारे में धारणाओं से दूर जाने का एक मौका है। उपभोक्ता साक्षात्कार काफी सरल हो सकते हैं। हालाँकि, अगर वे दिखाते हैं कि उपभोक्ता कैसे सोचते हैं या व्यवहार करते हैं, तो वे किसी प्रोजेक्ट की दिशा को आकार दे सकते हैं।

डिज़ाइन अनुसंधान के लाभ

डिज़ाइन रिसर्च के कई लाभ हैं। इनमें शामिल हैं:

• नए उत्पाद अवधारणाओं का परीक्षण
• ग्राहकों की अपूर्ण आवश्यकताओं को समझना
• प्रयोज्यता आवश्यकताओं को समझना
• ग्राहकों की भावनात्मक और कार्यात्मक आवश्यकताओं को समझना
• “ग्राहक खोज” अंतर्दृष्टि। कंपनियाँ अपने सबसे अच्छे ग्राहकों को समझ सकती हैं और उनकी जीवनशैली कैसी है

एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च भर्ती सेवाएं प्रदान करता है

हम बाजार अनुसंधान अध्ययनों के लिए प्रतिभागियों की भर्ती प्रदान करते हैं। हम _____ से अधिक व्यक्तियों वाले अपने डेटाबेस से भर्ती करते हैं। हम नृवंशविज्ञान उत्तरदाताओं की भी भर्ती करते हैं। ये उत्तरदाता डिज़ाइन फ़र्म को विशिष्ट समूहों को समझने में मदद करते हैं। नृवंशविज्ञान उत्तरदाता दिखाते हैं कि विभिन्न समूह किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कैसे करते हैं। एक अन्य भर्ती सेवा जो हम प्रदान करते हैं वह है ग्राहक साक्षात्कार के लिए प्रतिभागी। डिज़ाइन फ़र्म जनसांख्यिकी या भूगोल द्वारा लक्षित साक्षात्कारकर्ता प्राप्त कर सकती हैं। हम पेशे या किसी अन्य मानदंड द्वारा लक्षित साक्षात्कारकर्ता भी प्रदान करते हैं।

एसआईएस इंटरनेशनल दुनिया भर से उत्तरदाताओं को उपलब्ध कराता है। ये उत्तरदाता नए उत्पादों के बारे में जानकारी और प्रतिक्रियाएँ देते हैं। हमारा ध्यान अपने ग्राहकों को उन जनसांख्यिकीय समूहों में भी उत्तरदाता प्रदान करना है, जहाँ पहुँच पाना मुश्किल है। हम छोटे देशों से भी जानकारी प्रदान कर सकते हैं। हम कठिन लक्ष्य समूहों से भी जानकारी प्राप्त करते हैं। इन समूहों में किशोर, पुरुष और हिस्पैनिक शामिल हैं। हमारी पहुँच सुनिश्चित करती है कि आप विविध नमूनों से बात कर रहे हैं। हम हमेशा सुनिश्चित करते हैं कि आपका क्रॉस-सेक्शन आपके वैश्विक उपयोगकर्ताओं का प्रतिनिधित्व करता है।