तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स बाज़ार अनुसंधान

थर्ड पार्टी लॉजिस्टिक्स क्या है?

थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स (3PL) एक ऐसी विधि है जिसका उपयोग व्यवसाय उपभोक्ता की मांग को पूरा करने के लिए अपनी शिपिंग प्रक्रिया में करते हैं। इस प्रक्रिया में फर्म अपने उत्पादों को ग्राहकों तक भेजने के लिए किसी अन्य कंपनी को काम पर रखती है। थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स किसी व्यवसाय की शिपिंग प्रक्रिया के कुछ या सभी को आगे बढ़ाने में सहायता कर सकता है। 3PL द्वारा कवर की जाने वाली सेवाओं में शामिल हैं:

• परिवहन
• भंडारण
• खरीद
• शिपमेंट ट्रैकिंग

एक सामान्य तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल होते हैं:

1. 3PL प्रदाता को वह माल उस कंपनी से मिलता है जिसने उसे काम पर रखा है। यह स्टॉक उसके गोदाम में जाता है। इस बिंदु पर स्टाफ का एक सदस्य शिपमेंट को संभालता है।
2. ग्राहक कंपनी की ई-कॉमर्स साइट पर ऑर्डर देता है। बदले में कंपनी इस ऑर्डर को अपने 3PL प्रदाता को भेजती है। यह प्रक्रिया स्वचालित या मैन्युअल हो सकती है।
3. गोदाम में एक टीम के सदस्य को ऑर्डर की गई वस्तुओं को इकट्ठा करने के लिए एक सूची मिलती है।
4. प्रदाता शिपिंग लेबल प्रिंट करता है। इसके बजाय वह अपने शिपिंग कैरियर भागीदारों में से किसी एक का उपयोग भी कर सकता है।
5. शिपिंग वाहक 3PL केंद्र से पैकेज एकत्र करता है, फिर उसे ग्राहक तक पहुंचाता है।
6. वाहक 3PL प्रणाली पर ट्रैकिंग जानकारी डालता है।

यह महत्वपूर्ण क्यों है?

थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स का उपयोग करने से व्यवसायों को अपनी सेवाओं में सुधार करने की अनुमति मिलती है। इसके अलावा, यह उन्हें अधिक कुशल और उत्पादक बनने में मदद करता है। 3PL प्रदाता कुछ लॉजिस्टिक क्षेत्रों में अतिरिक्त विशेषज्ञता भी प्रदान करते हैं। वे ग्राहक-केंद्रित होते हैं और विभिन्न उपभोक्ता आवश्यकताओं के अनुकूल होते हैं। इसके अलावा, एक व्यवसाय अपने सामान को वितरित करने के विवरण को संभालने के दबाव को कम कर सकता है। थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स का उपयोग करने से ग्राहक उत्पादों को खोने के जोखिम को कम करने और प्रतीक्षा समय को कम करने में भी मदद मिलती है। यह ग्राहकों को खुश करता है क्योंकि वे अपने ऑर्डर बहुत तेज़ी से प्राप्त कर सकते हैं। 3PL इसलिए भी महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे व्यवसाय आपूर्ति श्रृंखला में अंतराल का पता लगा सकते हैं और उसे भर सकते हैं।

प्रमुख नौकरी के पद

थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स में लोगों के लिए प्राथमिक नौकरी के शीर्षक इस प्रकार हैं:

• 3PL प्रबंधक
• फोर्कलिफ्ट संचालक
• रसद विशेषज्ञ
• संचालन प्रबंधक
• रसद विश्लेषक

3PL स्टाफ सदस्य किसी व्यवसाय के शिपिंग, वितरण और गोदाम भाग का निर्माण करते हैं। इसलिए, नौकरी के शीर्षक इसे दर्शाते हैं।

व्यवसायों को तीसरे पक्ष के लॉजिस्टिक्स बाज़ार अनुसंधान की आवश्यकता क्यों है

जैसे-जैसे कोई व्यवसाय बढ़ता है, उसके संचालन और उपभोक्ता मांग में वृद्धि होती है। इसके अलावा, यह वृद्धि कुछ कंपनियों को परेशान कर सकती है और परिणामस्वरूप धीमी सेवा हो सकती है। लेकिन, 3PL के साथ, एक अन्य एजेंसी उत्पाद वितरण को आसान बनाती है।

3PL प्रदाता मौसमी अवधियों और उद्योग के उतार-चढ़ाव के बीच संक्रमण को आसान बनाने में भी मदद करते हैं। इस प्रकार, वे व्यस्त अवधियों के दौरान वर्कफ़्लो का प्रबंधन करते हैं।

3PL किसी कंपनी को वर्तमान इन्वेंट्री के आधार पर स्थान और श्रम का मापन करने की अनुमति देता है।

महत्वपूर्ण सफलता कारकों

सफलता की कुंजी थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स उद्योग के नेताओं द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली रणनीतियों में निहित है। इनमें से कुछ कारक इस प्रकार हैं:

1. 3PL व्यवसाय को पता होना चाहिए कि वह कौन है और वह किस प्रकार की सेवा प्रदान करता है। उसे उन ग्राहकों के बारे में भी पता होना चाहिए जो उत्पाद चाहते हैं।
2. 3PL प्रदाता को बदलाव के साथ जल्दी से तालमेल बिठाने में सक्षम होना चाहिए। उद्योग लगातार बदलता रहता है। इसलिए, सफलता के लिए चुस्त-दुरुस्त रहना ज़रूरी है।
3. 3PL प्रदाता को यह पता होना चाहिए कि गोदाम कर्मचारियों का रखरखाव कैसे किया जाए।
4. गोदाम डेटा की सटीक ट्रैकिंग आवश्यक है।
5. 3PL तकनीक को नियमित रूप से अद्यतन करें।

थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स मार्केट रिसर्च के बारे में

कुल मिलाकर, बाजार अनुसंधान करना हमेशा आवश्यक होता है। इस उद्देश्य के लिए मात्रात्मक, गुणात्मक और रणनीति अनुसंधान सहायक होते हैं। अनुसंधान विधियाँ साक्षात्कार, सर्वेक्षण या फ़ोकस समूहों का रूप ले सकती हैं। 3PL के लिए, कोई व्यवसाय लाभ पर प्रभावों का विश्लेषण करने के लिए सेवा का उपयोग कर सकता है। यह 3PL का उपयोग यह मापने के लिए भी कर सकता है कि उपभोक्ता किसी उत्पाद से खुश हैं या नहीं।

अगर आपका व्यवसाय मूर्त उत्पाद बेचता है और विकास की संभावना को अधिकतम करना चाहता है, तो आपको 3PL पर विचार करना चाहिए। यह प्रणाली ऐसी कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण है, खासकर जब व्यस्त मौसमों के बीच स्थानांतरित हो रही हो।