त्वचा देखभाल बाजार अनुसंधान
सौंदर्य प्रसाधन और त्वचा देखभाल उद्योग एक वैश्विक उद्योग है जो तेजी से बदलते रुझानों, उभरते उत्पाद अवयवों और विकसित होती ग्राहक अपेक्षाओं को अपना रहा है।
सौंदर्य प्रसाधन और त्वचा देखभाल उद्योग में तेजी से विकास और परिवर्तन हो रहा है, क्योंकि ऐसे उत्पादों की मांग बढ़ रही है, जो कभी कुछ आयु समूहों के लिए विशिष्ट थे, लेकिन अब हर आयु वर्ग के लोगों में इसकी मांग है, चाहे वह महिला हो या पुरुष।
ग्राहकों की उभरती जरूरतों को समझना
नई तकनीकें सामने आई हैं। ग्राहक अपनी त्वचा की ज़रूरतों को मापने और अपने फ़ोन ऐप पर बदलावों को ट्रैक करने में सक्षम हैं। वे छोटे उपकरणों का उपयोग करके अपने उत्पादों और अपने मेकअप को अनुकूलित करने में सक्षम हैं जो अनुकूलित रंग मेकअप बनाते हैं और यह निर्धारित करते हैं कि उन्हें अपनी त्वचा के स्वास्थ्य की देखभाल के लिए किन उत्पादों की आवश्यकता है। ग्राहक इस प्रक्रिया में अधिक व्यस्त हैं और इन नए उत्पादों को आज़माने के लिए उत्सुक हैं।
हमारा शोध इस प्रश्न का उत्तर देता है क्यों.
कई उत्पाद परीक्षण, सुगंध परीक्षण, इलेक्ट्रॉनिक त्वचा उपकरण परीक्षण, ऐप परीक्षण और पैकेजिंग डिज़ाइन अध्ययन करने के बाद, कंपनियाँ उत्पादों, मूल्य और स्थिति पर निर्णय लेने के लिए अंतर्दृष्टि प्राप्त करती हैं। कंपनियाँ इन निष्कर्षों का उपयोग करती हैं और अपने नवाचारों को डिजिटल रूप से ग्राहकों तक पहुँचाती हैं। ऑनलाइन और अनन्य वेबसाइट की जानकारी उन ग्राहकों को उपलब्ध कराई जाती है जो अब एक विशेष क्लब के सदस्य हैं, अक्सर अपने मोबाइल डिवाइस पर किसी ब्रांड के नए उत्पादों के बारे में असीमित मात्रा में जानकारी प्राप्त करते हैं।
सही प्रश्न पूछें
बाजार अनुसंधान ग्राहक के उत्पाद विकास और आंतरिक जरूरतों से संबंधित प्रश्नों का उत्तर दे सकता है।
उन कंपनियों के लिए जो किसी उत्पाद को बेहतर बनाने या विकसित करने के लिए अध्ययन कर रही हैं, हमारा मिशन अपने ग्राहकों के साथ मिलकर काम करना है ताकि यह समझा जा सके कि वे विकास प्रक्रिया में कहां हैं या मौजूदा उत्पाद में बदलाव की आवश्यकता है या नहीं।
इस प्रक्रिया के दौरान हम जो डेटा एकत्र करते हैं; (चाहे वह घरेलू उपयोग परीक्षण हो या सुविधा परीक्षण और साक्षात्कार), वह प्रक्रिया यह निर्धारित करेगी कि उनके उत्पाद को प्रतिस्पर्धी बनाये रखने के लिए क्या दिशा या सुधार किए जाएं।
व्यवहार और दृष्टिकोण की व्याख्या करना
चूंकि उत्पादों का परीक्षण बहु-देश स्तर पर किया जाता है, इसलिए हम विभिन्न संस्कृतियों से डेटा एकत्र करने में सक्षम होते हैं ताकि अंतर का पता लगाया जा सके और उत्पाद के खरीद के लिए तैयार होने के बाद प्रतिभागियों की ज़रूरतों और बिक्री के लिए मूल्य बिंदुओं को बेहतर ढंग से समझा जा सके। प्रतिभागी वह ग्राहक है जिसे हम बनाए रखना चाहते हैं।
संस्कृति फील्डवर्क प्रक्रिया को प्रभावित कर सकती है। त्वचा का रंग, विभिन्न प्रकार की त्वचा के रंग के लिए सांस्कृतिक आवश्यकताएं और खरीदारी के लिए आर्थिक स्तर संस्कृति-दर-संस्कृति नाटकीय रूप से भिन्न हो सकते हैं।
शिक्षा और आय भी परीक्षण के परिणाम को प्रभावित करते हैं। हमारे परीक्षण हमारे ग्राहक द्वारा निर्धारित सख्त मानदंडों को पूरा करते हैं, चाहे वह जातीय पृष्ठभूमि हो, आय का स्तर हो जो यह संकेत देगा कि इन उत्पादों को खरीदने वाले प्रतिभागी के पास कितनी डिस्पोजेबल आय हो सकती है।
अपेक्षाओं का प्रबंधन
फील्डवर्क प्रक्रिया के दौरान कोई भी बदलाव या यदि कोई प्रतिभागी प्रश्नावली का पूरी तरह से जवाब नहीं देता है या उत्पाद के उपयोग के लिए निर्देशों का पालन नहीं करता है, तो परिणाम प्रभावित होंगे। हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव सावधानी बरतते हैं कि शोध के दौरान प्रक्रिया क्लाइंट की अपेक्षाओं को पूरा करे, साथ ही यदि कोई बाहर हो जाता है या हम उन्हें हटा देते हैं तो उचित संख्या में अतिरिक्त प्रतिभागी भी मौजूद हों।
परियोजना प्रबंधक अध्ययन के हर चरण की निगरानी करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोटा पूरा हो गया है और प्रतिभागी परीक्षण की प्रक्रिया को पूरी तरह से समझता है। प्रतिभागी परीक्षण के बाद क्लाइंट से मिलते हैं और अपने व्यक्तिगत उत्पादों को शामिल करते हैं ताकि क्लाइंट प्रतिभागी के खरीद व्यवहार को देख सके।
संवेदी और पैकेजिंग अंतर्दृष्टि
जैसे-जैसे हम शोध में आगे बढ़ते हैं, हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि स्टोर में बिकने वाला उत्पाद ऑनलाइन क्यों नहीं बिक सकता है। गहराई से जाँच करने पर हम संवेदी परीक्षण और पैकेजिंग डिज़ाइन का उपयोग करते हैं। ऑनलाइन उत्पाद पूर्ण पैकेज नहीं दिखा सकते हैं और न ही प्रतिभागी क्रिस्टल जार और प्लास्टिक जार के बीच सही समझ प्राप्त कर पाते हैं।
सुगंधों का परीक्षण क्लाइंट मीटिंग के दौरान प्रतिभागियों के साथ किया जाता है जो उत्पाद के प्रभावों का वर्णन करने के लिए अवचेतन भावनाओं का उपयोग करते हैं। ये सभी कारक एक गुणवत्तापूर्ण उत्पाद के बराबर हैं जिसके लिए हमारा क्लाइंट प्रयास कर रहा है और प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए ग्राहक द्वारा अंतिम रूप से कीमत तय की गई है।
उत्पाद प्लेसमेंट और खुदरा स्टोर डिजाइन
पैकेजिंग और उत्पाद कंटेनर को विकसित और अनुमोदित कर दिया गया है और उत्पाद या तो ब्रांड के लिए विशिष्ट स्टोर में या किसी डिपार्टमेंटल स्टोर में रखे जाने के लिए तैयार है, जहां प्रत्येक ब्रांड को उन लोगों को आकर्षित करने के लिए नामित किया गया है जो विशिष्ट सौंदर्य प्रसाधन और त्वचा देखभाल क्षेत्र में आ रहे हैं।
उस ग्राहक को क्या आकर्षित करेगा? ब्रांड निष्ठा? ऑनलाइन पेश किया गया और विज्ञापित किया गया एक नया और अभिनव उत्पाद? ब्रांड के लिए विशेष रूप से स्टोर इवेंट के साथ संयुक्त नए उत्पादों की लाइटिंग और सैंपलिंग? एक अनूठा स्टोर डिज़ाइन जो एक नए ग्राहक को आकर्षित और खींचता है? हमारे शोध में स्टोर डिज़ाइन, स्टोर मैपिंग, ग्राहक जागरूकता और डेटा द्वारा समर्थित खरीदारी अभ्यास शामिल हैं। हमारे गहन अध्ययनों ने कॉस्मेटिक और त्वचा देखभाल उत्पादों की खरीदारी और खरीद के नए तरीके प्रदान किए हैं।
त्वचा देखभाल अनुसंधान और परीक्षण के बारे में
एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च 30 वर्षों से अधिक समय से एक अग्रणी वैश्विक बाजार अनुसंधान फर्म है और हमने उत्पादों के परीक्षण और अब कॉस्मेटिक उद्योग से जुड़े घटकों के लिए कॉस्मेटिक बाजार में अपने कौशल को परिपूर्ण कर लिया है।