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सामग्री हैंडलिंग बाजार अनुसंधान

सामग्री हैंडलिंग बाजार अनुसंधान

मैटेरियल्स हैंडलिंग क्या है?

मटेरियल हैंडलिंग कच्चे माल और तैयार उत्पादों की आवाजाही से संबंधित है। यह इन वस्तुओं के भंडारण, सुरक्षा और नियंत्रण से भी संबंधित है। मटेरियल हैंडलिंग विनिर्माण चरण से शुरू होती है। इसके बाद यह गोदाम, वितरण और उपभोग चरणों से गुज़रती है और निपटान के साथ समाप्त होती है।

कंपनियाँ इन्वेंट्री को कम करने के लिए मटेरियल हैंडलिंग प्रक्रियाएँ और सिस्टम लगाती हैं। ये प्रक्रियाएँ ग्राहक सेवा को भी बेहतर बनाती हैं और डिलीवरी का समय कम करती हैं। मटेरियल हैंडलिंग विनिर्माण, वितरण और परिवहन में हैंडलिंग लागत को भी कम करती है। मटेरियल हैंडलिंग में निर्णय लेने वालों में संचालन कर्मी, निदेशक और क्रय अधिकारी शामिल हैं।

सामग्री प्रबंधन क्यों महत्वपूर्ण है?

मटेरियल हैंडलिंग महत्वपूर्ण है क्योंकि यह ग्राहक सेवा को प्रभावित करता है। जब कर्मचारियों के लिए उत्पादों का पता लगाना आसान होता है, तो वे उन्हें उपभोक्ताओं तक तेज़ी से पहुँचा सकते हैं। अच्छी मटेरियल हैंडलिंग प्रक्रियाएँ उत्पाद के नुकसान या क्षति को भी रोकती हैं। आधुनिक मटेरियल हैंडलिंग उपकरणों के साथ एक सुव्यवस्थित गोदाम में कम सामान खो जाएगा। स्मार्ट स्टोरेज समाधान कर्मचारियों के संचालन के लिए एक सुरक्षित स्थान भी बनाते हैं।

विश्लेषकों का मानना है कि अगले कुछ वर्षों में मटेरियल हैंडलिंग क्षेत्र में वृद्धि होगी। इस वृद्धि का एक कारण परिष्कृत तकनीकों का बढ़ता प्रसार है। IoT, RFID और स्वचालित पहचान और डेटा कैप्चर जैसे उपकरण लोकप्रिय हो रहे हैं। ये उपकरण ऑर्डर पूर्ति में सुधार करते हैं। वे आपूर्ति श्रृंखला में उत्पादकता बढ़ाने में भी मदद करते हैं। एक अन्य कारण विनिर्माण क्षेत्र में बढ़ती स्वचालन क्षमताएँ हैं।

गुणात्मक बाजार अनुसंधान

कंपनियों को गुणात्मक शोध करने की आवश्यकता है। इस प्रकार के शोध से उन्हें अपने ग्राहकों के मन में जाने का मौका मिलता है। गुणात्मक शोध का मतलब न केवल यह पता लगाना है कि लोग क्या सोचते हैं, बल्कि यह भी कि वे ऐसा क्यों सोचते हैं। कंपनियाँ गहन प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए फ़ोकस समूह चर्चाओं और आमने-सामने साक्षात्कारों का उपयोग कर सकती हैं। गुणात्मक बाज़ार अनुसंधान उन व्यवसायों के लिए मूल्यवान है जो नई मार्केटिंग पहल विकसित कर रहे हैं। यह उन लोगों के लिए भी अच्छा काम करता है जो नए उत्पाद विकसित कर रहे हैं। इस प्रकार के शोध से कंपनियों को प्रतिक्रियाओं की जाँच करने और अपनी रणनीति को बेहतर बनाने का मौका मिलता है।

एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च निर्णयकर्ताओं के साथ फोकस समूह और साक्षात्कार आयोजित करता है। फोकस समूह हमें यह पता लगाने में मदद करते हैं कि मटेरियल हैंडलिंग उद्योग में क्या काम कर रहा है और कंपनियाँ कैसे सुधार कर सकती हैं। इस प्रकार का बाजार अनुसंधान यह पहचानता है कि उपभोक्ता किसी विशेष उत्पाद के बारे में कैसा महसूस करते हैं। साक्षात्कार सहायक दृष्टिकोण प्रदान करते हैं, जो नवाचार के लिए फायदेमंद हो सकते हैं।

मात्रात्मक बाजार अनुसंधान

हम सामग्री प्रबंधन में निर्णय लेने वालों के साथ सर्वेक्षण करते हैं। सर्वेक्षण प्रतिस्पर्धी और उपभोक्ता व्यवहार जैसी बाजार की घटनाओं को मापते हैं। हम लोगों से उनके विचार एक संगठित तरीके से पूछते हैं ताकि कंपनियों के पास उन्हें मार्गदर्शन करने के लिए डेटा हो। मात्रात्मक शोध छोटी कंपनियों को अपने उत्पादों और सेवाओं को विकसित करने में मदद कर सकता है। इस प्रकार का शोध उन्हें ठोस तथ्यों के आधार पर शिक्षित विकल्प बनाने के लिए सशक्त बनाता है।

बड़े बाजारों में काम करने वाली कंपनियाँ निर्णय लेने के लिए सहज दृष्टिकोण पर निर्भर नहीं रह सकतीं। मात्रात्मक बाजार अनुसंधान ग्राहकों के विभिन्न समूहों को पहचानता है। कंपनियाँ सभी समूहों को एक समान मानने के बजाय प्रत्येक समूह को अलग-अलग संबोधित कर सकती हैं। बाजार अनुसंधान नए उत्पादों और अवधारणाओं का भी मूल्यांकन करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए ऐसा करता है कि कंपनियाँ सफल उत्पाद लॉन्च कर सकें और लोगों की ज़रूरतों को पूरा कर सकें।

सामग्री हैंडलिंग रणनीति अनुसंधान

जो कंपनियाँ नए बाज़ारों में प्रवेश करना चाहती हैं, उन्हें अवसरों के पैमाने को समझना चाहिए। यह उन कंपनियों के लिए भी सच है जो मौजूदा बाज़ारों में अपनी हिस्सेदारी बढ़ाना चाहती हैं। हम बाज़ार के अवसरों पर शोध करते हैं। हम अवधारणा परीक्षण करते हैं, जो विपणक को अपने सर्वोत्तम उत्पाद विचारों का परीक्षण करने की अनुमति देता है। हम बाज़ार के आकार का शोध भी करते हैं। यह शोध नए बाज़ारों और नवाचारों की बिक्री और लाभ क्षमता को मापता है।

इसके अलावा, हम प्रतिस्पर्धी विश्लेषण भी करते हैं। इस प्रकार का विश्लेषण व्यवसाय रणनीति का विवरण है और यह प्रतिस्पर्धा से कैसे संबंधित है। हम प्रवृत्ति पहचान और उद्योग ट्रैकिंग भी करते हैं। हम एक निश्चित समय में उद्योग डेटा की तुलना करने के लिए इन उपकरणों का उपयोग करते हैं। इस प्रकार का बाजार अनुसंधान किसी भी सुसंगत प्रवृत्ति या परिणाम को पहचानता है। कंपनियाँ इस डेटा का उपयोग अपनी व्यावसायिक रणनीति को मैप करने के लिए कर सकती हैं। फिर वे रणनीति को उस सामान्य दिशा के साथ संरेखित कर सकते हैं जिसमें उद्योग आगे बढ़ रहा है।

लेखक का फोटो

रूथ स्टैनाट

एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च एंड स्ट्रैटेजी की संस्थापक और सीईओ। रणनीतिक योजना और वैश्विक बाजार खुफिया में 40 से अधिक वर्षों की विशेषज्ञता के साथ, वह संगठनों को अंतरराष्ट्रीय सफलता हासिल करने में मदद करने वाली एक विश्वसनीय वैश्विक नेता हैं।

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