सुपरमार्केट बाजार अनुसंधान
सुपरमार्केट एक बहुत बड़ा खुदरा स्टोर है। ये सुपरस्टोर उत्पाद प्लेसमेंट के मामले में बहुत सावधान रहते हैं। वे वस्तुओं को इस तरह से रखते हैं कि ग्राहकों के लिए उन्हें ढूँढना और चुनना आसान हो। शुरुआती दिनों में सुपरमार्केट किराने का सामान, खाद्य पदार्थ और डेयरी उत्पाद बेचते थे। आज की दुनिया में वे गैर-खाद्य पदार्थ जैसे सौंदर्य प्रसाधन और घरेलू सामान बेचते हैं।
सुपरमार्केट क्यों महत्वपूर्ण है?
निश्चित मूल्य एवं गुणवत्तायुक्त सामान।
सुपरमार्केट में सामान की कीमतों पर कोई मोल-तोल नहीं होता। नतीजतन, वे मानक सामान बेचते हैं। ग्राहकों को लगता है कि वे सही मात्रा में सही सामान के लिए सही कीमत चुका रहे हैं।
विविध प्रकार की वस्तुओं और दैनिक आवश्यकताओं की उपलब्धता
सुपरमार्केट में कई तरह के सामान एक खास क्रम में रखे जाते हैं। इस तरह, ग्राहकों को वह सामान आसानी से मिल जाता है जिसे वे खरीदना चाहते हैं। इसके अलावा, सुपरमार्केट में लगभग सभी सामान होते हैं जिनकी उपभोक्ताओं को रोजाना और नियमित रूप से जरूरत होती है। इस तरह, उन्हें अपनी खरीदारी के लिए एक जगह से दूसरी जगह नहीं जाना पड़ता।
प्रमुख नौकरी के पद
स्टॉक क्लर्क
स्टॉक क्लर्क यह सुनिश्चित करते हैं कि खरीदारों को उनकी ज़रूरत का सामान तुरंत मिल जाए। वे उत्पाद के प्रदर्शन और भंडारण का भी प्रबंध करते हैं।
केशियर
ज़्यादातर खरीदार अपनी खरीदारी को ट्रॉली में भरकर कैशियर से चेक करवाते हैं, जो ग्राहक के सामान को स्कैन करता है और सामान का भुगतान लेता है। साथ ही, कैशियर को ग्राहकों की खरीदारी और कीमत की गणना करने में भी तेज़ होना चाहिए। यह ग्राहकों के लिए एक और लंबी कतार से बचने का सबसे अच्छा तरीका है।
बैगर्स
बैगर ग्राहक को चेकआउट काउंटर पर अपना सामान बैग में रखने में मदद करता है। बैगर ग्राहक के वाहन तक किराने का सामान ले जाने में भी मदद कर सकते हैं। वे अनुरोध पर आगे की सेवाएँ प्रदान करते हैं।
रिसीविंग क्लर्क या शिपिंग क्लर्क
क्लर्क स्टॉक की गिनती रखने के प्रभारी होते हैं। वे आने वाले और बाहर जाने वाले उत्पाद की शिपिंग के तरीके भी निर्धारित करते हैं।
व्यवसायों को सुपरमार्केट बाजार अनुसंधान की आवश्यकता क्यों है?
हम सुपरमार्केट में खरीदारी की सुविधा की तुलना स्थानीय बाज़ार से नहीं कर सकते। हमने नीचे कुछ कारण बताए हैं कि सुपरमार्केट मार्केट रिसर्च क्यों महत्वपूर्ण है।
- बाजार अनुसंधान किसी सुपरमार्केट को प्रभावी विपणन रणनीति विकसित करने में मदद कर सकता है।
- यह सुपरमार्केट को उनके लक्षित दर्शकों की पसंद और प्राथमिकताओं के बारे में बताता है।
- यह उन्हें अपने प्रतिस्पर्धियों के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करता है।
- इससे उन्हें यह जानकारी मिलती है कि बाजार में सफल होने के लिए क्या करना होगा।
- यह उनकी बिक्री रणनीति को सूचित करता है।
- इससे नुकसान कम करने में मदद मिलती है।
सफलता के महत्वपूर्ण कारक
बहुत से लोग सुपरमार्केट को खरीदारी के लिए सबसे अच्छी जगह मानते हैं। लेकिन, कुछ ऐसे कारक और नुकसान भी हैं जिनका उन्हें सामना करना पड़ता है। सफल होने के लिए, सुपरमार्केट को निम्नलिखित बातों पर ध्यान देना चाहिए:
- जहाँ संभव हो, वहाँ परिसर किराए पर लें या खुद का परिसर लें। चूँकि अधिकांश सुपरमार्केट प्रमुख स्थानों पर होते हैं, इसलिए किराया अधिक होता है।
- ध्यान रखें कि सुपरमार्केट गांवों और छोटे शहरों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकते।
- वित्तपोषण का अच्छा स्रोत रखें: सुपरमार्केट शुरू करने के लिए बहुत बड़ी पूंजी की आवश्यकता होती है।
- एक सक्षम प्रबंधन टीम का चयन करें।
- यदि वेतन कम होगा तो कर्मचारी अपनी नौकरी छोड़कर नई नौकरी की तलाश करेंगे।
सुपरमार्केट मार्केट रिसर्च के बारे में
नया व्यवसाय शुरू करने या मौजूदा व्यवसाय का विस्तार करने के लिए मार्केट रिसर्च बहुत ज़रूरी है। मार्केट रिसर्च से व्यवसाय की योजना बनाने में भी मदद मिलती है। इसके अलावा, यह आपकी कंपनी को आपके ग्राहकों की सोच और खरीदारी के पैटर्न को जानने में सक्षम बनाता है। साथ ही, यह व्यवसाय स्थल पर क्या करें और क्या न करें, इस पर नज़र डालने में मदद करता है, ताकि आप इसे अपने व्यवसाय के लिए आदर्श स्थान बना सकें।
हमारी कंपनी लाइव साक्षात्कार और सर्वेक्षण आयोजित करती है। हम आपके ग्राहकों की राय पर डेटा एकत्र करते हैं। SIS इंटरनेशनल फोकस समूह भी चलाता है, जो विस्तृत जानकारी एकत्र करने के लिए एक प्रसिद्ध बाजार अनुसंधान तकनीक है। हम फोकस समूहों के माध्यम से आपके ग्राहकों के वास्तविक दृष्टिकोण के बारे में जान सकते हैं। इसके अलावा, गुणात्मक अनुसंधान हमें ग्राहक व्यवहार को समझने में सहायता करता है। यह उन कारकों की भी पहचान करता है जो उत्पादों की पुनर्खरीद को प्रभावित करते हैं। मात्रात्मक विश्लेषण हमें आपके ग्राहकों की खरीदारी की आदतों के बारे में निष्पक्ष जानकारी प्रदान करता है। हम आपको पैसे बचाने और आपके व्यवसाय की सफलता सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए बाजार रणनीति अनुसंधान करते हैं।