संगठनात्मक डिजाइन बाजार अनुसंधान

मानव संसाधन और पूंजीगत परिसंपत्तियों की तरह ही, संगठनात्मक प्रक्रियाएं और प्रणालियां भी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को बढ़ाने में मदद कर सकती हैं।

आम तौर पर, एक रचनात्मक कर्मचारी संभावित रूप से उच्च ROI के साथ एक नए और आकर्षक उत्पाद के विकास का नेतृत्व कर सकता है, उदाहरण के लिए। इस बीच, अतिरिक्त मशीनरी का अधिग्रहण - ज्यादातर मामलों में - एक विनिर्माण संयंत्र की उत्पादकता को बढ़ावा देगा।

प्रक्रियाएं और प्रणालियां व्यावसायिक इनपुट हैं जो पावरहाउस प्रबंधकों या अत्याधुनिक उपकरणों की तुलना में कम ध्यान आकर्षित करती हैं।

यद्यपि प्रक्रियाएं और प्रणालियां व्यावसायिक वातावरण के आधार पर विकसित होती हैं, फिर भी वे अनिवार्य रूप से संगठन के मूल मूल्यों को प्रतिबिंबित करती हैं या प्रभावित करती हैं, तथा उन्हें संगठन की संस्कृति का एक महत्वपूर्ण पहलू माना जा सकता है।

इसका एक उदाहरण जापानी इंजीनियरिंग की अद्वितीय दक्षता के रूप में अर्जित प्रतिष्ठा है।

यह प्रतिष्ठा न केवल जापानी कारीगरों की सदियों पुरानी शानदार व्यक्तिगत शिल्पकला से प्रेरित है। यह इस परंपरा को प्रतिबिंबित करने वाली व्यावसायिक प्रक्रियाओं को डिजाइन करने और लागू करने के लिए सचेत कॉर्पोरेट प्रयासों से भी उपजी है। परिणामस्वरूप, अब लोकप्रिय और वैश्विक रूप से अनुकरणीय जैसे कार्य दर्शन काइज़ेन, यह कई जापानी व्यवसायों की विशेषता बन गई है, और अब यह आश्चर्य की बात नहीं है कि जापानी श्रमिक स्वयं विश्व में सर्वाधिक कुशल श्रमिकों में से हैं।

वैश्विक व्यवसायों ने उद्योग परिवेश के आधार पर प्रणालियों और प्रक्रियाओं के अनुकूलन, विकास या संशोधन पर अधिकाधिक ध्यान केंद्रित किया है।

उदाहरण के लिए, प्रतिस्पर्धी मोबाइल एप्लिकेशन की आश्चर्यजनक संख्या कई सॉफ्टवेयर विकास संगठनों को मोबाइल उपभोक्ताओं के पर्याप्त हिस्से को हासिल करने के लिए बाजार में तेजी से आगे बढ़ने की रणनीति अपनाने के लिए मजबूर करती है। इसके परिणामस्वरूप विकास मॉडल और व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अपनाने में वृद्धि हो सकती है जो व्यवसायों को उत्पादों और सेवाओं को डिजाइन करने, विकसित करने और तैनात करने के लिए प्रेरित करती है, जो ऐतिहासिक रूप से पहले की तुलना में बहुत कम समय में होती है। AGILE परियोजना प्रबंधन प्रणाली और सिक्स सिग्मा प्रबंधन रणनीतियाँ इसी की शाखाएँ हैं।

बेहतर उत्पाद, तेज गति और कम लागत पर उपलब्ध कराने के तरीकों की खोज में, अधिकाधिक संगठनों ने अपनी व्यावसायिक प्रणालियों और प्रक्रियाओं में बदलाव करना शुरू कर दिया है।

स्मार्ट संगठनों ने, वास्तव में, पहले से ही अपनी कॉर्पोरेट रणनीति में उपयुक्त व्यवसाय प्रबंधन प्रणालियों के विकास को शामिल कर लिया है। इस बदलाव के परिणामस्वरूप, दूरदर्शी व्यवसाय अब उत्कृष्ट प्रतिभा की अपनी खोज को उन व्यावसायिक प्रणालियों के कार्यान्वयन के साथ पूरक बनाते हैं जो बोर्ड उत्पादकता और नवाचार को बढ़ावा देते हैं।

व्यावसायिक प्रक्रियाओं के प्रबंधन में कार्यान्वित व्यावसायिक प्रणाली का अनुकूलन, स्वचालन और निगरानी शामिल हो सकती है।

हालाँकि, वास्तविकता में, व्यवसाय चक्र में पहलुओं में सुधार हासिल करना मुश्किल हो सकता है। कुछ कंपनियाँ उन विशिष्ट पहलुओं की पहचान करके ऐसा करती हैं जिन्हें तत्काल पुनः परिकल्पित करने की आवश्यकता होती है और इन फ़ोकस बिंदुओं से आगे बढ़ती हैं। इस तरह, एक निरंतर विकसित (और बेहतर) व्यवसाय प्रक्रिया स्थापित और प्रबंधित की जा सकती है जब तक कि सामूहिक उत्कृष्टता एक व्यापक संस्कृति न बन जाए।