उपभोक्ता पैकेज्ड सामान अनुसंधान

कुछ लोग खरीदे गए उत्पादों के बारे में बहुत ज्यादा सोचते हैं, कभी-कभी उन्हें इस बात का पता ही नहीं चलता कि यह पैकेजिंग ही थी जिसने उनके खरीदने के निर्णय को प्रभावित किया - और यही कारण है कि सर्वश्रेष्ठ पैकेजिंग कंपनियां (और जो पैकेजिंग करने का इरादा रखती हैं) विशेषज्ञ उपभोक्ता पैकेज्ड सामान अनुसंधान के लिए नियमित रूप से एसआईएस इंटरनेशनल रिसर्च से परामर्श करती हैं।

What Is Consumer Packaged Goods Research?

उपभोक्ता पैकेज्ड गुड्स (CPG) अनुसंधान इस क्षेत्र में व्यवसायों के लिए प्रतिस्पर्धी, नवीन और उपभोक्ता की जरूरतों और प्राथमिकताओं के साथ संरेखित रहने के लिए आवश्यक है। यह उपभोक्ता व्यवहार, बाजार के रुझान, उभरती प्रौद्योगिकियों और प्रतिस्पर्धी रणनीतियों में महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

… And our unparalleled primary and secondary market research teams can provide the insight to make tactical decision-making easier. With accurate data and market analysis, each link in the supply chain is strengthened. Our competitive intelligence services open windows into the winning ways of business adversaries, while our knowledge of international markets and people bridges difficult cultural divides. 

उपभोक्ता पैकेज्ड सामान अनुसंधान को समझना

उपभोक्ता पैकेज्ड गुड्स रिसर्च उन उत्पादों का अध्ययन करता है जिनका उपभोक्ता अक्सर उपयोग करते हैं और बदलते हैं। यह शोध मौलिक है क्योंकि यह उपभोक्ता वरीयताओं, खरीद की आदतों, बाजार के रुझान और प्रतिस्पर्धी परिदृश्यों के बारे में जानकारी प्रदान करता है।

• The primary focus of consumer packaged goods research is understanding the consumer’s interaction with these products. This includes studying how consumers discover, choose, use, and dispose of these goods.
• उपभोक्ता पैकेज्ड वस्तुओं के अनुसंधान में विभिन्न अनुसंधान पद्धतियों का उपयोग किया जाता है, जिनमें सर्वेक्षण और प्रयोग जैसी मात्रात्मक पद्धतियां, तथा फोकस समूह और गहन साक्षात्कार जैसी गुणात्मक पद्धतियां शामिल हैं।
• इस शोध में बाज़ार के रुझानों का विश्लेषण भी शामिल है। यह व्यवसायों को नवीनतम बाज़ार विकास, उपभोक्ता वरीयताओं और उभरते रुझानों के बारे में जानकारी रखने में मदद करता है।
• उपभोक्ता पैकेज्ड सामान अनुसंधान का एक और महत्वपूर्ण पहलू प्रतिस्पर्धी विश्लेषण है। इसमें प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों, विपणन रणनीतियों और बाजार प्रदर्शन का अध्ययन करना शामिल है।

Why is Consumer Packaging So Critical?

पैकेजिंग एक महत्वपूर्ण मार्केटिंग रणनीति है। व्यवसाय उपभोक्ता को लुभाने के लिए माल को सजाने के लिए पैकेजिंग का उपयोग करते हैं। आकर्षक और प्रेरक पैकेजिंग तैयार करना पहली बार खरीदारों को आकर्षित करता है। 

Many companies conduct extensive research on designs and color schemes for product packaging. These companies need to know the types of packaging most attractive to the intended consumer. Why do they go to such lengths? Product packaging is often what entices the consumer to take a look at the product.

Marketers need to look at the quality of materials. They also need to look at shipping methods to get value for their money. Another consideration is brand reinforcement. The design features used on a company’s packaging are a principal part of its brand identity. It uses packaging to communicate that identity to its target audience. Ease of use is another critical factor. A package that is easy for consumers to carry, use, or store will perform better than one that is hard to manage. 

So… What Are the Benefits of Consumer Packaged Goods Research?

उपभोक्ता पैकेज्ड सामान अनुसंधान इस क्षेत्र में व्यवसायों को कई लाभ प्रदान करता है। ये लाभ कंपनियों को बाजार की जटिलताओं के माध्यम से मार्गदर्शन करने और उन्हें सूचित रणनीतिक निर्णय लेने में सक्षम बनाने में महत्वपूर्ण हैं।

• उपभोक्ता की आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं की बेहतर समझ: यह व्यवसायों को यह समझने में मदद करता है कि उपभोक्ता की पसंद, उनकी जीवनशैली की आदतें क्या निर्धारित करती हैं, तथा ये कारक उनके क्रय निर्णयों को कैसे प्रभावित करते हैं।

• सूचित उत्पाद विकास: उपभोक्ता पैकेज्ड सामान अनुसंधान बाजार में अंतराल, उभरते रुझान और मौजूदा उत्पादों पर उपभोक्ता प्रतिक्रिया को उजागर कर सकते हैं, नए उत्पादों को विकसित करने या उपभोक्ता आवश्यकताओं के अनुरूप बेहतर ढंग से मौजूदा उत्पादों में सुधार करने में व्यवसायों का मार्गदर्शन कर सकते हैं।

• प्रतिस्पर्धात्मक लाभ: बाजार और उपभोक्ता व्यवहार को बेहतर ढंग से समझकर, व्यवसाय ऐसी अनूठी रणनीतियाँ विकसित कर सकते हैं जो उन्हें प्रतिस्पर्धियों से अलग करती हैं। इसमें नवीन उत्पाद डिज़ाइन, लक्षित विपणन अभियान या गहन उपभोक्ता अंतर्दृष्टि के आधार पर अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव शामिल हो सकते हैं।

• बेहतर पूर्वानुमान और प्रवृत्ति भविष्यवाणी: एक और महत्वपूर्ण लाभ बाजार के रुझान और उपभोक्ता व्यवहार का पूर्वानुमान लगाने की क्षमता है। उपभोक्ता पैकेज्ड सामान अनुसंधान का यह पूर्वानुमानात्मक पहलू व्यवसायों को वक्र से आगे रहने, बाजार में भविष्य के बदलावों की तैयारी करने और तदनुसार अपनी रणनीतियों को समायोजित करने की अनुमति देता है।

• लागत प्रभावी व्यावसायिक निर्णय: Consumer packaged goods research supports cost-effective decision-making. Providing a clear understanding of the market helps businesses allocate resources more efficiently, avoiding investments in unprofitable areas and focusing on strategies that yield the highest return on investment.

बाजार अनुसंधान पद्धतियाँ

उपभोक्ता पैकेज्ड वस्तुओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रभावी अनुसंधान विधियों में शामिल हैं:

• संकेन्द्रित समूह
• उपभोक्ता साक्षात्कार
• नृवंशविज्ञान
• ऑनलाइन समुदाय
• सर्वेक्षण
• स्टोर ऑडिट
• ऑनलाइन समुदाय
• संवेदी अनुसंधान
• आँख ट्रैकिंग

उपभोक्ता पैकेज्ड गुड्स बाज़ार में प्रमुख खिलाड़ी

The consumer packaged goods market is competitive, with several key players leading the industry. These companies have established themselves through innovative product offerings, strong brand identities, and extensive market reach. Let’s explore some of the notable brands in this sector.

• प्रोक्टर और जुआ: प्रॉक्टर एंड गैंबल (P&G) इस उद्योग में एक पावरहाउस है। लॉन्ड्री डिटर्जेंट, डायपर और पर्सनल केयर उत्पादों जैसी विभिन्न श्रेणियों में ब्रांडों के विशाल पोर्टफोलियो के साथ, P&G ने एक मजबूत वैश्विक उपस्थिति स्थापित की है। 

• यूनिलीवर: Unilever is another major player known for its extensive range of products, including food and beverages, cleaning agents, and personal care products. With popular brands like Dove, Lipton, and Axe, Unilever significantly impacts consumer preferences and market trends worldwide.

• नेस्ले: Nestlé, primarily recognized for its food and beverage products, is a leading name in the CPG market. With brands like Nescafé, KitKat, and Maggi, Nestlé has a diverse product range caters to various consumer needs and tastes globally.

• पेप्सिको: PepsiCo is not just about beverages; it’s also a significant player in the snack food sector. With brands like Pepsi, Lay’s, and Quaker, PepsiCo has a strong market presence and is known for its innovative marketing strategies and product development.

• जॉनसन एंड जॉनसन: Johnson & Johnson is a prominent name, especially in the CPG market’s healthcare and personal care segments. With products ranging from baby care to medical devices, brands like Neutrogena, Band-Aid, and Tylenol have cemented their place in consumers’ daily lives.

• कोका-कोला कंपनी: कोका-कोला कंपनी, अपने प्रमुख कोका-कोला पेय के लिए प्रसिद्ध है, साथ ही यह शीतल पेय, पानी और जूस उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला भी प्रदान करती है। यह CPG बाज़ार के पेय क्षेत्र में एक प्रमुख खिलाड़ी है, जो अपनी प्रतिष्ठित ब्रांडिंग और वैश्विक पहुँच के लिए जाना जाता है।

• केलॉग्स: केलॉग्स ब्रेकफास्ट सीरियल और स्नैक फूड मार्केट में एक प्रमुख खिलाड़ी है। कॉर्न फ्लेक्स, फ्रॉस्टेड फ्लेक्स और प्रिंगल्स जैसे ब्रांडों के साथ, केलॉग्स की बाजार में मजबूत उपस्थिति है और यह पोषण और गुणवत्ता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के लिए जाना जाता है।

• कोलगेट-पामोलिव: Colgate-Palmolive stands out in the personal care and household cleaning market. With its flagship brand Colgate leading the oral care segment and other brands like Palmolive and Ajax, the company significantly influences daily consumer routines.

उपभोक्ता पैकेज्ड सामान पर शोध कब करें

Determining the right time to conduct consumer packaged goods research is crucial for businesses seeking to stay ahead in a competitive market. This अनुसंधान should be an ongoing process, but there are specific instances where its importance is critical.

• ब्रांड री-पोजिशनिंग के दौरान: When a company considers re-positioning its brand, consumer packaged goods research is essential. This research can help understand how the brand is currently perceived, identify the desired brand position, and develop strategies to bridge this gap.

• बिक्री में गिरावट देखने के बाद: यदि किसी व्यवसाय की बिक्री या बाजार हिस्सेदारी में गिरावट आती है, तो अंतर्निहित कारणों को समझने के लिए उपभोक्ता पैकेज्ड सामान पर शोध करना महत्वपूर्ण है। यह शोध यह बता सकता है कि गिरावट उपभोक्ता वरीयताओं में बदलाव, बढ़ती प्रतिस्पर्धा या अन्य कारकों के कारण है।

• नये बाज़ारों की खोज करते समय: नए बाज़ारों या जनसांख्यिकी की खोज करना एक और उदाहरण है जहाँ उपभोक्ता पैकेज्ड सामान अनुसंधान महत्वपूर्ण है। यह शोध नए बाज़ार की व्यवहार्यता, उपभोक्ता की ज़रूरतों और इस नए दर्शकों तक प्रभावी ढंग से पहुँचने और उन्हें आकर्षित करने के तरीके के बारे में जानकारी प्रदान कर सकता है।

• निरंतर उत्पाद सुधार के लिए: निरंतर उत्पाद सुधार के लिए उपभोक्ता पैकेज्ड सामान पर निरंतर शोध आवश्यक है। उपभोक्ता प्रतिक्रिया और बाजार के रुझानों पर नज़र रखने से व्यवसायों को अपने उत्पादों में वृद्धिशील सुधार करने में मदद मिलती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि वे प्रतिस्पर्धी बने रहें और उपभोक्ताओं के लिए आकर्षक बने रहें।

उपभोक्ता पैकेजिंग प्रवृत्तियों का उदय

कंपनियाँ ऑन-डिमांड पैकेजिंग बनाने के लिए 3D प्रिंटिंग जैसे रुझानों का लाभ उठा सकती हैं। यह प्रवृत्ति ब्रांडों को ग्राहकों को व्यक्तिगत पैकेजिंग प्रदान करने में सक्षम बनाती है। यह व्यवसायों को विशेष आयोजनों के जवाब में नई पैकेजिंग पेश करने की भी अनुमति देता है।  

Pressure from lobby groups and the media also forces many brands to go plastic-free. Consumers also push brands to use 100 percent sustainable packaging. The challenge for marketers begins with defining which new material is best to use. This definition can be complex, given the oft-changing tide of public opinion. Changing packaging from a can to a pouch also takes time. Such a transition calls for a brand-new production line.

प्लास्टिक पाउच बैग सबसे किफ़ायती पैकेजिंग विकल्पों में से एक है। एक और लोकप्रिय कम लागत वाला विकल्प पेपरबोर्ड बॉक्स है, जिसे कस्टमाइज़ करना आसान है। कई कंपनियाँ पेपर बैग भी अपनाती हैं। इस तरह, वे खुद को पर्यावरण के अनुकूल व्यवसाय के रूप में ब्रांड करती हैं।  

उपभोक्ता पैकेज्ड सामान अनुसंधान के अवसर

उपभोक्ता पैकेज्ड सामान अनुसंधान व्यवसायों को अपनी रणनीतियों को बढ़ाने, अपने उत्पाद की पेशकश में नवीनता लाने और अपनी बाजार स्थिति को मजबूत करने के लिए कई अवसर प्रदान करता है। आइए इस शोध द्वारा प्रदान किए जाने वाले कुछ प्रमुख अवसरों का पता लगाएं।

• उभरते बाजार के रुझान की पहचान: उपभोक्ता पैकेज्ड सामान अनुसंधान व्यवसायों को उभरते बाजार के रुझानों को पहले से ही पहचानने में सक्षम बनाता है। यह दूरदर्शिता वक्र से आगे रहने और प्रतिस्पर्धियों से पहले नए बाजार अवसरों का लाभ उठाने के लिए महत्वपूर्ण है। 

• उत्पाद नवाचार को बढ़ाना: Understanding consumer needs and preferences allows for developing new products or improvements to existing ones that more closely align with consumers’ wants, leading to increased customer satisfaction and loyalty.

• विपणन रणनीतियों का अनुकूलन: उपभोक्ता व्यवहार और प्राथमिकताओं को समझकर, व्यवसाय लक्षित विपणन अभियान बना सकते हैं जो उनके दर्शकों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से जुड़ते हैं, जिससे बेहतर जुड़ाव और उच्च रूपांतरण दर प्राप्त होती है।

• नए बाज़ारों में विस्तार: यह इन नए बाजारों में उपभोक्ता व्यवहार और प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को इन विभिन्न उपभोक्ता खंडों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपने दृष्टिकोण और पेशकश को अनुकूलित करने में मदद मिलती है।

• मजबूत ब्रांड निष्ठा का निर्माण: उपभोक्ता पैकेज्ड वस्तुओं पर शोध के माध्यम से उपभोक्ताओं की धारणाओं और दृष्टिकोणों को समझने से व्यवसायों को मजबूत ब्रांड निष्ठा बनाने में मदद मिल सकती है।

• मूल्य निर्धारण रणनीतियों की जानकारी देना: उपभोक्ता पैकेज्ड सामान अनुसंधान सूचित मूल्य निर्धारण रणनीतियों के लिए आवश्यक डेटा प्रदान करता है। विभिन्न उपभोक्ता समूहों और बाजार खंडों की मूल्य संवेदनशीलता को समझने से व्यवसायों को ऐसी कीमतें निर्धारित करने में मदद मिलती है जो प्रतिस्पर्धी बने रहते हुए बिक्री और लाभप्रदता को अधिकतम करती हैं।

गुणात्मक अनुसंधान पैकेजिंग डिजाइन में कैसे मदद करता है?

New product concept testing is a qualitative research method. It helps marketers by determining the reactions of individuals to alternative packaging designs.

Usability testing is another method that helps. This method compiles user observations on design features. It assists marketers by outlining the features that are easy or difficult to use. Qualitative research can also help marketers to use packaging to improve brand perception.

मात्रात्मक अनुसंधान कैसे सहायक है?

The spoken response to the question “Do you like this product?” may not always be the real answer. Respondents may give distorted responses because of cognitive biases. The solution is eye tracking. This metric helps marketers to understand a consumer’s experience better.

Surveys are another quantitative method that is valuable in measuring how the proposed packaging design works. They also help marketers to determine whether the new model is ready for market entry.

रणनीति अनुसंधान कैसे मदद करता है?

In-depth competitive analysis is indispensable to any organization. Another valuable tool is a Market Opportunity assessment. This engagement identifies requirements and barriers to entry into the market. Companies also need to research market sizing.

This tool helps firms to distinguish between the addressable and the available market. The addressable market is the total revenue opportunity for a product or service. The available market is a section of the addressable market for which a company can compete.

Another vital element of strategy research is industry tracking. The strategic monitoring of consumer observations, responsiveness, and behavior delivers crucial marketing intelligence. This intelligence helps guide companies through the chaotic, rapid changes in the marketplace. It also leads them through disruptions in technology and distribution channels. Strategic tracking answers essential questions such as how brand awareness is trending. This method enables companies to better compete in the market.

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