ट्रेंड मार्केट रिसर्च

ट्रेंड मार्केट रिसर्च इस बात को देखने की कला है कि बाजार में अभी क्या लोकप्रिय है। यह ट्रेंड पूर्वानुमान के लिए एक कदम है। मार्केटर्स आज के हॉट नए उत्पादों की दिशा को देखने के लिए ट्रेंड पूर्वानुमान का उपयोग करते हैं। ट्रेंड पूर्वानुमान मार्केटर्स को यह अनुमान लगाने में मदद करता है कि अगले छह महीने से लेकर एक साल तक क्या बिकेगा। यह कंपनियों को उनके उत्पादों और सेवाओं के प्रति बाजार की प्रतिक्रिया का अंदाजा देता है।

रुझान कैसे पहचानें

बाजार के आकार को समझना ज़रूरी है। बाजार के रुझान को जानना भी ज़रूरी है। यह ज्ञान मार्केटिंग और रणनीतिक निर्णय लेने के लिए ज़रूरी है। बाजार शोधकर्ता अब रुझानों को पहचानने के लिए एनालिटिक्स और दूसरे टूल का इस्तेमाल कर सकते हैं। इस प्रक्रिया का नाम है मार्केट ट्रेंड एनालिटिक्स। यह पता लगाता है कि बाजार स्थिर है, बढ़ रहा है या गिरावट में है। यह यह भी दिखाता है कि यह बदलाव कितनी तेज़ी से हो रहा है।

सोशल मीडिया लिसनिंग प्रोग्राम विश्लेषण करते हैं कि लोग ऑनलाइन कंपनियों के बारे में कैसे बोलते हैं। ये प्रोग्राम प्रमुख मार्केट रिसर्च ट्रेंड में से एक बन गए हैं। जल्द ही मार्केटर्स को और भी व्यापक और सटीक सोशल मीडिया रिसर्च सिस्टम की आवश्यकता होगी। इन सिस्टम में से एक सोशल मीडिया इनसाइट प्रोग्राम है। मार्केटर्स सोशल मीडिया डेटा का विश्लेषण करने के लिए इन प्रोग्राम का उपयोग करते हैं।

रुझानों को ट्रैक करने का दूसरा तरीका "कूल हंटर्स" का उपयोग करना है। ये वे लोग हैं जिनकी पसंद वक्र से आगे होती है। ट्रेंड एनालिसिस कंपनियाँ उन्हें नेक्स्ट बिग ट्रेंड खोजने में मदद करने के लिए सैकड़ों डॉलर का भुगतान करती हैं। कूल हंटिंग ट्रेंड एनालिसिस में नवीनतम विकासों में से एक है। कोई नहीं जानता कि कितने कूल हंटर्स अमेरिका की सड़कों और शॉपिंग मॉल में घूम रहे हैं।

प्रमुख शहरों में रुझानों को उजागर करने के लिए “स्पॉटर्स” का उपयोग करना

सभी उत्पाद, सेवाएँ और प्रौद्योगिकियाँ ट्रेंड के रूप में शुरू हुईं। यह उस सामग्री के लिए भी सच है जिसे लोग पढ़ना और देखना चाहते हैं, और वे गतिविधियाँ जिनमें वे भाग लेना चाहते हैं। जो ब्रांड ध्यान नहीं देते हैं, उनके अदृश्य होने का जोखिम होता है। नतीजतन, कंपनियाँ प्रमुख शहरों में ट्रेंड स्पॉटर्स को शामिल कर रही हैं। ट्रेंड स्पॉटर्स उन्हें यह पता लगाने में मदद करेंगे कि उपभोक्ता की पसंद किस दिशा में जा रही है।

यह जानना कि उपभोक्ता आगे क्या चाहते हैं, व्यवसाय में सफल होने के लिए महत्वपूर्ण है। ट्रेंड स्पॉटर पारंपरिक बाजार अनुसंधान विधियों से परे जाते हैं। उपभोक्ता के बयानों और विकल्पों पर ऐतिहासिक डेटा हमेशा उपयोगी नहीं होता है। वास्तव में, केवल ऐसे डेटा का उपयोग करने से वे अवसरों से चूक सकते हैं। 

ट्रेंड स्पॉटर बहुत कुछ पढ़ते हैं: पत्रिकाएँ, समाचार पत्र और ब्लॉग। वे सोशल मीडिया पर भी ध्यान देते हैं। वे नए उत्पादों और सेवाओं को देखते हैं जो अचानक लोकप्रिय हो जाते हैं और बहुत चर्चा पैदा करते हैं। ट्रेंड स्पॉटिंग कूल हंटिंग से अलग है। ट्रेंड स्पॉटर मूड और मानसिकता में बदलाव की तलाश में रहते हैं। इन बदलावों का उपभोक्ता व्यवहार और सामान्य रूप से समाज पर दीर्घकालिक प्रभाव पड़ेगा।

उभरते वैश्विक रुझान

उपभोक्ता विश्वास वर्तमान में लगभग रिकॉर्ड ऊंचाई पर है। जापान, इटली, चीन और फ्रांस में विश्वास में उल्लेखनीय वृद्धि देखी जा रही है। इसकी तुलना में, अमेरिका, ब्रिटेन और भारत में विश्वास में कमी आ रही है। सकारात्मक दृष्टिकोण कुछ बाजारों में तेजी से बढ़ते उपभोक्ता सामानों की बिक्री को बढ़ावा देने में मदद कर रहा है। लेकिन मुद्रास्फीति का दबाव बना हुआ है। कई संभावित खरीदार खर्च करने के बजाय बचत पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखते हैं।

शोधकर्ता भविष्य को कैसे देखते हैं

बाजार शोधकर्ता भविष्य के अवसरों, बिक्री, जोखिमों और उपभोक्ता व्यवहार की भविष्यवाणी करते हैं। सभी भविष्यवाणियां सही नहीं हो सकती हैं, लेकिन वे कंपनियों को योजना बनाने और नीतियां बनाने में मदद करती हैं। इससे उन्हें अवसरों का लाभ उठाने और भविष्य के जोखिमों से बचने में भी मदद मिलती है।

खुदरा विक्रेता पूर्वानुमानित शोध का उपयोग यह देखने के लिए करते हैं कि उपभोक्ता कौन सी वस्तुएँ एक साथ खरीदेंगे। यह उपकरण उन्हें सुझावात्मक बिक्री का उपयोग करने में सक्षम बनाता है। यदि विपणक वर्तमान रुझानों के साथ बने रहना चाहते हैं और प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करना चाहते हैं तो यह आवश्यक है। यह महत्वपूर्ण है कि वे बाजार अनुसंधान को समझें और इसका अपने लाभ के लिए उपयोग करें। यह समझ उन्हें उपभोक्ताओं तक पहुँचने और अपनी बिक्री बढ़ाने में मदद करेगी।

शोधकर्ता उन रुझानों का भी विश्लेषण कर सकते हैं जो कंपनी के उद्देश्यों के साथ फिट बैठते हैं। रुझानों के विस्फोट के बीच, शोधकर्ता उन रुझानों की पहचान कर सकते हैं जो कंपनी के संसाधनों, रणनीति और स्थिति के साथ अच्छी तरह से फिट बैठते हैं।

हमारा काम

एसआईएस अक्सर ट्रेंड रिसर्च करता है। हम प्रभावशाली लोगों से बात करके, नए ट्रेंड के बारे में उपभोक्ताओं से सर्वेक्षण करके, फोकस ग्रुप, कूल हंटिंग, नृवंशविज्ञान और डिजिटल समुदायों में ऐसा करते हैं।

हमारे काम का एक उदाहरण ग्लोबल ऑपरेशंस के निदेशक माइकल स्टैनट द्वारा प्रकाशित "चीन की पीढ़ी वाई" है। इस अग्रणी शोध में चीन के मिलेनियल्स के सामने आने वाले रुझानों की खोज और पहचान की गई है।

एसआईएस अक्सर वीडियो या टेलीफ़ोन साक्षात्कार के ज़रिए विचार नेता और निर्णय निर्माता शोध करता है। ये उच्च-स्तरीय साक्षात्कार कंपनियों के लिए रुझान और रणनीतियों की पहचान करते हैं।