B2B फोकस समूह बाजार अनुसंधान

बी2बी फोकस समूह क्या हैं?

B2B फ़ोकस समूह समूह इंटरैक्शन के माध्यम से डेटा एकत्र करता है। आप B2B फ़ोकस समूहों को एक स्टैंडअलोन विधि के रूप में उपयोग कर सकते हैं, जहाँ वे डेटा एकत्र करने का एकमात्र साधन हैं। आप उन्हें एक पूरक विधि के रूप में भी उपयोग कर सकते हैं। वे डेटा संग्रह के वैकल्पिक साधनों को बढ़ाने का एक शानदार तरीका हैं। अंत में, आप फ़ोकस समूहों को एक बहु-विधि रणनीति के हिस्से के रूप में उपयोग कर सकते हैं। इस रणनीति के साथ, आप डेटा संग्रह के कई स्रोतों का उपयोग करते हैं। कोई भी एक विधि दूसरों के उपयोग को निर्धारित नहीं करती है।

हम आठ से दस B2B निर्णयकर्ताओं को फ़ोकस समूह सुविधा में लाते हैं। वे दृष्टिकोण, राय, क्रय प्रक्रिया और ग्राहक की ज़रूरतों पर चर्चा करते हैं। फ़ोकस समूह आपको किसी उत्पाद, विचार, व्यक्ति या यहाँ तक कि कला के किसी टुकड़े के बारे में गुणात्मक जानकारी देते हैं। व्यवसाय नई उत्पाद श्रेणियों से लेकर पैकेजिंग तक हर चीज़ का परीक्षण करने के लिए उनका उपयोग करते हैं। वे आपको कई चीज़ें बता सकते हैं। उदाहरण के लिए, वे आपको दिखा सकते हैं कि आप अपने लक्षित बाज़ार की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए किसी विचार या उत्पाद को कैसे बदल सकते हैं।

चर्चा को प्रोत्साहित करने के लिए हमारे प्रत्येक फ़ोकस समूह के लिए एक मॉडरेटर है। फ़ोकस समूहों से प्राप्त जानकारी पर मॉडरेटर का महत्वपूर्ण प्रभाव होता है। समूह से पूछने के लिए निर्धारित प्रश्न तैयार करना उनकी ज़िम्मेदारी है। सकारात्मक फ़ोकस समूह परिणाम प्राप्त करने के लिए मॉडरेटर चुनना एक महत्वपूर्ण कदम है। हमारे पास प्रशिक्षित और अनुभवी मॉडरेटर हैं जो गुणात्मक बाज़ार अनुसंधान को समझते हैं। वे जानते हैं कि शोध उद्देश्यों को कैसे परिभाषित किया जाए। वे यह भी जानते हैं कि किस प्रकार के प्रश्न पूछने हैं और उन्हें कब पूछना है।

हम व्यवसायिक उत्तरदाताओं को भाग लेने के लिए लाने के लिए "फ़ोकस समूह भर्ती" करते हैं। फ़ोकस समूह भर्ती बाज़ार अनुसंधान सूचना-एकत्रीकरण प्रक्रिया का एक विशिष्ट घटक है। यह फ़ोकस समूह चर्चाओं में शामिल होने के लिए उत्तरदाताओं को इकट्ठा करने पर केंद्रित है।

फोकस ग्रुप भर्ती करते समय, हम संभावित उत्तरदाताओं के चयन में सावधानी बरतते हैं। हम चर्चा के शुरुआती चरण के दौरान संभावित सहभागियों से जुड़ते हैं। यह जुड़ाव विश्वास का निर्माण करता है। यह शोध में रुचि भी पैदा करता है और व्यक्तियों को इसके महत्व का आश्वासन देता है। हम कई उद्योगों से लोगों की भर्ती करते हैं। इनमें आईटी निर्णय निर्माता, खरीद निदेशक और अनुसंधान एवं विकास प्रबंधक शामिल हैं।

इनसाइट्स

फोकस समूह खरीद प्रक्रियाओं में अंतर्दृष्टि को उजागर करने में मदद करते हैं। वे विचार की गहराई, नई सोच और विचार निर्माण को प्रोत्साहित करते हैं। वे उन व्यवसायों के लिए एकदम सही हैं जो यह जानना चाहते हैं कि ग्राहकों को खरीदने के लिए क्या प्रेरित करता है। फोकस समूह इन व्यवसायों को यह समझने में मदद करते हैं कि ब्रांड निष्ठा और उत्पाद उपयोग को क्या प्रेरित करता है। वे मानवीय खरीद प्रेरणा को उजागर करने के लिए दृष्टिकोण और भावनाओं के माध्यम से छांटते हैं।

फोकस समूह ग्राहकों की अधूरी जरूरतों को भी उजागर करते हैं। परिणामी "आवश्यकता अंतराल" संभावित उत्पाद विकास पहलों के अवसरों को रेखांकित करते हैं। वे नए उत्पाद और सेवा सुविधाओं के विकास और डिजाइन के बारे में भी जानकारी देते हैं।

फोकस समूह हमें नए उत्पाद अवधारणाओं और संदेशों पर प्रतिक्रियाओं का परीक्षण करने में सक्षम बनाते हैं। आप प्रतिक्रियाओं के आधार पर अच्छे विचारों को बुरे से अलग कर सकते हैं। आप इन अवधारणा परीक्षणों का उपयोग शुरुआती विचारों की स्क्रीनिंग के लिए कर सकते हैं। आप इनका उपयोग विकास के लिए सबसे अनुकूल अवधारणाओं का चयन करने के लिए भी कर सकते हैं। फोकस समूह आपको बताएगा कि उन्हें क्या पसंद है और क्या नापसंद। आप विज्ञापनों का परीक्षण करने के लिए भी उनका उपयोग कर सकते हैं। छवियों, कॉपी और शीर्षकों पर उनकी प्रतिक्रियाओं का निरीक्षण करें।

अंत में, फ़ोकस समूह आपको अपने प्रतिस्पर्धियों को समझने में मदद करते हैं। वे आपके प्रतिस्पर्धियों के उत्पाद ऑफ़र का परीक्षण कर सकते हैं और आपको दिखा सकते हैं कि वे आपके उत्पादों की तुलना में कैसे हैं।

ऑनलाइन फोकस समूह

ऑनलाइन फोकस ग्रुप एक नई विधि है जो B2B मार्केट रिसर्च में बहुत मददगार है। ऑनलाइन रिसर्च इंटरनेट तकनीक और व्यापक कंप्यूटर कनेक्टिविटी का उपयोग करता है। B2B पेशेवर व्यस्त हैं, और यह विधि उनके लिए अधिक सुविधाजनक हो सकती है। ऑनलाइन फोकस ग्रुप का एक और फायदा यह है कि यह देश भर के लोगों को इकट्ठा कर सकता है। इसका परिणाम भौगोलिक विविधता के साथ बाजार अनुसंधान है। ऑनलाइन समूह गुणात्मक डेटा को कैप्चर करने का एक लागत प्रभावी, सुविधाजनक, कुशल तरीका है।

हमने देखा है कि संगठनों के लिए ग्राहक ज़रूरतों के शोध के ज़रिए लक्षित दर्शकों की अधूरी ज़रूरतों को पूरा करना संभव है। चाहे आप इसे नियमित या ऑनलाइन फ़ोकस समूहों के ज़रिए करें, यह शोध आपको कम प्रयास में अपने वांछित परिणाम प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। इसके परिणामस्वरूप ग्राहक संतुष्टि भी बढ़ती है।