नवाचार अनुसंधान और रणनीति

नवप्रवर्तन क्या है?

नवाचार एक क्रांतिकारी नए उत्पाद या सेवा से ज़्यादा संबंधित है, न कि विकासवादी उत्पाद से, जैसे कि लाइन का विस्तार या मौजूदा आइटम में सुधार। अक्सर एक नवाचार में यथास्थिति को बदलकर और पहले से मौजूद चीज़ों को पूरी तरह से अनूठी चीज़ से बदलकर बाज़ार में हलचल मचाने की क्षमता होती है।

बहुत अलग-अलग बाजारों के कुछ उदाहरण ऐसे उत्पाद या सेवा को समझाने में सहायक होते हैं।

सबसे पहले, आइए मानव रहित विमान वाहनों या यूएवी (जिसे "ड्रोन" भी कहा जाता है) पर नज़र डालें, जो न केवल खिलौनों के रूप में, बल्कि व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए भी लोकप्रिय हो रहे हैं। वीडियो कैमरों से लैस होने पर ये उपकरण खेतों, सड़कों और पुलों का तेज़ी से और सस्ते में सर्वेक्षण कर सकते हैं, पुलिस द्वारा आपदाओं का जवाब देने के लिए इस्तेमाल किए जा सकते हैं, या यहाँ तक कि एम्बुलेंस से भी तेज़ी से घायल या बीमार मरीज़ को चिकित्सा आपूर्ति पहुँचा सकते हैं।

अगला उदाहरण राइड-शेयरिंग स्टार्टअप, उबर और लिफ़्ट का है, जिनके मोबाइल ऐप वैकल्पिक परिवहन सेवा प्रदान करते हैं जो टैक्सी उद्योग को बाधित करना शुरू कर रहा है जबकि व्यक्तियों को अंशकालिक या पूर्णकालिक आय अर्जित करने का साधन प्रदान करता है। लेकिन यह यहीं समाप्त नहीं होता है। लिफ़्ट के विपरीत, उबर भी लचीले घंटों में काम करने और उत्पादों को सीधे घरों या व्यवसायों तक पहुँचाने के लिए स्वतंत्र ड्राइवरों के बेड़े को जुटाने की कोशिश कर रहा है, इस प्रकार फेडएक्स और यूपीएस जैसी कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहा है।

अंत में, फ्रांसीसी कंपनी क्रिकेट द्वारा विकसित "पहनने योग्य प्रौद्योगिकी" का एक टुकड़ा है। उनका ब्रेसलेट उपयोगकर्ता की बांह पर उस स्क्रीन को प्रोजेक्ट करता है, जिस पर आमतौर पर टैबलेट या स्मार्टफोन पर बातचीत की जाती है। सेंसर जो "डिस्प्ले" पर किसी की उंगली का पता लगा सकते हैं, उपयोगकर्ता को स्क्रॉल करने, कॉल का जवाब देने और अन्य कार्य करने में सक्षम बनाते हैं।

ये सभी नवाचार अपूर्ण (या यहां तक कि अकल्पित) इच्छाओं और आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, जिन्हें अंतिम विकास और प्रक्षेपण से पहले किसी प्रकार के अनुसंधान के माध्यम से पहचाना, व्यक्त और संतुष्ट किया जा सकता है।

तो फिर नवप्रवर्तन अनुसंधान क्या है?

नवाचार अनुसंधान में समाधानों की तलाश करना शामिल है - या तो ज्ञात, या कभी-कभी अनिर्धारित आवश्यकताओं के लिए। बाजार में ऐसे अंतराल या रिक्त स्थान हैं जहां नए उत्पाद या सेवाएं उपभोक्ताओं या व्यवसायों के लिए मौलिक रूप से अंतर ला सकती हैं जबकि निर्माताओं को वित्तीय लाभ भी प्रदान कर सकती हैं।

नवाचार अनुसंधान अभिनव अनुसंधान नहीं है (अर्थात वास्तव में अनुसंधान करने, व्यवहार का अध्ययन करने आदि के लिए नए या नए तरीके)। बल्कि इसमें रचनात्मक सोच का दोहन करने और अपनी कंपनी और उसके बाजार के भीतर अवधारणाओं का परीक्षण करने के लिए विचार-मंथन, विचार-विमर्श, उत्पाद विकास अनुसंधान या इसी तरह की तकनीकों को लागू करना शामिल है। ऐसी प्रक्रिया आपकी दीर्घकालिक रणनीति के लिए भी महत्वपूर्ण हो सकती है क्योंकि निरंतर सफलता के लिए एक मजबूत उत्पाद पाइपलाइन अनिवार्य है।

क्या नवप्रवर्तन अनुसंधान आपके लिए है?

“मेरे पास एक उत्पाद (या सेवा) के लिए एक बढ़िया नया विचार है!”
क्या आपने कभी ऐसा सुना है, या स्वयं कहा है?
किसी समय आपके पास कोई आविष्कार, विचार या प्रोटोटाइप हो सकता है, जिस पर शोध करने और महत्वपूर्ण प्रश्नों के उत्तर देने के लिए उसे लक्षित बाजार के सामने प्रस्तुत करने की आवश्यकता हो।

आगे क्या होना चाहिए?

चरण 1. पूछें “क्या यह पहले से मौजूद है?”

• यदि ऐसी कोई चीज़ उपलब्ध है (और पेटेंट भी है) तो वर्तमान में ऐसी क्या चीज़ है जो इसी समस्या को हल करने का दावा करती है?
• क्या कोई ऐसा उत्पाद था जो अपने समय से आगे था और बाद में विफल हो गया? यदि हाँ, तो किन कारणों से उसका अंत हुआ?

इन प्रश्नों का उत्तर लगभग हमेशा ही खोज इंजन, विशिष्ट वेबसाइटों या पुस्तकालयों का उपयोग करके कुछ बुनियादी द्वितीयक शोध से दिया जा सकता है।

चरण 2. यदि यह अस्तित्व में नहीं है, तो क्यों नहीं?

• क्या इसकी सचमुच कोई ज़रूरत है? क्या इससे कोई समस्या हल होती है?
• यदि किसी चीज से इस नवाचार की तुलना की जाएगी तो वह क्या होगी?
  • जब कुछ उत्पाद या सेवाएं पेश की जाती हैं, तो वे इतनी क्रांतिकारी होती हैं कि उनकी तुलना करने के लिए कुछ भी नहीं होता।

चरण 3. माना गया बाजार क्या है?

• इसका प्रोफ़ाइल क्या है?
• यह कितना बड़ा है?
• क्या संभावित ग्राहक आसानी से समझ पाते हैं कि नवाचार क्या है या क्या करता है?
  • क्या वे आसानी से समझ सकते हैं कि इसका उपयोग कैसे किया जाए?
  • क्या नए उत्पाद या सेवा को आजमाने की रुचि और संभावना पैदा करने के लिए पर्याप्त मूल्य मौजूद है?
  • वे कितना भुगतान करने को तैयार हैं? यानी राजस्व का अवसर क्या है?

दूसरे और तीसरे चरण के लिए, प्राथमिक शोध के लिए अधिक संसाधन समर्पित किए जाने चाहिए, जैसे कि अपने इच्छित बाज़ार के सामने अवधारणा या मॉकअप को उजागर करना ताकि उनकी प्रतिक्रियाएँ और अंतर्दृष्टि प्राप्त की जा सकें। यहाँ कुछ फ़ोकस समूह, व्यक्तिगत साक्षात्कार या ऑनलाइन सर्वेक्षण का उपयोग किया जा सकता है।

इस तरह के शोध प्रयास के एक भाग के रूप में, आप अन्य तरीकों का पता लगा सकते हैं जिनसे नवाचार का उपयोग किया जा सकता है या उसे और अधिक मूल्यवान बनाने के लिए उसमें सुधार किया जा सकता है, जैसे अन्य उद्योगों या बाजारों में अनुप्रयोग।

नवप्रवर्तन अनुसंधान का अंतिम लाभ यह है कि इससे अप्रत्याशित खोजें हो सकती हैं, जिनसे और भी अधिक नए उत्पाद और सेवा विचारों को खोजने और उन्हें फलित करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है।