हेयरकेयर बाजार अनुसंधान
हेयरकेयर उत्पाद पसंदीदा लुक या हेयरस्टाइल पाने का पहला कदम हैं। इस क्षेत्र द्वारा उत्पादित प्राथमिक वस्तुओं में से एक शैम्पू है। शैम्पू के कई अलग-अलग प्रकार हैं, उदाहरण के लिए स्पष्टीकरण, वॉल्यूमाइज़िंग और स्मूथिंग। हेयर कंडीशनर एक और बुनियादी उत्पाद है जो कई रूपों में आता है। उदाहरण के लिए, खरीदार लीव-इन, रिंस आउट और डीप कंडीशनर पा सकते हैं। अन्य हेयर केयर उत्पादों में हेयर ऑयल, सीरम, पोमेड और हेयर वैक्स शामिल हैं। इनमें मूस, स्प्रे और जैल भी शामिल हैं।
बालों की देखभाल क्यों महत्वपूर्ण है?
बाल उन चीजों में से एक है जिस पर लोग पहली बार मिलने पर ध्यान देते हैं। बाल किसी व्यक्ति की उम्र, सामाजिक स्थिति और यहां तक कि स्वच्छता की आदतों का भी सूचक हो सकते हैं। बालों की उचित देखभाल आवश्यक है। चमकदार, सुंदर बाल या कर्ल हमेशा एक अच्छा प्रभाव छोड़ते हैं। स्वस्थ बालों के लिए उचित देखभाल भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। यह व्यापक क्षति को रोकता है, जिससे बाल झड़ सकते हैं। मजबूत और चमकदार बालों के लिए दैनिक दिनचर्या की आवश्यकता होती है।
हेयरकेयर क्षेत्र में अवसर
उभरते बाजार जैसे कि प्राकृतिक बाल आंदोलन बालों की देखभाल के विकास को बढ़ावा दे रहे हैं। ब्राजील, चीन और भारत इस क्षेत्र में महत्वपूर्ण योगदान दे रहे हैं। इंडोनेशिया और तुर्की जैसे नए अग्रणी बाजार भी मजबूत लाभ दर्ज कर रहे हैं। ये लाभ शैम्पू की मजबूत पैठ का परिणाम है। भारत के ग्रामीण क्षेत्र भी विकास को गति दे रहे हैं। इन क्षेत्रों में भारत की दो-तिहाई आबादी रहती है। एशियाई उपभोक्ता पश्चिमी शैली की हेयर केयर रूटीन को अपना रहे हैं। कई लोगों ने साबुन की जगह शैम्पू का इस्तेमाल करना शुरू कर दिया है।
ओमनीचैनल और डिजिटल व्यवधान का उदय
विपणक और खुदरा विक्रेता सर्वव्यापी रणनीतियों को लागू कर रहे हैं। ये रणनीतियाँ उपभोक्ताओं के लिए एक समान खरीदारी अनुभव को सक्षम बनाती हैं। मार्केटिंग और खुदरा चैनलों में सोशल मीडिया, इंटरनेट, डायरेक्ट मेल और सर्वेक्षण शामिल हैं। इनमें ईमेल और फ़ोन कॉल भी शामिल हैं। समीक्षा और रेटिंग साइटें और इन-स्टोर अनुभव भी मार्केटिंग और खुदरा चैनल हैं। हेयरकेयर उद्योग के खिलाड़ियों को इन चैनलों पर एक सुसंगत ब्रांड अनुभव प्रदान करना होगा। इस तरह, उपभोक्ता अपनी ब्रांड पहचान के प्रति अनुकूल दृष्टिकोण बनाए रख सकते हैं।
उभरते हेयरकेयर ब्रांड नए आउटलेट और मार्केटिंग चैनल का उपयोग कर रहे हैं। इस तरह वे उद्योग के भीतर होने वाले बदलावों का लाभ उठाते हैं। डिजिटल व्यवधान के साथ प्रभावशाली मार्केटिंग में वृद्धि हुई है। ऑनलाइन पत्रिका के पाठक स्टाइलिस्टों द्वारा कुछ उत्पादों का उपयोग करके हेयरस्टाइल बनाने के वीडियो देख सकते हैं। यह विज्ञापन तकनीक पारंपरिक प्रिंट की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी है। यह टीवी विज्ञापनों से भी बेहतर काम करता है, क्योंकि यह उपभोक्ता को अधिक आकर्षित करता है।
गुणात्मक अनुसंधान कैसे मदद करता है
प्रबंधकों के पास कई गुणात्मक बाजार अनुसंधान विधियाँ उपलब्ध हैं। वे इनका उपयोग कर सकते हैं संकेन्द्रित समूह, जो उन्हें वास्तविक उत्पाद उपयोगकर्ताओं की राय देता है। वे ग्राहक साक्षात्कार का उपयोग कर सकते हैं। ये साक्षात्कार उपभोक्ताओं को आकर्षित करते हैं और उनके उत्पादों और सेवाओं के बारे में जबरदस्त जानकारी देते हैं। एक और मूल्यवान उपकरण नृवंशविज्ञान है। यह विधि कॉर्पोरेट नियोजन के कई पहलुओं को रणनीतिक दिशा प्रदान करती है।
एसआईएस फोकस समूहों सहित गुणात्मक अनुसंधान आयोजित करता है, स्वयं और मोबाइल नृवंशविज्ञान, ग्राहक साक्षात्कार, शॉपर रिसर्च, और ऑनलाइन अंतर्दृष्टि समुदायहम ग्राहकों के साथ-साथ हेयर सैलून पेशेवरों, वितरकों, स्टोर खरीद निर्णय निर्माताओं, सौंदर्य ब्लॉगर्स, प्रभावशाली लोगों और सौंदर्य उद्योग के अधिकारियों का साक्षात्कार लेते हैं
मात्रात्मक अनुसंधान कैसे मदद करता है
ऑनलाइन मात्रात्मक बाजार अनुसंधान करने के लिए सर्वेक्षण का उपयोग करना आसान है। यह विधि हेयरकेयर उद्योग में प्रबंधकों को जनसांख्यिकीय जानकारी तक पहुँचने में मदद करती है। जनसांख्यिकी के साथ, वे लगभग किसी भी चीज़ के बारे में पता लगा सकते हैं। वे इसका उपयोग कर सकते हैं सर्वेक्षण यह मापने के लिए कि ग्राहकों को उनके ब्रांड के बारे में क्या पसंद है। सर्वेक्षण से उन्हें यह भी पता चलेगा कि उनके बाज़ार को किस तरह के उत्पाद की ज़रूरत है। नेत्र ट्रैकिंग अनुसंधान पैकेजिंग, ब्रांडिंग और संदेश पर डेटा प्रदान कर सकते हैं।
एसआईएस का संचालन घरेलू उपयोग परीक्षण (IHUTs) और उत्पाद का परीक्षण करनाहमारे पास न्यूयॉर्क शहर में एक फोकस ग्रुप सुविधा है, और हमने कई अध्ययन किए हैं जहां उपभोक्ता उत्पाद चुनते हैं और सर्वेक्षण करते हैं।
एसआईएस ने भी किया है संचालन हेयर सैलून साक्षात्कार NYC में हेयर स्टाइलिस्ट और ग्राहकों के साथ, एक नए शैम्पू का परीक्षण करना और उसके बाद ग्राहक और सैलून पेशेवरों दोनों के साथ एक सर्वेक्षण आयोजित करना। इस परियोजना के लिए, हमें प्रतिनिधि नमूना सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न प्रकार के बालों और जातीय पृष्ठभूमि वाली महिलाओं की भर्ती करनी थी।
रणनीति अनुसंधान का महत्व
रणनीति अनुसंधान कई तरीकों से मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, बाज़ार अवसर आकलन अनुकूल परिस्थितियों और जोखिमों की पहचान करें। हेयरकेयर व्यवसाय किसी पेशकश को बनाने या उसका विस्तार करने से पहले बाज़ार को समझ सकते हैं। वे इसका उपयोग भी कर सकते हैं प्रतिस्पर्धी विश्लेषणयह विश्लेषण उन्हें यह निर्धारित करने में मदद करता है कि उनके उत्पाद और सेवाएँ क्या विशिष्ट बनाती हैं। वे सीखेंगे कि अपने लक्षित बाज़ार को आकर्षित करने के लिए उन्हें किन विशेषताओं को अपनाना चाहिए।
एक अन्य उपकरण है बाजार का आकार, जो प्रबंधकों को बाजार की क्षमता का अनुमान लगाने में मदद करता है। अंत में, प्रबंधक इसका उपयोग कर सकते हैं उद्योग ट्रैकिंग और प्रवृत्ति विश्लेषणट्रेंड एनालिसिस बढ़ते रुझानों के चालकों की पहचान करता है, और उनसे लाभ उठाने के तरीके सुझाता है। यह कंपनियों को बताता है कि बाजार किस दिशा में बढ़ रहा है। ट्रेंड एनालिसिस सिर्फ़ यह पहचानने से कहीं ज़्यादा गहरा है कि बाजार किस दिशा में बढ़ रहा है। यह प्रबंधकों को दिखाता है कि बाजार में उतार-चढ़ाव का रुझान है या नहीं, या आपके व्यवसाय के लिए इसका क्या मतलब है। यह जानकारी रणनीतिक और मार्केटिंग निर्णय लेने के लिए महत्वपूर्ण है।