Il posizionamento di un marchio è l'insieme di percezioni, idee e sentimenti che i consumatori nutrono nei confronti del prodotto rispetto ai prodotti concorrenti.
Gli esperti di marketing pianificano posizionamenti che diano ai loro prodotti il massimo vantaggio in mercati target selezionati e progettano marketing mix per creare queste posizioni pianificate.
Nel pianificare il proprio posizionamento, gli esperti di marketing spesso preparano mappe percettive che mostrano le percezioni dei consumatori del proprio marchio rispetto ai marchi concorrenti su attributi importanti per il consumatore, siano essi funzionali o simbolici.
Usi di una mappa percettiva
-
Valutare i punti di forza e di debolezza rispetto ai marchi concorrenti in base a determinati criteri importanti per il cliente.
- Ciò è rivelato dalle posizioni del marchio dell'operatore di marketing e dei marchi concorrenti lungo gli assi.
-
Identificazione del vantaggio competitivo del marchio
- Le mappe percettive mostrano la differenziazione tra i prodotti nella mente del cliente.
- Ad esempio, in una mappa percettiva che rappresenta il mercato automobilistico sulla base di due dimensioni, “conservatore” vs. “sportivo” e “di classe/distintivo” vs. “pratico/conveniente”, Porsche sarà probabilmente vista come la più elegante e sportiva tra le due dimensioni. automobili nella mente dei consumatori, fornendo al marchio un forte vantaggio competitivo. Valutare le opportunità per nuovi marchi, nonché per il riposizionamento di marchi esistenti.
-
Identificazione delle opportunità di mercato
- Gli spazi vuoti vicino a un punto ideale (ovvero un segmento di mercato attraente) sulla mappa percettiva rappresentano potenziali opportunità di mercato.
-
Capire come si muovono i punti ideali
- Inoltre, le mappe percettive mostrano come i punti ideali cambiano man mano che i mercati maturano e quindi un marchio potrebbe modificare il proprio posizionamento per mantenere o ottenere un vantaggio competitivo.
Quando succede che le funzionalità del tuo prodotto non vengono registrate dai clienti?
Se un marchio ha un vantaggio competitivo su un attributo che non è saliente, gli esperti di marketing possono educare i propri clienti sul motivo per cui è importante e mostrare loro perché dovrebbero interessarsi a questo attributo.
Se questo non funziona o se il tuo posizionamento non viene registrato, gli esperti di marketing di solito valutano la possibilità di modificare il loro posizionamento con una strategia che ha maggiori probabilità di essere efficace.